Víte, jak frustrující je, když se váš iPhone nebude připojovat k síti Wi-Fi (zvláště pokud máte na svém iPhone měsíční mezní datový limit mobilních dat namísto neomezeného datového plánu). Aktualizace systému iOS, stahování velkých souborů a streamování hudby a videa se nejlépe provádí prostřednictvím připojení Wi-Fi.
Ve většině případů lze znovu připojit telefon k síti Wi-Fi pomocí některých jednoduchých kroků při odstraňování problémů, ačkoli v některých případech jsou zapotřebí pokročilejší techniky. Podívejte se na mnoho způsobů, jak opravit iPhone, který se nemůže připojit k Wi-Fi. Vyzkoušejte tato řešení - od jednoduchých až po složité - abyste znovu připojili iPhone k Wi-Fi a vrátili se k vysokorychlostnímu připojení k internetu.
Zapněte Wi-Fi
První pravidlo technické podpory je potvrdit, že věc, na které pracujete, je zapnuta: Možná budete muset zapnout Wi-Fi. Chcete-li zapnout Wi-Fi, použijte ovládací centrum. Jednoduše přetáhněte prst ze spodní části obrazovky (nebo dolů vpravo nahoře, na zařízení iPhone X) a klepnutím na ikonu Wi-Fi ji aktivujte.
Zatímco jste v Kontrolním centru, podívejte se na ikonu režimu Letadlo v blízkosti ikony Wi-Fi. Pokud necháte iPhone v režimu letadla po nedávném výjezdu, je Wi-Fi zakázáno. Dalším klepnutím zakážete režim letadla a vrátíte se zpět do sítě.
02 z 08Je chráněno heslo sítě Wi-Fi?
Ne všechny Wi-Fi sítě jsou k dispozici široké veřejnosti. Někteří, podobně jako ti v podnikání a školách, jsou vyhrazeni pro použití pouze určitými lidmi. Tyto sítě používají hesla k zabránění veřejnému použití. Můžete zjistit, které sítě jsou chráněny heslem, protože na obrazovce nastavení sítě Wi-Fi jsou vedle nich zobrazeny ikony havelock.
Máte-li problémy s připojením k síti Wi-Fi, přejděte na stránku Nastavení > Wi-Fi zda síť Wi-Fi obsahuje ikonu zámku vedle ní. Pokud ano, můžete požádat o heslo od vlastníka sítě nebo vyhledat odemčenou síť.
Pokud máte heslo, ale stále máte potíže, klepněte na název sítě, do které se nemůžete připojit, a klepněte na nějZapomeňte na tuto síť na další obrazovce.
Nyní se vraťte zpět na obrazovku nastavení sítě Wi-Fi a vyberte síť, zadejte heslo a klepněte na tlačítkoPřipojit.
03 ze dne 08Vynutit restartování iPhone
Byl byste překvapeni, jak často reštartování vašeho iPhone řeší problémy, které to potíží. Není samozřejmě samozřejmé, a nedojde k opravě hlubokých konfiguračních nebo hardwarových problémů, ale udělá to výstřel.
Podržte stisknuté tlačítko Domov a tlačítka Spánek / Wake současně. Pokračujte v jejich držení, dokud se obrazovka nezmizí a nezobrazí se logo Apple, které zařízení restartuje.
Pokud máte iPhone 7, 8 nebo X, pokyny k restartování jsou trochu jiné. Přečtěte si tento článek, abyste získali podrobné tipy.
04 ze dne 08Aktualizace na nejnovější verzi iOS
Mobilní zařízení a operační systémy jsou pravidelně aktualizovány, což může vést k problémům s kompatibilitou. Společnost Apple pravidelně vydává aktualizace iOS, které jsou navrženy pro neslučitelnost s adresami.
Máte-li problémy s připojením k síti Wi-Fi, zkontrolujte, zda je pro zařízení k dispozici aktualizace systému iOS. Pokud ano, nainstalujte jej. To může vyřešit váš problém.
Kontrola aktualizací iOS:
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Všeobecné.
- Klepněte na Aktualizace softwaru.
- Pokud na obrazovce ukáže, že je pro váš iPhone k dispozici aktualizace, zapojte telefon do elektrické zásuvky a klepněte na tlačítko Stáhnout a nainstalovat.
Obnovení nastavení sítě iPhone
Nastavení sítě v telefonu obsahuje všechny druhy informací, včetně údajů o připojení a předvoleb pro mobilní sítě a sítě Wi-Fi. Pokud je některá z nastavení Wi-Fi poškozena, může vám zabránit v přístupu k síti Wi-Fi.
V tomto případě je řešením obnovení síťových nastavení, i když se tím vymažou některá předvolby a uložená data týkající se připojení (možná budete muset požádat vlastníka sítě o data připojení a zadejte ji znovu). Obnovení nastavení:
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Všeobecné.
- Přetáhněte prstem dolů a klepněte na tlačítko Resetovat.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Pokud budete požádáni o potvrzení, že chcete tato nastavení resetovat, postupujte takto.
Vypnout služby určování polohy
Váš iPhone dělá spoustu věcí, které jsou užitečné. Jedním z nich je použití sítí Wi-Fi v okolí, abyste zlepšili přesnost mapových a lokalizačních služeb. Jedná se o pěkný malý bonus, ale může být příčinou toho, že váš iPhone není schopen se připojit k síti Wi-Fi.
Pokud žádný z těchto doporučení dosud nepomohl, vypněte toto nastavení. Tímto způsobem se nezastavíte v používání Wi-Fi, jen abyste jej využili ke zlepšení povědomí o poloze.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Soukromí.
- Klepněte na Poziční služby.
- Přetáhněte prstem dolů a klepněte na tlačítko Systémové služby.
- Přesuňte Wi-Fi sítě posuňte do polohy Vypnuto.
Obnovte nastavení zařízení iPhone na tovární nastavení
Pokud se stále nemůžete připojit k síti Wi-Fi, možná budete muset přijmout drastická opatření: obnovení vašeho nastavení iPhone z výroby. Toto vše z iPonu odstraní a vrátí jej do původního stavu.
Než provedete toto, proveďte úplnou zálohu všech dat v telefonu. Poté očistěte svůj iPhone čistým způsobem:
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Všeobecné.
- Přetáhněte prstem dolů a klepněte na tlačítko Resetovat.
- Klepněte na Vymažte veškerý obsah a nastavení.
- Budete požádáni, abyste potvrdili, že to opravdu chcete. Potvrďte a pokračujte v resetování.
Po dokončení obnovení budete mít nový iPhone. Můžete jej buď nastavit jako nový iPhone nebo obnovit ze zálohy. Obnova ze zálohy je rychlejší, ale chybu, která vám zabraňovala v přístupu k Wi-Fi, může být nejprve obnovena.
08 z 08Kontaktujte společnost Apple pro technickou podporu
V tomto okamžiku, pokud se iPhone stále nemůže připojit k síti Wi-Fi, může mít problém s hardwarem. Problémy s hardwarem jsou nejlépe diagnostikovány a opravovány určeným poskytovatelem služeb společnosti Apple. Vezměte svůj iPhone do nejbližšího Apple Store a podívejte se na alternativní podporu společnosti Apple.
Naučte se, co dělat v Jak udělat Apple Genius Bar jmenování pro technickou podporu.
