Na dnešním trhu zaměřeném na kandidáty nestačí jen zveřejňovat pracovní místa a doufat, že se uplatní skvělí lidé. Musíte ukázat aktivní i pasivní kandidáty, proč je vaše společnost skvělá - a proč by tam měli chtít pracovat.
Zde přichází zaměstnavatelská značka. Nedávno jsme využili dva odborníky na zaměstnavatelskou značku, Lars Schmidt, zakladatel AMPLIFY a spoluzakladatel HR Open Source, a Lisa Cervenka spoluzakladatel Brand Amper (nyní BrandBuilder od Muse), pro webinář tady v Museu. Hluboko se ponořili do „anatomie“ silné značky zaměstnavatele, sdíleli s sebou akce a šablony z případových studií HROS od společností jako Lever, GE, Cisco a Hootsuite.
Podívejte se na celý webinář zde nebo si přečtěte o šesti klíčových pohledech na efektivní branding zaměstnavatele:
1. Vše začíná vyprávěním
Ještě nemáte jasně definovaný návrh hodnoty zaměstnavatele (EVP) nebo značku zaměstnavatele? To je v pořádku. Ve skutečnosti můžete (a měli byste) využít zapojení zaměstnanců k informování své značky a hodnot. Strategie značky Lever pro zaměstnavatele vedená CMO Leela Srinivasan je skvělým příkladem, jak to udělat.
Páka čelila jedinečné výzvě: akutní náborové potřeby, rychlý růst a především introvertní pracovní síla, která se zdráhala sdílet své zaměstnanecké příběhy veřejně. Věděli, že potřebují vytvořit bezpečný prostor pro lidi, aby mohli světu vyprávět o Páce způsobem, který byl zábavný, organický a 100% opt-in.
Za tímto účelem společnost použila značku Amper (nyní BrandBuilder), aby svým zaměstnancům poskytla prohlášení o značce, která budou sloužit jako základ pro jejich profesionální příběhy - a výsledky byly celkem skvělé. Lever nejenže iteroval svou zaměstnavatelskou značku v reálném čase, ale také dostal 80% svých zaměstnanců, aby se podělili o své příběhy na LinkedIn, čímž se zvýšila jejich sociální viditelnost s potenciálními kandidáty.
2. Technologie se pohybuje rychle - tak ji přijměte a riskujte
Značné výhody spočívají v tom, že jsme mezi prvními společnostmi, které využívají novou technologii: Máte příležitost udělat něco, co nikdo předtím neudělal. Ano, může to být riskantní - být „prvním tahačem“ také znamená dělat chyby, ze kterých se mohou ostatní společnosti poučit - ale někdy je to v pořádku.
Když společnost Hootsuite navrhla svou kampaň #FollowTheSun, iniciativu zaměstnavatele využívající značky Periscope k předvedení devíti svých kanceláří na čtyřech kontinentech, Twitter právě před dvěma týdny znovu vydal Periscope pro veřejnost. Hootsuite plánoval každou hodinu každou hodinu živé vysílání z jiné kanceláře.
Skvělý nápad, ale většina jejich zaměstnanců tuto aplikaci nikdy předtím nepoužila. Podnikli opatření, aby se vyhnuli jakémukoli velkému ucpání, jako je školení zaměstnanců k používání Periscope a spolupráce s marketingem k posílení zapojení, ale stále udělali jednu chybu: Nikdo nevěděl, že videa zmizela po 24 hodinách, takže nemohli přebalit videa pro kampaň zábal! Přesto to byl úspěch v reálném čase a rozhodně to stálo za riziko.
3. Získávání talentů a marketing: Tým snů
Značky zaměstnavatelů jsou obrovskou součástí náboru a najímání zaměstnanců, takže by se mohlo zdát, že by měl celý proces vlastnit získávání talentů, ale spolupráce s marketingem je ve skutečnosti nejlepším přístupem, protože oba týmy mají klíčové znalosti, které mají přinést ke stolu.
Jennifer Newbill, ředitelka globální zaměstnavatelské značky společnosti Dell, je velkým zastáncem integrace získávání talentů a marketingového úsilí. Když tým společnosti Dell pro získávání talentů chtěl vytvořit jedinečnou kampaň značky zaměstnavatele, uzavřel partnerství s interní agenturou Dell Blue. Akvizice talentů poskytla agentuře jejich dokument EVP a všechny sociální platformy, pracovní desky a seznamy událostí, kde se zabývají kandidáty. Na druhé straně, Dell Blue byl schopen rozvíjet kreativní pro to, co by se stalo kampaní „Přineste všechno“. Společnost Newbill také zapojila společnost Dell Social Media and Community University (SMaC), aby zajistila, že všichni budou řádně vyškoleni k provádění značky zaměstnavatele společnosti.
4. Přátelské připomenutí: Nikdy nejste příliš velcí na změnu
Pokud vaše značka zaměstnavatele není autentická a nezdůrazňuje skutečné zkušenosti zaměstnanců, špičkový talent se přes ni projeví. Kandidáti jsou důvtipní i skeptičtí a mají tendenci důvěřovat lidem více než důvěře v marketing.
To však neznamená, že nemůžete posunout vnímání vaší organizace - ani poté, co jste dobře zavedeni. Prvním krokem je opravdu vědět (a vlastnit) kdo jste.
Cisco je skvělým příkladem velké společnosti, která se snažila vysílat konzistentní zprávu zaměstnavatele o sociální síti, přestože byla aktivní napříč kanály. To znamená, že dokud neodstoupili o krok zpět a opravdu si položili otázky jako: Kdo jsme jako organizace? Kdo chceme být? Jaké jsou některé z našich výzev v oblasti talentu? Odpovědi vedly Cisco k tomu, aby převzal kontrolu nad vyprávěním jejich společnosti a otočil svou přítomnost na sociálních médiích pomocí strategie zakotvené zaměstnancem generovaným obsahem, což potenciálním kandidátům umožnilo získat skutečný pocit z toho, jaké to je tam pracovat.
5. Vaši zaměstnanci jsou vaši největší zastánci značky
Když svým zaměstnancům dovolíte používat jejich hlasy a vyprávět jejich příběhy, přirozeně formujete značku svého zaměstnavatele v reálném čase a způsobem, který skutečně rezonuje s nejlepšími talenty. Úkolem je samozřejmě přimět každého ve vaší organizaci, aby se staral o vaši zaměstnavatelskou značku. Jak na to? Tím, že zaměstnancům ukážete, že jim důvěřujete a že mají příležitost budovat své vlastní značky současně.
Když GE přecházel na společnost Digital Industry, věděli, že musí být otevřeni a čestní vůči uchazečům o to, co se děje - proto vyzvali všech 350 000 svých zaměstnanců, aby pomohli humanizovat jejich značku. Úsilí zahrnovalo program „Jak se stát velvyslancem průmyslové průmyslové značky“, který vyškolil jejich pracovní sílu v tom, jak zdokonalit své veřejné osobnosti. Prokázali důvěru ve své zaměstnance a získali cenné informace o tom, jaký obsah se do procesu skutečně zapojuje.
6. The Ultimate Resource: Příručka zaměstnavatele značky
Jakmile si vytvoříte značku zaměstnavatele, další největší věc je zajistit, aby všichni ve vaší společnosti odeslali jasnou a konzistentní zprávu o tom, kdo jste. To může být obtížné, jak rostete a zrajete, ale rozhodně to není nemožné.
Jednou ze strategií je vytvoření knihy zaměstnavatelů značky. Hootsuite to udělal přesně tehdy, když globálně škálovali a přiváděli nové lidi: Aby se všichni dostali na vyšší rychlost a na stejné stránce, postavili knihovnu majetku zaměstnavatele, která je kompletní se značkami, aby lidé mohli vyhledávat a sdílet multimediální prostředky. Výsledkem byl důslednější tón, jasná témata značky a 50% nárůst kvalifikovaných uchazečů na jedno pracovní místo (na jejich rozhodnutí se přihlásilo 43% uvedení zaměstnavatelské značky).
Existuje mnoho taktik a strategií, které můžete použít k vytváření a formování vaší zaměstnavatelské značky, ale nejdůležitější věcí, kterou si musíte zapamatovat, je: Začněte tím, kým jste. Zvažte své současné potřeby, zhodnoťte zdroje, které máte k dispozici, a zjistěte, co je pro vaši společnost a kulturu správné. Vyzkoušejte nové věci a v případě pochybností se obraťte na své zaměstnance a získejte informace a podporu.
Chcete se dozvědět ještě více o anatomii silné značky zaměstnavatele? Podívejte se na celý webinář.
