Děje se to dříve nebo později: Stresy a nepříjemnosti práce se ve vás budou hromadit do té míry, že už to už déle nedokážete udržet - takže jste propukli v řadě stížností každému spolupracovníkovi, který bude poslouchat .
Větrání není neobvyklé - ve skutečnosti na typickém pracovišti bych řekl, že je to téměř nevyhnutelné. Vezměte mě například: absolutně miluji svou práci a lidi, se kterými pracuji. Začátkem tohoto roku jsem se však dostal do bodu, kdy jsem se svými spolupracovníky absolvoval téměř denně ventilační zasedání. K frustracím dochází a odvětrání je snadný způsob, jak odfouknout páru.
Ale to, že se to stane, neznamená, že je to v pořádku. Neustálé větrání může šířit negativitu a vést vaše kolegy dolů - nemluvě o tom, že to může být rušivé a nepříjemné pro zbytek vašeho týmu.
Pokud se tak stane, udělejte to správným způsobem. Zde je návod.
1. Minimalizujte svůj dopad
Udělejte si chvilku přemýšlet o tom, jak si myslíte, že na vás ostatní v práci myslí. Chcete být viděni jako kompetentní? Inteligentní? Tvořivý? Vůdce?
Ať už je vaše profesní pověst jakákoli, jsem ochoten se vsadit, že to nezahrnuje, že je znám jako stěžovatel. Ale to je přesně to, co se může stát, když neustále dýcháte každému, kdo se nachází v okruhu pěti stop od vaší kóje.
Také nechcete, aby se vaše negativita šířila po celém týmu a inspirovala ostatní, aby našli stejné (a další) věci, na které si stěžují.
Takže pokud se chystáte ventilovat, snažte se to udělat s co nejmenším dopadem. Nedělejte to často a nedělejte to samým lidem pokaždé - nebo uprostřed vaší otevřené kanceláře, kde každý z vašeho týmu slyší vaše stížnosti.
Nebo si sami vytvořte fyzická omezení. Například jeden z mých spolupracovníků a já jsme nedávno uzavřeli smlouvu, že bychom si mohli navzájem ventilovat, pouze pokud jeden z nás fyzicky přešel do kanceláře druhé osoby a mluvili jsme za zavřenými dveřmi. Zaprvé to zajistí, že ventilaci nezaslechne nikdo jiný. Za druhé, opravdu mě nutí přemýšlet dvakrát o každé z mých stížností - opravdu to jistá nepříjemnost opravňuje k cestě do její kanceláře, kde ji odvrátím od její práce, jen abych se mohla odvzdušnit? Často to zjistím, že ne.
2. Trávte stejně mnoho času přicházením s řešeními
Můžete odvzdušnit vše, co chcete, ale nic se ve skutečnosti nezlepší, pokud nepřijdete také s řešením. Bohužel to často není klíčovým aspektem odvětrávání - většinu času si stěžujete na odfouknutí páry, aniž byste chtěli přijít na to, jak problém vyřešit.
Takže, kdykoli zjistíte, že se odvážíte kolegovi, slibte, že strávíte stejné množství času (nebo více) pokusem zjistit, jak můžete učinit tento konkrétní problém méně frustrujícím.
Například, pokud jste právě strávili solidních 10 minut ventilací se svým spolupracovníkem o tom, jak vaši kolegové z finančního oddělení nikdy nevracejí vaše e-maily, přemýšlejte o tom, jak byste mohli přispět k řešení - voláním místo e-mailem, zadáním svých požadavků osobně nebo snad jednoduše psáním lepších a efektivnějších e-mailů (zde je několik tipů).
Tímto způsobem získáte své pocity - ale také pomáháte vytvářet řešení.
3. Napište to
Nedávno jsem četl článek o vedení stresového deníku - a to dávalo tolik smysl. Zapisováním toho, co vás konkrétně frustruje, můžete lépe porozumět a začít předvídat věci, které spouštějí váš stres, a nakonec je lépe se jim vyhýbat nebo je podmanit. Navíc po jejich zapsání se zdá, že mnoho stresorů je mnohem méně významných a mnohem lépe zvládnutelných.
Stejnou teorii lze použít na všechny ty věci, které vás vážně otravují o vaší práci. Takže nenávidíte strašlivé pondělní ranní setkání, kde je vůdce nepřipravený, všichni jsou unavení a nic nedosáhnete? Napište to. Když přemýšlíte o svých slovech, můžete si uvědomit, že to není tak velký problém, jak jste si mysleli - konec konců, je to jen půlhodina z celého dne a dá vám šanci dohnat se svými kolegy po víkendu.
Nebo možná vyvolá nápad pro snadný způsob, jak schůzku trochu vylepšit - jako rychlý běh kávy před schůzkou. Vaši spolupracovníci (kteří nemuseli slyšet vaše stížnosti) vám děkují.
4. Vyvažte negativní s pozitivním
Je neuvěřitelně snadné určit věci, na které si můžete stěžovat. Vždy existuje někdo, kdo vám ztěžuje život, který zřejmě nedokáže dokončit svou část projektu včas, nebo kdo neustále žádá o pomoc při plnění stejného úkolu, týden po týdnu.
Ale přinutte se udržet negativitu na uzdě i tím, že si také všimnete - a verbalizujete - pozitivní na vašem pracovišti.
Pokud se jednoduše vyzýváte, abyste byli ostražitější, všimnete si spousty dobrých věcí, které se dějí kolem vás: váš spolupracovník, který přičítal svou prezentaci na schůzi správní rady, vynikající návrh, který napsal váš kolega (což provedlo vaši editaci) práce mnohem jednodušší), nebo školení, které jste absolvovali, bylo skutečně užitečné - a vůbec ne plýtvání odpoledne.
Všimněte si těchto věcí, komplimentujte tyto lidi přímo a mluvte o těchto dobrých věcech před svým šéfem a spolupracovníky. Ano, v případě potřeby můžete stále odvětrávat. Ale pokud se budete chtít nadechnout špatným, frustrujícím a nepříjemným věcem ve své kanceláři, měli byste se také snažit být stejně slovní o všem dobrém ve své kanceláři.
Se správnou rovnováhou a několika samokontrolami si můžete zachovat právo na stížnost (příležitostně) - ale můžete to udělat také způsobem, který nenarušuje zbytek vašeho týmu. A pravděpodobně si všimnete rozdílu i ve vás.
