Na papíře zní hodně zajímavých prodejních míst. A možná už máte schopnosti převést se do oblasti prodeje. Silná pracovní etika? Kontrola. Ochota učit se? Rozhodně.
Většina popisů pracovních míst však odhaluje jen velmi málo informací o každodenní roli - a to je docela důležitý faktor při rozhodování o tom, na jakou roli se bude vztahovat. Může to naznačovat software, který budete používat, nebo vztahy, které budete budovat, ale stále vás bude zajímat, na co přesně budete trávit svůj čas.
To je přesně důvod, proč jsem se rozhodl prozkoumat skutečného manažera životního účtu v Museu, abych viděl, jaké to je opravdu pracovat v prodeji - aka, jak vypadá její rozvrh, jaké schůzky se účastní, a dokonce i výzvy, kterým čelí v pravidelných intervalech.
Seznamte se s Monica Ball
Monica, původně z Minnesoty, byla v prodeji po dobu tří let. Když poprvé vystudovala vysokou školu, zahájila svou kariéru jako headhunter v personální agentuře - což byla pro ni v podstatě začátek její prodejní kariéry, kromě toho, že místo spojení společnosti s produktem propojila společnosti s kandidáty.
Ale ještě před post-gradem měla zkušenosti s prací na provizi v maloobchodě a koncept placení na základě její tvrdé práce byl velmi přitažlivý.
Jaký je průměrný den?
"Protože moji klienti jsou na západním pobřeží, moje ráno jsou obvykle utracena na přípravu hovorů, navázání kontaktů s klienty prostřednictvím e-mailu a hledání nových obchodů, " říká.
Poté, po obědě (a když se časová pásma spojí), zavolá, promluví k novým vyhlídkám a snaží se uzavřít obchody. Po celý den jsou roztroušeny schůzky týmu a oddělení a alespoň jedna krátká přestávka na kávu nebo procházka po bloku.
Jak to vlastně vypadá?
Zde je hrubý rozpis dne Moniky:
Je to hodně, víme, ale tady je podstata: Zahrnuje jak interní schůzky (týdenní výkopy v oddělení, týmové schůzky, one-on-one s jejím šéfem), tak externí (aka, prodejní hovory), stejně jako administrativní práce. Například, Monica aktualizuje své potrubí - tam, kde jsou potenciální klienti v cyklu - každý týden.
Jak funguje prodejní hovor?
Jak můžete vidět v jejím kalendáři, proces prodeje je rozdělen do tří částí:
- Výzva k objevu: Úvodní výzva je, když potkáte klienta a prodiskutujete jeho potřeby, výzvy a prověříte je, zda se hodí pro váš produkt nebo službu.
- Prezentační / partnerské volání: Druhý hovor je, když prodiskutujete, jak byste potenciálně spolupracovali a jak byste klientovi poskytli hodnotu
- Závěrečný hovor: Poslední hovor je, když odpovíte na otázky a zjistíte, zda mají zájem o postup kupředu
Jaké jsou nevýhody práce v prodeji?
Myslíš kromě provize?
"Opravdu mě baví skutečnost, že mám vlastní firmu a nebe je limit, pokud jde o příležitost." I když mám podporu od manažera a někoho, komu se hlásím, užívám si autonomie ve své práci a skutečnost, že moje pracovní etika má podstatný dopad na můj úspěch, “říká Ball.
A pokud se vám zdá, že vyhledávání nových klientů je skličující, ve skutečnosti říká, že je to jedna z nejjednodušších částí práce: „Zatímco náročná část to jen dělá a rozdrtí, je to relativně podřadný úkol.“
… A výzvy?
V oblasti prodeje je odmítnutí něčím, s čím se všichni potýkají a který pravidelně očekává - a není to vždy něco, s čím můžete bojovat: „I když vaše vyhlídky vidí v produktu hodnotu a chtějí se pohnout kupředu, mnohokrát nemohou získat schválení kvůli rozpočtovým škrtům, konkurenčním prioritám a různým vnějším faktorům, nad nimiž nemáte kontrolu, “podotýká. Ztráty obchodů, jako jsou tyto, mohou ztížit dosažení vašeho měsíčního nebo čtvrtletního cíle.
Jaké dovednosti záleží?
Klíčem k úspěchu v prodeji je schopnost čelit odmítnutí a být v důsledku toho odolnější. Mimořádně důležité jsou také mezilidské dovednosti: aktivní naslouchání, koučovatelnost a odpovědnost. A konečně, stejně jako jakékoli jiné zaměstnání, byste měli mít vrozenou touhu a přirozenou zvědavost pro lidi, produkty a svět prodeje.
Stejně jako jakékoli jiné zaměstnání není prodej určen pro každého (a ne každá prodejní úloha je jako u Moniky). Ale pro ty, kteří touží po kariéře, která jim umožňuje komunikovat s lidmi, vytvářet smysluplné a prospěšné vztahy s jinými podniky a skutečně vidět pokrok a úspěch jejich úsilí, může být prodej právě tou cestou.
