Zvedněte ruku, pokud v tuto chvíli máte alespoň jeden e-mail, který jste již měli poslat - před dnem, před týdnem, dokonce (eek!) Před měsícem.
Vím, že je několik zpráv, které posílám pozdě. Přesto mi vždycky pohodlně vklouznou, až těsně před tím, než jdu spát - v tom okamžiku si slibuji, že jim zítra ráno pošlu první věc.
Pak čas uběhne a ještě jednou, a než to vím, čelím situaci, kdy je téměř trapné reagovat. Není snad lepší předstírat, že se zachytil v spamu?
Ne. A abych konečně poslal ten e-mail o něco jednodušší, vytvořil jsem několik šablon, které pomohou zachránit vaši profesní reputaci a vašemu příjemci lépe porozumět zpoždění.
1. U „přátelských“ e-mailů, které si technicky nevyžadují odpověď
Je opravdu snadné odkládat odpovědi na tyto typy e-mailů, protože vaše každodenní povinnosti mají obvykle přednost. Ale věřte mi, že je lepší poslat pozdní odpověď, než nikdy žádnou. Jen se ujistěte, že jste upřímně omluvili, a dokažte, že i přes vaši zpožděnou reakci se zajímáte o život druhé osoby.
2. Pro e-maily s požadavkem
Když vás někdo požádá o informace nebo pomoc a zapomenete odpovědět (nebo odložit, protože nikdy není ten pravý čas), můžete se cítit velmi provinile. Ukažte osobě, která zjistila, že nejsi blbec, tím, že uděláte maximum, abyste mu teď mohla pomoci.
3. Pro e-maily se špatnými zprávami
Je neuvěřitelně snadné odložit zlomit špatné zprávy (a najít jeden milion důvodů, proč to udělat). Tuto Band-Aid však musíte nakonec vytrhnout. Nejprve se omluvte, zkuste vysvětlit situaci a nakonec se skutečně pokuste pomoci!
4. Pro každý další e-mail
Pro všechny tyto různé e-maily, oh-gosh-I-opravdu-mít-na-odpověď, můžete tuto šablonu použít jako startér.
Odpověď na pozdní e-mail vždy vyžaduje trochu vůle. Ale víte, že se budete cítit lépe, jakmile to uděláte - a nyní, když máte tyto šablony, není žádná omluva, že nebudete tlačit „poslat“.
