Věděli jste, že průměrný 25letý člověk již pracoval 6, 3 pracovních míst? To je téměř jiná práce každý rok, pokud začal pracovat ve věku 18 let.
Co to znamená pro majitele podniků a manažery? Pryč jsou dny, kdy lidé zůstali u jedné společnosti po celá desetiletí - nebo dokonce po celou kariéru. Dnešní zaměstnanci se rádi pohybují!
Vždy jsem podporoval ty, kteří chtějí přejít na jinou příležitost, ale také tvrdě pracuji na tom, aby členové našeho týmu byli šťastní a loajální, aby neodcházeli ve snaze o něco, co jim ShortStack mohl snadno nabídnout.
Pokud se budete řídit mým sloupcem Shift Leader, pravděpodobně si přečtete můj článek o nabízení zaměstnaneckých výhod v jakémkoli rozpočtu. I když jsem velkým zastáncem poskytování výhod, klíčem k udržení lidí šťastných a pro vás déle pracovat je překročit základní výhody. Jako generální ředitel nebo manažer je součástí vaší práce zajistit, aby zaměstnanci byli mentálně stimulováni a cítili se, jako by profesionálně rostli.
Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je neustále komunikovat se svým týmem. Zde je šest otázek, které můžete položit svým zaměstnancům, aby se ujistili, že jsou s jejich prací spokojeni - as vámi.
1. Jaké jsou vaše krátkodobé a dlouhodobé cíle ve společnosti?
Znalost cílů vašich zaměstnanců vám může pomoci zajistit, že poskytujete pracovní prostředí, které jim pomáhá růst. Tento druh otázky se obvykle ptá během fáze pohovoru, ale jen málo zaměstnavatelů si myslí, že se ho zeptá nad rámec počátečního procesu náboru.
Doporučuji položit svým zaměstnancům tuto otázku alespoň jednou ročně. Jak lidé rostou profesionálně a jak se mění jejich osobní situace - např. Adoptují domácí mazlíčky, vdávají se nebo mají děti - jejich cíle se mohou změnit a čím větší flexibilitu můžete nabídnout pro přizpůsobení se tomuto růstu, tím déle se vaši zaměstnanci budou držet.
2. Jste spokojeni se svými současnými povinnostmi?
Pokud jste majitelem malé firmy nebo pokud se strategie a zaměření vaší společnosti často mění, může se od vašich zaměstnanců požadovat, aby vyzvedli neočekávané role nebo vyměnili klobouky. A i když to může být dobrá věc, občas, zejména pokud vidím, že konkrétní zaměstnanec nevyrábí vysoce kvalitní práci, zkontroluji, zda se lidé cítí spokojeni a naplněni na svých současných pozicích.
Například mám jednoho zaměstnance, který byl najat do ShortStack, aby pracoval jako editor. Postupem času se ujal další role vytváření videonávodů na podporu našeho produktu. Jednoho dne jsem se ho zeptal, jestli byl spokojený se svými dvojími rolemi, a zmínil, že by se raději soustředil výhradně na videa. Naštěstí jsem byl schopen předat jeho editační roli jinému zaměstnanci, který si opravdu užil práci s takovou prací, a on je nyní pouze video chlap. Díky posunu jsme schopni vytvořit více videí než kdy dříve a oba zaměstnanci přispívají do týmu svými nejsilnějšími schopnostmi.
Nejjednodušší způsob, jak zjistit, zda je zaměstnanec spálen, je věnovat pozornost jeho postoji a kvalitě práce. Pokud se jeden z vašich nejlepších hráčů v těchto oblastech začne zužovat, je pravděpodobné, že se něco děje profesionálně nebo osobně.
Pokud nemůžete změnit odpovědnost někoho, následující otázky vám mohou pomoci upravit jeho pozici tak, aby lépe vyhovovala jeho potřebám.
3. Máte pocit, že jste absolvovali adekvátní školení k plnění pracovních povinností?
Když jsem v technickém průmyslu, vidím, jak rychle se věci mohou změnit. A je to stejné i v mnoha dalších odvětvích: Profesionálové se musí neustále vzdělávat, aby udržovali krok s nejnovějšími trendy. Je tedy dobré se se svými zaměstnanci pravidelně obracet, abyste se ujistili, že mají odpovídající školení, aby byli ve svých rolích nadále úspěšní.
Zaměstnanci s větší pravděpodobností zůstanou ve společnosti, pokud se cítí, jako by byli vyzváni a rostou profesionálně. Poskytnutí zaměstnancům přístup k příležitostem ke vzdělávání a profesnímu rozvoji jim ukazuje, že vám záleží na jejich růstu a podporujete je v jejich profesních cílech. Existují akce, veletrhy a školicí kurzy, které se vztahují na profesionály ve všech oborech, a já věřím, že je úkolem šéfa dát zaměstnancům šanci využít těchto příležitostí.
Při určování rozpočtu každý rok se rozhodněte, kolik konferencí si můžete dovolit, a dejte každému vědět, že se mohou každý rok zúčastnit určitého počtu akcí. Nebo jim můžete dát rozpočet na konferenci a nechat každého zaměstnance rozhodnout se, jak jej utratit - někteří lidé se tak mohou rozhodnout jít na jednu velkou a nákladnou akci, zatímco jiní navštěvují pět nebo šest menších.
4. Na čem pracujete, s čím vám mohu pomoci?
V ideálním případě všichni vaši zaměstnanci pracují na cílech svého oddělení nebo společnosti, ale čím větší je společnost, tím obtížnější je držet krok s jednotlivými úkoly každého zaměstnance.
Rád se s členy svého týmu kontroluji nejméně jednou týdně, abych se jich zeptal, na čem v současné době pracují, jak mohu pomoci a jestli mají nějaké nápady na nové projekty. To mi umožňuje nabízet svůj čas a podporu jejich současným projektům a brainstormovat některé nové nápady, abych zajistil, že zůstanou nadšení a zapojeni. Zjistil jsem, že zaměstnanci, kteří mají pocit, že jejich nápady jsou slyšet (a implementovány), s větší pravděpodobností zůstanou ve společnosti.
5. Máte podporu, kterou potřebujete?
Většina projektů vyžaduje, aby členové vašeho týmu spolupracovali s lidmi v několika různých odděleních, což může být dost obtížné. Ale zeptali jste se svých zaměstnanců, zda mají podporu, kterou potřebují od vás a od zbytku vašeho týmu?
Tvrdě jsem pracoval na vývoji stylu řízení, který podporuje nezávislost - chci, aby se každý zaměstnanec cítil dostatečně sebevědomě, aby viděl projekty od začátku do konce, aniž by se musel každý den přihlašovat ke mně. Nedávno jsem si však uvědomil, že několik mých zaměstnanců se na projektech drží, protože mě nechtěli „obtěžovat“ problémy. Dozvěděl jsem se, že bez ohledu na to, jak jsou moji zaměstnanci nezávislí, je důležité, abych se stále účastnil projektů a věnoval pozornost pracovnímu postupu, abych zajistil, že každý zaměstnanec získává podporu ode mě a od zbytku svého týmu.
Pokud ve svém týmu vidíte škytavky, možná je čas na změnu řízení.
6. Jaký byl váš víkend?
Vypadá to jako zanedbatelná otázka (a jedna nesouvisející s prací), ale dotazování se na životy vašich zaměstnanců mimo práci jim ukazuje, že vám záleží na jejich celkovém štěstí.
Například moje zaměstnankyně se nedávno zabývala některými rodinnými změnami a já jsem se dozvěděl, že by jí to opravdu usnadnilo život, kdyby mohla každý den brzy opustit práci několik hodin. Dala jsem jí vědět, že si mohla přizpůsobit hodiny, ale potřebovala, dokud se jí věci nevrátily k normálu. Bylo to malé gesto, ale nyní, když se dokáže vyrovnat se svou situací, aniž by se každý den musela starat o práci od 9:00 do 17:00, se jí z ramen zvedla velká váha - a nadále mi poskytuje vynikající práci i když má spoustu věcí mimo kancelář.
Nakonec, čím šťastnější jsou vaši zaměstnanci ve své roli as vámi, tím déle zůstanou. Nikdy jsem nechal zaměstnance opustit ShortStack, protože on nebo ona nebyla spokojená s jeho prací, a to je opravdu skvělý pocit. To mi umožňuje pracovat se svým současným týmem, abychom všichni mohli růst profesionálně, jako jednotlivci i jako společnost.
