Už jste někdy při setkání cítili v krku zlověstnou hrudkovitou formu? Možná jste si všimli, že se vytvářejí slzy a pak se pomalu shromažďují, takže se při pokusu o čichání pryč rozostřují. Nebo jste možná cítili, jak váš dech chytil a modlíte se, aby se na vás nikdo nedíval, natož se vás na něco zeptám, protože jste si jisti, že pokud otevřete ústa, abyste se pokusili promluvit, rozpadnete se. Pokud jste tam byli, možná jste také přemýšleli, jak přestat plakat, nebo jak se v první řadě vyhnout nebo zpozdit.
Určitě nejste sami. Nedávný průzkum personální firmy Accountemps zjistil, že 45% respondentů, kteří byli všichni zaměstnanci v USA, plakalo v kancelářském prostředí.
Společné, protože na pracovišti mohou být slzy, můžete se stále cítit, jako byste porušovali nepsané pravidlo chování. Denise Dudleyová, psychologka chování a zakladatelka a bývalá generální ředitelka seminářů SkillPath, říká, že jí nikdo nikdy nenasáhne, aby se zeptala na „jak neplakat ve filmu nebo jak neplakat na pohřbu, jak neplakat v sociální situace s mými přáteli. “Ale lidé se jí často ptají, jak přestat v práci plakat. Jinými slovy, co je považováno za normální reakci v jiných prostředích, je v práci tabu.
Začneme s určitým pozadím o pláči v práci, ale můžete také přejít přímo k našim tipům, jak se vyhnout pláči kliknutím zde.
Kdy a proč by vás mohl pláč v práci bolet
Je v pořádku plakat v práci? Krátká odpověď je, že záleží - na tom, v jaké situaci jste, když přijdou slzy, jak často se to stane, kdo je kolem, kdy se to děje, v jakém prostředí pracujete, v jaké osobní filozofii kolem plačete, a více.
Ale většina lidí věří, že pláč může mít negativní důsledky. Podle průzkumu Accountemps se zhruba 70% pracovníků i finančních ředitelů dohodlo, že „pláč je čas od času v pořádku, ale příliš často to může narušit kariérní vyhlídky“, nebo že „pláč není nikdy v práci v pořádku - lidé vás budou vnímat jako slabý nebo nezralý. “Pouze asi 30% si myslelo, že„ pláč nemá žádný negativní účinek - ukazuje, že jste člověk. “
Kimberly Elsbach, profesor managementu na UC Davis Graduate School of Management, který studoval vnímání pláče na pracovišti, zjistila ve výzkumu se svými kolegy, že v nejlepším případě můžete očekávat neutrální reakci. Když někdo plakal kvůli osobnímu problému (jako je smrt v rodině, rozvod, propuštění), byli vnímáni neutrálně, „pokud ten člověk příliš nerozplakal nebo nenarušil práci druhých.“ jiné okolnosti - během kontroly výkonu, při čelení stresující lhůtě nebo při formálním setkání - mohou vést ostatní k tomu, aby vás „vnímali jako slabé, neprofesionální, manipulativní“.
Dudley souhlasí, že existují situace, kdy je nejlepší plakat. "Ne že bych souhlasil s prostředím, které se chystám popsat." Raději bych řekl, že se pokusíme to změnit, ale mezitím čelíme faktům, “říká. A tak, dokud se kultura kolem pláče nezmění, doporučuje se pokusit se vyhnout slzám, když jste v pozici „one-down“. To by mohlo znamenat, že jste zaměstnanec mluvící s nadřízeným (zejména pokud máte komplikovaný vztah), žena ve skupině mužů, moderátorka stojící před představenstvem nebo jinými u moci, v napjaté situaci nebo v rozporu s kolegou.
"Nebezpečnou součástí pláče je to, že nás přemístí na další jedinou pozici, " říká Dudley. "V každé situaci, kdy plačeme, riskujeme ztrátu naší moci a důvěryhodnosti a dokonce i naší věrohodnosti."
Co s tím má Pohlaví?
Je nemožné mluvit o pláči v práci, aniž bychom mluvili o pohlaví. V průzkumu, který provedla 700 osob Anny Kreamerové, autorky knihy Always Always Personal: Navigating Emotion na novém pracovišti , připustilo 41% žen, že v práci plakaly, ve srovnání s pouhými 9% mužů.
Ženy s větší pravděpodobností než muži pláčou v práci, souhlasí Elsbach. V době, kdy ona a její kolegové shromáždili 109 „pláčových příběhů“, jak jim říkali, měli od mužů jen devět. Ačkoli neshromažďovali dostatek údajů k tomu, aby dospěli k nějakým empirickým závěrům o lidech pláčících v práci, hrstka příběhů, které slyšeli, většinou vedla k pozitivnímu vnímání, což naznačuje možný dvojí standard. Jak jednou řekla režisérka Twilight Catherine Hardwickeová, „muž dostane plačící ovaci kvůli pláči, protože je tak citlivý, ale žena je ostudná.“
Existují biologické a fyziologické důvody, které hovoří o tom, proč ženy častěji plakají při práci, a také o faktorech socializace. "Očekáváním v naší společnosti je, že dívky by neměly vyjadřovat hněv, ale je v pořádku, aby dívky plakaly, " říká Mollie West Duffy, spoluautorka No Hard Feelings: The Secret Power of Embracing Emotions at Work .
Ale i když jsou dívky socializovány, aby plakaly, když se stanou ženami a pláčou v práci, není to nutně považováno za přijatelné. V tom, co řekla: Co muži potřebují vědět (a ženy jim musí říci) o spolupráci , Joanne Lipmanová říká, že mnoho mužů, s nimiž mluvila o knize, jí řeklo, že se bojí ženských slz. Tato dynamika může nakonec zraňovat kariéru žen, pokud jejich mužští šéfové zadržují rozhodující zpětnou vazbu ze strachu ze slz způsobem, který neberou pro jejich mužské zprávy. Takže pláč v práci - nebo dokonce představa, že byste mohli plakat - může mít skutečné a trvalé následky.
7 způsobů, jak přestat plakat (nebo alespoň zamezit nebo odložit)
Začněme tedy s námitkou, že nemusíte nutně uvažovat o tom, že v práci bude plakat kariérní drtič - nebo dokonce něco, čeho se musíte v závislosti na situaci bát. Ale zde je několik věcí, které můžete udělat, abyste utlumili blížící se slzy, odložili je dostatečně dlouho na to, aby našli bezpečné místo, kde je můžete vypustit, nebo aby vás v první řadě přiměly k pláči.
Mějte však na paměti, že nic z toho nejsou kouzelné kulky a nemusí se vždy stát, že se nebudete moci zbavit slz. Přečtěte si několik slov o tom, proč je to v pořádku.
1. Vezměte si hluboký dech
Běžným návrhem, jak se vyhnout slzám, je praktikovat hluboké dýchání, když cítíte, že se vodní díla blíží. "Myslím, že je to ambiciózní, " říká Dudley. Není docela realistické myslet si, že můžete jít do plného hlubokého dýchacího režimu, když sedíte na schůzce se zaměstnanci (přinejmenším ne, pokud je vaším cílem letět pod radarem).
Místo toho Dudley navrhuje vyzkoušet mini verzi této techniky. "Vdechněte jeden hluboký dech, chvíli ho držte, ne příliš dlouho, a pak vydechněte, " říká. "I když to trvá 10 sekund, vynuluje to pár věcí ve vašem mozku nebo krku." A tyhle slzy můžete jen odstrčit, až po schůzce.
2. Používejte jazyk, obočí nebo svaly
Pokud se snažíte přestat plakat, aniž byste na sebe upozornili, můžete také vyzkoušet jeden z mála dalších triků, které na veřejnosti nebudou příliš zřejmé. "Jednoduše zatlačte jazyk na střechu v ústech, " řekla odborník na řeč těla Janine Driver pro New York Times , nebo se pokuste uvolnit svaly obličeje, zejména ty, které se nacházejí za vašimi vnitřními obočími, které mají tendenci se spojovat, když jste smutní.
Na druhé straně, Ad Vingerhoets, výzkumník na Tilburg University, který studuje emocionální slzy, řekl The Cut, že „zvyšující se svalové napětí a pohyb může omezit vaši plačící reakci.“ Stejně jako u většiny rad o tom, jak přestat plakat, možná budete muset zkusit vymýšlejte několik strategií, abyste zjistili, která pro vás skutečně funguje - a mějte na paměti, že žádná z nich není jistá.
3. Udělejte si přestávku a utéct ze situace
Pokud si myslíte, že byste mohli začít plakat a jste v prostředí, kde nechcete, aby se to stalo, nejlepší věcí, kterou můžete udělat, je odstranit se ze situace. Pokud vedete schůzku, můžete všem říci, aby si udělali 10minutovou přestávku a znovu se rozjeli. Jinak můžete potichu vystoupit - lidé nakonec přece chodí do koupelny.
"Výzkum ukazuje, že se obvykle cítíme lépe, pokud pláčeme sami, nebo pokud tam máme jen jednu další osobu, " říká Duffy. "Více než jeden člověk a my jsme ohromeni, protože přemýšlíme o tom, jak jsme vnímáni, " což by nás mohlo ještě více plakat. Tak jděte někam, kde můžete být sami - ať už je to ve vaší kanceláři (pokud ji máte), v koupelně nebo venku na procházku - vypijte se vody, zhluboka se nadechněte a řekněte si, že je to v pořádku. A pokud byste mohli tuto podporu využít, vezměte si na cestu důvěryhodného kolegu nebo je posílejte textem a požádejte je, aby vás poznali.
"Pokuste se během této doby zaměřit se na něco jiného, abyste se nevyřešili na problém, který vedl k slzám, " říká Elsbach, zvláště pokud doufáte, že se shromáždíte a vrátíte se tam. Pokud si myslíte, že jste připraveni, „vyzkoušejte se, “ dodává. "Dokážu o tom přemýšlet a nechat se začít být emotivní?" Pokud můžete, možná se znovu připojte ke schůzce. “
Vyloučení ze situace může být složitější, pokud máte schůzku jeden na jednoho. Pokud mluvíte s jiným druhem a podpůrným supervizorem nebo kolegou, o kterém víte, že ho proti vám nepoužije, říká Dudley, můžete požádat o chvilku. Zkuste: „To je pro mě těžké slyšet, ale vím, že o tom musíme mluvit. Vadilo by vám, kdybyste mi dal pár minut na chodbě? “Ale pokud mluvíte s někým, o kterém si nejste jisti, že je na vaší straně 100%, můžete zkusit jinou techniku.
4. Zastavte myšlenky, které vás nutí plakat (bude to trvat nějakou praxi)
Pokud se nemůžete fyzicky dostat ze situace, neznamená to, že nemůžete duševně uniknout. Můžete si půjčit z intervenční techniky, která se někdy používá v terapii zvané zastavení myšlení nebo nahrazení myšlenky. Přesně to zní. Ať už to je provokující vaše pláčová odpověď, zkuste to vymyslet ze své mysli a místo toho přemýšlet o něčem naprosto nesouvisejícím.
Dudley doporučuje přemýšlet o výměně. Možná je to váš pes, který vás vždycky směje. "Miluju svého psa tolik, " možná si pomyslíš, jak utopit myšlenky o tom, jak špatně se s tebou váš spolupracovník choval. "Když se vrátím domů, bude tak šťastná."
Budete chtít tento trénovat v situacích s nižšími sázkami, než se na něj v kritickém okamžiku pokusíte spolehnout, říká Dudley, protože bude úspěšné, když to budete potřebovat. "Na začátku se možná budete snažit skákat zpátky, ale praxe vám opravdu pomůže, " říká. Přesto to „nemusí fungovat pro všechny v každé situaci“.
5. Předstírej, že jsi herec ve filmu
Dudley má další návrh, který je trochu nekonvenční, ale trvá na tom, že jí to pomohlo zvládnout obtížné interakce, když pracovala v psychiatrických léčebnách a ve frustrujících chvílích doma (například když po dlouhém dni našla své děti kreslení na zdi).
"Pokud máte pocit, že se chystáte plakat, křičet nebo říkat něco, čeho byste mohli litovat, předstírejte, že jste herec ve filmu." Co je skript? “Říká. "Teď nejsem jen já, Denise, kdo je opravdu naštvaný, protože můj šéf mi právě řekl, že jsem nedostal navýšení, " vysvětluje. Místo toho se můžete distancovat a hrát „roli zaměstnance, který je typickým profesionálem“, jehož slova jsou „klidná a promyšlená“.
6. Odstraňte nebo snižte stresory ve svém životě, pokud můžete
Než se ocitnete v situaci, která vyvolává slzy, můžete podniknout kroky, abyste se vyhnuli plaču. Ujistěte se, že máte dostatek spánku a že jste řádně poháněni (tj. Krmení) a hydratovaní. Zkuste také redukovat nebo eliminovat jiné stresory ve svém životě. Pokud například neustále bojujete se svým manželem nebo spolubydlícími, mohlo by vám to, jak se s těmito situacemi vyrovnat, pomoci stanovit méně nejistou základní linii.
"Pokud jste mimo rovnováhu, budete pravděpodobně plakat, " říká Dudley. Takže „nahlédněte do všech obvyklých podezřelých“ a podívejte se, „jestli se ve vašem životě dějí divné věci, které můžete ovládat nebo eliminovat.“
7. Zjistěte, co vás může rozplakat a proč jste naposledy plakali
Pokud se pustíte do přezkumu výkonu a očekáváte zářící hodnocení a místo toho dostanete nějakou docela významnou kritiku (konstruktivní, jak to může být), šok z toho vás může přimět reagovat vážněji. Ale „pokud to očekáváte, pokud víte, že jdete dovnitř, můžete se na to určitě připravit, opásat se, “ říká Elsbach. Zkuste tedy předvídat situace, které mohou být obtížné, a připravte se. Mohlo by vám to pomoci udržet si klid, dokud se nedostanete na okamžik sami.
A pokud jste v minulosti v podobné situaci plakali, tak to jen tak neodstraňujte. Často se „slzy odehrávají a my na to rádi okamžitě zapomínáme, protože … stydíme se nebo se cítíme naštvaní, že se to stalo, takže bychom o tom rádi už nikdy nepřemýšleli, “ říká Duffy. Ale tento přístup „může způsobit, že budete v budoucnu plakat více, protože jste nezastavili, abyste zjistili, proč pláčete, “ vysvětluje. "Slzy obsahují opravdu důležité emocionální signály." Ale z těchto signálů se poučíte pouze tehdy, pokud jim věnujete čas a věnujte jim pozornost.
Zejména pro ženy mohou být slzy známkou hněvu - jak říká Duffy: „muži křičí, ženy pláčou.“ A zatímco řvát není nutně lepší způsob, jak jít, dodává, „bohužel pláč na pracovišti, když jste rozzlobený nemusí nutně vyjadřovat ostatním, že jste naštvaní, vyjadřuje ostatním, že jste smutní, stydí se nebo jste mimo kontrolu. “
Jakmile se uklidníte, pokuste se přijít na to, proč jste začali plakat a jaké byly základní emoce a faktory. Ať už jste naštvaní nebo přepracovaní nebo nenávidíte svou práci nebo cokoli jiného, přemýšlejte o tom, jak byste mohli řešit kořenovou příčinu (nebo příčiny), když se necítíte tak emotivní. Mohlo by to pomoci zabránit tomu, aby se slzy znovu objevily v podobné situaci.
Pokud si všimnete, že pláč se stal pravidelným jevem, může to být známkou toho, že je třeba řešit větší problémy, než jak se v tuto chvíli stydět slzy, jako je deprese nebo skutečně toxické pracovní prostředí, musíte přijít na to, jak zanechat .
Argument pro to, abychom se nevyvarovali slz v práci
Až příště přemýšlíte o tom, jak přestat plakat, zvažte, že to nemusí být vždy tak hrozná věc, a vy můžete pomoci učinit z něj jen jednu normální reakci ve spektru toho, co je v práci přijatelné. Dudley by například rád žil ve světě, ve kterém je pláč normalizován a stejně nevšední jako smích, i když snad méně častý.
Duffy odráží tento sentiment a je přesvědčen, že jdeme správným směrem. "Pláč v práci nezničí vaši kariéru, " říká. "Myslím, že kolem toho stále existuje stigma, ale je to pěkně datovaná stigma … před 20 nebo 30 lety, když jsme pracovali v pracovním prostředí, v němž dominovala muži, a tak ženy musely nasadit tento pancíř, aby šly na mužské pracoviště a pláč nebyl vhodný. “
A nezapomeňte, že můžete hrát roli nejen při pláči, ale také když si všimnete někoho jiného v pláči úřadu. "Můžeme to začít měnit pouze tehdy, když začneme měnit, jak si myslíme s ostatními, " říká Duffy.
Nebuď na sobě tak tvrdý, pokud cítíš, jak slzy přicházejí v práci jednou za čas. A nebuďte na své kolegy tak tvrdí, když a kdy pláčou v práci. Jak říká Duffy, „ve skutečnosti si myslím, že pláč je znakem naší lidskosti a chceme vidět lidstvo v našich kolegů a v našich vůdcích.“
