Ano, randím se, ale s věkem přichází moudrost a když se Barbara Waltersová zeptala Katharine Hepburnové během rozhovoru z roku 1981: „Jaký druh stromu bys byl?“ Neměla tušení, že výsměch, který následuje po výběru otázek, bude pokračovat do současnosti.
Když byla Barbsight 20/20, Barbara naznačila, že se na tuto otázku znovu nebude ptát. Nyní, pokud nejste ve své kariéře, kde jsou vaše pohovorové dovednosti nahrávány a vysílány, aby svět viděl, je pravděpodobné, že méně než ideální otázky, které se rozhodnete zeptat potenciálních nových pracovníků, nebudou zadek nekonečných vtipů pro nadcházející roky. To znamená, proč využít šanci?
Zde je pět tipů pro vedení rozhovoru, na který si budete pamatovat (pro něco jiného než komedie).
1. Přeskočte životopis
Už jste si ji přečetli (nebo měli mít) - a proto jste pozvali kandidáta dovnitř. A každý kandidát je připraven (nebo by měl být) s konzervovanou odpovědí na: „Tak mi řekněte o sobě.“ skript a přeskočit skriptované pokračovat stejné-staré otázky? Samozřejmě nenavrhuji, abyste úplně ignorovali pracovní historii člověka; raději doporučuji, abyste se soustředili na to, na čem záleží - na čem vás nejvíce zajímá pozadí a případné červené vlajky.
Například řekněte, že kandidát uvede osm společností a pozice zastávané v těchto společnostech za posledních pět let. Místo toho, abyste požádali o průchod této zkušenosti, získáte mnohem více informací (a zjistíte, co opravdu chcete vědět), pokud se zeptáte na něco jako: „Vidím, že jste se trochu pohnul. Můžeš mi říct, proč jsi opustil poslední tři pozice? “
Nebo řekněme, že uchazeč zastával tři pracovní místa, ale pouze jedno je skutečně relevantní pro pozici, se kterou vedete pohovor. Neptejte se generika „Povězte mi o době, kdy jste uspěli“, což by mohlo zahrnovat příklad z kterékoli z těchto zaměstnání. Spíše se zeptejte na něco, co vyžaduje více zamyšlení, porozumění a více podrobností o tom, co vás opravdu zajímá - něco jako: „Vidím, že jste pracoval ve společnosti ABC Company tři roky, a řídili jste tým 12 přímých zpráv. Řekni mi, na co jsi tam stál, na co jsi opravdu hrdý, a proč? “
2. Posoudit skutečné potřeby a přání
Nedostatek definovaných pracovních povinností, rolí a povinností vede příliš často k potížím jak pro zaměstnavatele, tak pro zaměstnance. Než tedy zahájíte pohovor, věnujte nějaký čas tomu, co potřebujete, aby osoba, která tuto funkci zastává, skutečně plnila (nad rámec funkčních pracovních povinností): Musí být tato role vůdcem nebo zadavatelem zakázky? Musí tento nový nájem vynikat při komunikaci nebo drcení, stavbě a inženýrství? Potřebujete někoho, kdo dokáže snadno pracovat s „bláznivým“, aniž by se zbláznil? To jsou druhy otázek, které byste si měli položit, abyste nejprve určili vlastnosti, které musíte zajistit, aby byly součástí balíčku pro celou osobu.
Poté, co jste určili své skutečné potřeby a přání, udělejte si trochu času, abyste je přeložili do vhodných otázek na pohovor. Pokud tedy potřebujete někoho, kdo umí pracovat s „bláznivými“, aniž byste se nechali projít přes okraj, můžete položit otázky, které se na kandidáta zeptají několikrát, kdy musela pracovat s obtížnými osobnostmi nebo jak se vypořádala s obzvláště konkrétními stresující situace. Co se stalo, proč a jak reagovala?
3. Suss Out Skills
Poté, co jste vyjmenovali tyto potřeby, vytvořte další seznam svých potřebných dovedností. Vím - je běžné předpokládat, že pokud někdo začne pokračovat, má určitou dovednost, kterou opravdu má. Smutnou skutečností však je, že to, co to znamená mít dovednost, nemusí být stejné jako vaše.
Takže vždy požádejte o potvrzení toho, co vám bylo řečeno. Ať už to práce vyžaduje, zeptejte se svého kandidáta na sebehodnocení každého minimálního požadavku: „Jak byste ohodnotili úroveň od 1 do 5, jak hodnotíte úroveň svých znalostí v používání InDesignu?“ Pokud kandidát odpoví v pořadí 4 nebo 5, pokračujte další otázkou, která ji žádá, aby rychle vysvětlila, jak ve skutečnosti vykonala něco, co souvisí s dovedností. V našem příkladu se můžete zeptat: „Jaký je nejsložitější projekt InDesignu, jaký jste kdy dokončili?“
4. Přestaňte mluvit
Můj osobní klakson - stejně jako Miluji Oprah Winfreyho - je to, že téměř v každém rozhovoru, který vede, naplňuje velkou část svých vlastních myšlenek, vlastních zkušeností, svého vlastního „mě, toos“. To funguje pro Oprah. protože, no, je to Oprah, ale ve vašem rozhovoru o potenciálním novém pronájmu nemá místo.
Kupodivu se zdá, že příliš mnoho tazatelů si myslí, že jsou Oprah s potřebou říci uchazečům více o sobě a o tom, co dělají a jak se dostali tam, kde jsou, místo toho, aby se zaměřili na svůj cíl: získání příběhu. Přestaňte tedy mluvit a pamatujte si, že je čas položit otázky a jen tak sedět a nechat svůj předmět odpovědět.
Po stejných liniích zavírání a nechte druhého chlapa mluvit, ujistěte se, že jste jej zapnuli, když se vám do hlavy dostane jakákoli osobní otázka. Zajímá vás, jestli je ženatý s dětmi? Neptej se. Snažím se prolomit led sezónními událostmi, jako například „Líbilo se vám Velikonoce?“ Buďte opatrní. Nevinná otázka se může snadno stát nezákonnou otázkou.
5. Staňte se Barbara Walters
Dobře, vím - ale stále nenavrhuji, abyste se na něco zeptali vzdáleně poblíž stromové otázky. Navrhuji, abyste jednali, jako byste byli novináři. Moje vlastní pohovorové dovednosti se oficiálně rozběhly, když jsem byl reportérem funkcí, teprve jsem začal svou kariéru, a oni se nabrali pouze při každém profesionálním zapojení. Miluji otázky a čím složitější a provokující, tím lepší. Proč? Protože na konci dne je to jediný způsob, jak „dostat příběh“.
Pokud jde o najímání nových zaměstnanců, chcete získat ten příběh. Proto si oblékněte reportérský klobouk, přiblížíte se k tématu s novinářským duchem a pokládejte pouze otevřené otázky. Pokud lze na vaši otázku odpovědět jednoduchým „ano“ nebo „ne“ - nebo klišé, nacvičovaná odpověď - neobtěžujte se jí. Dozvíte se mnohem, mnohem více, pokud se budete trochu kopat.
