Mnoho dnešních pracovních míst s nejvíce otevřenými příležitostmi - zdravotní sestry a zdravotní poradci, zástupci zákaznických služeb a obchodní zástupci, abychom jmenovali alespoň některé - vyžaduje, abyste spravovali vztahy se zákazníky nebo klienty. Takže nejenom, že vám zobrazování dovedností pro budování vztahů pravděpodobně povede k jednomu z těchto pracovních míst, je také pravděpodobné, že zvýší váš plat a dále váš profesní úspěch. Několik studií ve skutečnosti spojilo emoční inteligenci, klíčovou dovednost pro řízení vztahů, s vyšším kariérním úspěchem a lepším platem.
Navíc, budování a udržování vztahů se zákazníky je nejlépe ponecháno na lidech - důležitý detail v době, kdy automatizace ohrožuje stále více pracovních míst. Když jsme to naposledy zkontrolovali, nikdo nejoblíbenější nezavolá zákaznický servis, aby uvěznil v automatizovaném telefonním systému. Lidé dávají přednost lidem a stejná pracovní místa, která jsme zmínili dříve, jsou zahrnuta do seznamu pracovních míst, která z důvodu automatizace s největší pravděpodobností zmizí. Chcete-li zahájit kariéru se silným výhledem, zde je návod, jak zlepšit vaši schopnost řídit zákazníky a klienty jako profesionál.
Infographic design od Logan Waters.
