Jako někdo, kdo pracuje vzdáleně, většinou komunikuji prostřednictvím e-mailu.
A protože e-mail je (samozřejmě) písemně, cítím zvýšený tlak, aby ten tón byl v pořádku. Je to proto, že rozhovory, které by ostatní mohli mít osobně, ať už v přestávce nebo na schůzce uzavřených dveří, žijí v mé doručené poště. A pokud překročím čáru, nemůžu jen jít k někomu stolu a vyčistit ho. Takže, ať už dávám kritickou zpětnou vazbu nebo používám humor k tomu, aby ukazoval teplo nebo byl blahopřání, snažím se zajistit, aby všechno probíhalo tak, jak chci.
A udělám to tak, že položím následující otázky:
1. Kdo jsem e-mailem?
Jednou z nejdůležitějších věcí, kterou je třeba zvážit, je osoba, které píšete. Například byste se svým nejlepším přítelem mluvili jinak než se svým šéfem - i když jste vyprávěli stejný příběh. Podobně vtip, který bude hitem vaší kanceláře BFF, může být tímto novým klientem nesprávně vyložen, kterého neznáte.
Což neznamená, že se musíte humoru úplně vyhnout, pokud znáte příjemce už roky. I když to může být riskantní, pokud děláte svůj výzkum, může se vyplatit.
Například publicistka Muse Abby Wolfe psala o tom, jak zahrnutí GIF do jejího průvodního dopisu jí pomohlo najmout se v Museu. Jak vysvětlila, „Jedním z úkolů, které Muse vypsala pro redakční stáž, bylo„ Trolling interwebů za nejlepší videa, infografiky, příběhy a memy, které bychom mohli sdílet s naším publikem. ““
Úkol - a jak to bylo vysvětleno - navrhl, že by byl dobře přijat internetový důvtipný přístup.
2. Poslala by mi tato osoba podobnou zprávu?
Odpověď by měla znít ano.
3. Překračuje to hranici?
Strašidelné, ale pravdivé: Nesprávné by vás mohlo stát vaši práci.
Jistě, říct špatný vtip ne vždy povede k nejextrémnějším důsledkům. Mohlo by to být tak, že píšete něco, co není vtipné - a vše, co se děje, je, že ten druhý obrátí oči a cítí se trochu trapně.
Pokud však řeknete něco nevhodného - i když se snažíte být vtipné - může vás to vyhodit. Je důležité to pochopit v nejistém smyslu. Jakékoli „vtipy“, které si dělají legraci nebo potlačují pohlaví, rasu, náboženství, etnický původ, původ nebo občanství jiné osoby, nemají v kanceláři místo (ani nikde jinde).
Nezáleží na tom, jestli si myslíte, že by se zamýšlený příjemce smál. Jak víte, soukromé zprávy lze přeposílat. Představte si, že je vytištěno na stole vašeho manažera (nebo HR). Představte si, že jde o špatnou osobu - nebo dokonce o osobu, kterou jste zamýšleli, ale hluboce ji urazíte.
4. Byl by můj šéf zklamaný, kdyby objevili tento e-mail?
Odpověď by měla být jasná ne.
5. Posílá tato osoba vtipy prostřednictvím e-mailu?
Na rozdíl od poslední otázky by odpověď na tuto měla být ano.
6. Zářím se nad vážným předmětem?
Poskytnutí zpětné vazby v psaní není snadné. Pětkrát jsem přepsal kritické zprávy, abych zajistil, že jsem křišťálově čistý, aniž bych byl tvrdý. Může být tedy lákavé používat humor, protože dokáže zneškodnit a osvětlit tvrdá témata při osobních rozhovorech.
To se však zřídka překládá dobře, protože druhá osoba neslyší váš tón hlasu ani neuvidí řeč těla. Konečný výsledek je často podobný tomu, že někdo vymyslí, kdo se právě nachází ve stejné situaci jako váš přítel, takže jim můžete poskytnout nevyžádanou radu. Stále jsou kritizováni - a cítí se také trochu zesměšňováni.
Nejlepší je tedy zabránit vtipům v náročných konverzacích, aby lidé věděli, že je berete vážně.
Součástí budování silných vztahů s vašimi kolegy je diskuse více než práce po celou dobu (a ve vážném tónu). Nenechte se proto těmito otázkami vyděsit od toho, abyste udělali vtip, poslali kvalitní GIF nebo napsali vtipnou narozeninovou zprávu. Spíše jim nechte nasměrovat svůj humor správným směrem - aby se vy i příjemce mohli cítit dobře - a ne do kanceláře HR.
