Po měsících úsilí jste konečně přistáli na povýšení, na které jste měli oči. Na papíře je to vaše vysněná práce: Máte pod sebou větší tým, více vzrušujících povinností, přímou komunikaci s velkým šéfem, plat, který je ve skutečnosti konkurenceschopný, a samozřejmě vysoce očekávaná rohová kancelář.
Ale každodenní realita se nevyvíjí tak, jak jste doufali.
Dostáváte od svých zaměstnanců apatické vibrace a nevíte proč. Děláte všechno, co byste měli dělat - řízení projektů, řízení provozu, žonglování termínů a rozpočtů. Dokonce jste se pokusili přivést do kanceláře košíčky, ale zdá se, že energie vašeho týmu se vypařuje, jakmile se vysoký cukr vyčerpá. Zajímá vás: Co víc by mohli chtít?
Data nám říká, že dnešní zaměstnanci chtějí ze své práce mnohem více. V naší stále vzdělanější pracovní síle již nejsou zaměstnanci spokojeni s úderem hodin a vybíráním výplaty. Nechtějí slepě dodržovat pokyny vydané od manažera; chtějí se cítit zmocněni. Nedávný výzkum ve skutečnosti ukazuje, že týmy řízené motivátory fungují lépe než ty, které jsou příliš silně kontrolovány určeným supervizorem.
Stručně řečeno, zaměstnanci chtějí Tonyho Robbinse, ne Donalda Trumpa.
Nikdo neříká, že musíte svolat každodenní kumbaya kruh, ale existuje několik praktických kroků, které můžete nyní podniknout, aby se vaše hra zvýšila a povýšila se z vedoucího na vůdce.
1. Vedoucí vědí, jak poslouchat
Vůdci naslouchají všem, dokonce i těm, kteří nemusí mít tolik „zkušeností“ jako ostatní lidé v místnosti. Ve své poslední firemní práci jsem pracoval pro CSO společnosti Fortune 100. Na schůzkách týmů se tiše posadil, zatímco viceprezidenti hlasitě zaskočili pro jeho souhlas. Nechal je na chvíli monopolizovat fórum a pak obrátil svou pozornost na někoho, kdo se neobtěžoval pokusit se konkurovat výstavě psů a poníků. „Co myslíš?“ Zeptal se a věnoval této osobě veškerou pozornost. U tišších lidí to přineslo to nejlepší, a ti hlasitější ponížili.
Nejlepší vůdci považují brainstorming za demokracii idejí. Jedním ze způsobů, jak získat více investic od vašich zaměstnanců, je zavedení týdenního setkání týmů, kde se od každého člověka získávají nové nápady. Je to skvělý způsob, jak posílit týmovou mentalitu, ukázat svým zaměstnancům, že chcete, a uvítat jejich brilanci. (Zde je několik dalších strategií pro lepší poslech.)
2. Vůdci znají rozdíl mezi amatérem a profesionálem
Vůdci si vydělávají pruhy prostřednictvím konzistentních projevů profesionality, ne pomocí zkratek, které tak často vidíme od amatérů. Podle Stevena Pressfielda, autora Turning Pro , „je rozdíl mezi amatérem a profesionálem v jejich zvycích. Amatér má amatérské návyky. Profesionál má profesionální návyky. Nikdy se nemůžeme osvobodit od zvyku. Můžeme však nahradit špatné návyky dobrými. “Amatér volá nemocným, když už měl příliš mnoho pít noc; profesionál se ukáže brzy a dělá nejlepší práci, i když jeho fyziologie ho nenávidí. Pokud to znamená, že musí dát 150%, aby tuto práci dokončil, to jí dává. Vůdce přebírá plnou odpovědnost za své činy a tím předává lidem kolem sebe zprávu, že musí udělat totéž.
3. Vůdci nechávají Egos u dveří
Skutečný vůdce dělá vše, co je potřeba k tomu, aby tuto práci provedl. Pokud to znamená obsazení kopírky, výrobu půlnoční kávy nebo sestavení složek, to je to, co vůdce dělá, i když jeho výplata a titul naznačují, že takové práce jsou „pod ním“. Tento přístup nejen zaručuje, že práce bude dokončena; to také dělá zázraky pro energetické úrovně v týmu.
Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je věnovat pozornost jedinečné brilanci každého zaměstnance ve vašem týmu. Pokud vidíte, že lidé jsou v něčem mimořádně dobří, nabídněte si, že odvedete nějakou práci ze své desky, takže je můžete uvolnit, abyste mohli lépe využít své dovednosti. Pokud pro ně přicházíte s nápady, zeptejte se jich, co by chtěli udělat více. Budou vás respektovat za to, že jste si zašpinili ruce, a ocení vás, že se cítíte a slyšíte.
4. Vůdci žijí mimo svou zónu pohodlí
Hraní velké hry se ne vždy cítí přirozeně nebo pohodlně, ale je to volba, kterou skuteční vůdci vytvářejí znovu a znovu. Jako děti jsme často připraveni jít s obilím a vyvarovat se narušení našeho prostředí. Často se bráníme tomu, abychom byli skutečně viděni a nebyli odlišní. Problém je v tom, že to nás povzbuzuje k tomu, abychom dospěli k velmi průměrným dospělým, kteří se cítí pohodlně, jen když hrajeme malé.
Nikdy nezapomenu na okamžik, kdy jsem vystoupil v zákulisí na TEDxBerkeley. Jako nejméně zkušený řečník v té době (ahoj, pokračoval jsem po Guy Kawasaki), jsem si myslel, že budu rozhodně nejnepokojenější v místnosti. Chlapče, mýlil jsem se. Celá zákulisí celé skupiny - nejprodávanější autoři, inovátoři, sérioví podnikatelé - byli všichni zpanikařeni. Ve vaší zóně pohodlí nic takového odměňování nemůže existovat, a to jsou vůdci, kteří jsou ochotni se každý den probudit a vystoupit z nich.
5. Vůdci mají emoční kondici
Emocionální inteligence - schopnost číst a spojovat se téměř s kýmkoli v místnosti - je skvělá, ale neudrží vás v době nejistoty a nestability. Teprve tehdy, když jsem se stal kariérním trenérem, jsem se naučil důležitost emoční zdatnosti. Emocionální zdatnost je vaše schopnost pružně vydržet vzestupy a pády podnikání a života. Rozdíl mezi manažery a vůdci je způsob, jakým reagují na a zpracovávají neúspěšné obchody, ztracené klienty a dokonce i rozbitou lednici v pokojové místnosti. Manažeři se vyděsili a poslali malé zbytky paniky a chaosu zbytkem týmu. Vůdci se napojují na vnitřní Buddhu, neochvějné ticho, které je zmocňuje, aby se zhluboka nadechli a pokračovali v pohybu vpřed.
Kdybych vám mohl předat jedno konečné pochopení, je to toto: Úspěšní lidé jsou prostě ochotni dělat to, co ostatní nejsou. Výměnou za to, že se sami více vzdají, získají mnohem větší odměny.
Jsou také trpěliví. Pressfield říká: „Naše práce je praxe. Jeden špatný den pro nás není nic. Deset špatných dnů není nic. “Pokud jste odhodláni stát se skutečným vůdcem, nenechte se odradit, pokud se situace nezmění přes noc - vedení, stejně jako všechny formy sebezdokonalování, je cesta, ne cíl. Praví vůdci chápou, že nejde o to, kam jdou; jde o to, kým se stanou.
