Apple učinil schůzku v místním obchodě Apple Store's Genius Bar harder. To, co býval poměrně přímočarým procesem, má nyní mnoho, mnohem více kroků.
Tato změna je navržena tak, aby pomohla lidem vyřešit vlastní problémy, aniž by se zabývali prostorem a schůzemi v extrémně zaneprázdněných prodejnách Apple, ale co se stane, když naprosto víte, že potřebujete mluvit s Geniusem?
01 z 03Použití aplikace Apple Store pro vytváření schůzek Genius Bar
V tom případě nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak si objednat schůzku, je zapomenout na používání webových nástrojů a použít aplikaci Apple Store. Zde je to, co potřebujete vědět:
- Chcete-li začít, musíte mít na svém iPhone nebo iPod touch nainstalovanou bezplatnou aplikaci Apple Store. Stáhněte si jej zde (odkaz se otevře iTunes / App Store).
- Po dokončení instalace otevřete aplikaci. Budete požádáni o udělení řady oprávnění, včetně oznámení a aplikace, která bude používat vaši polohu. Udělujte svolení k využití vaší polohy a rozhodněte o ostatních, jak chcete.
- Klepněte na Obchody v dolní části aplikace.
- Poté klepněte na tlačítko Genius Bar Jídelní lístek.
- Na další obrazovce klepněte na Rezervovat.
Vyberte typ podpory a umístění úložiště
Zahájili jste proces vytváření schůzky Apple Store. Další:
- Vyberte, s jakým produktem potřebujete pomoc: Mac, iPod, iPhone, nebo iPad. Klepněte na výběr a pokračujte.
- Aplikace nyní použije vaši polohu k nalezení nejbližší Apple Stores k vám (to je důvod, proč to chtěl oprávnění k umístění na předchozí stránce). Uvidíte jejich seznam, organizovaný od nejbližšího k nejdále.
- Můžete také vyhledat obchody podle města, PSČ nebo na mapě.
- Klepněte na úložiště, ve kterém chcete schůzku učinit.
Potvrďte datum a čas pro ukládání událostí v aplikaci Apple Store
S obchodem dostanete vybranou pomoc:
- Vyberte datum schůzky pomocí posuvníku v horní části obrazovky. Posunutím doprava a doleva vyhledejte požadované datum a klepněte na něj.
- S vybraným datem vám aplikace ukáže, jaké časy jsou v tomto obchodě Apple k dispozici pro vaše schůzky Genius Bar v daný den. Posuňte prstem nahoru a dolů a zkontrolujte je. Klepnutím vyberte požadovaný čas.
- Po zvolení data a času vás aplikace přenese na obrazovku pro potvrzení schůzky. Uvádí se, s čím potřebujete pomoc, kdy je vaše schůzka a kde budete potřebovat pomoc. Klepněte na Zadní vlevo nahoře, abyste provedli jakékoli změny.
- Pokud chcete přidat informace o vašem problému, aby se Genius lépe připravil na pomoc, klepněte na Přidat komentář k mé rezervaci.
- Když jste připraveni potvrdit schůzku, klepněte na Rezervovat vpravo nahoře. Dokud to neuděláte, nemáte potvrzenou schůzku.