Říkejte mi optimista s kohoutkem a očima, ale jsem velkým věřícím v osobní brilanci. Ať už se jedná o talentovaného slovníka, úžasného prodejce nebo neuvěřitelného týmového hráče, všichni jsme v sobě dostali malou dávku tajné omáčky. Trik je to koaxiál z nás způsobem, který nám umožňuje a inspiruje k tomu, abychom vystupovali v našich silách.
To není žádný malý úkol a je to ještě těžší, když přemýšlíme o tom, jak využít brilanci našich týmů. Tajná omáčka každého je jiná a lidé jsou motivováni všemi druhy věcí. (Například po dlouhém dni bych mohl jen projít ohněm, abych se dostal k sýrové desce a dobré sklenici vína, ale odbočuji.)
Kromě individuálního koučování musíme dělat jako manažeři, jaké jsou způsoby, jak povzbudit angažovanost a přinést brilanci ve vašem týmu? To byla otázka 10 000 dolarů, kterou moje společnost, Brilliant Ink, nedávno vydala za odpověď na naši studii Zaměstnanecké zkušenosti. Poté, co stovky Fortune 1 000 zaměstnanců zvážily vztah mezi pracovními zkušenostmi a úrovněmi zapojení, měli jsme více odpovědí, než jsme vyjednali, takže v duchu sdílení je zde několik způsobů, jak začít zapojovat své zaměstnance ještě dnes.
1. Ukažte jim cestu k úspěchu
Dříve nebo později většina z nás stráví nějaký čas přemýšlením o tom, kam v životě směřujeme, zejména s naší kariérou. Vaši zaměstnanci se neliší. Ale také vědí, že potřebují pomoc manažera s tím, jak se tam dostat, a proto musíte také myslet na jejich profesní dráhy.
Může se to zdát jako neosvobozující, ale šokující je, že 66% zaměstnanců během kritických prvních 90 dnů zaměstnání nehovoří o své profesní dráze se svými manažery a 40% o nich ani nemluví během ročních přezkumů výkonnosti.
Nedělejte tuto chybu. Zeptejte se svých zaměstnanců, kde vidí, jak míří, a nespoléhejte se jen na ně na odpověď. Jako manažer můžete mít lepší přehled o svých profesních příležitostech než oni. Přemýšlejte o tom, kde vaši zaměstnanci skutečně vynikají (vzpomínáte na tu tajnou omáčku?), A na role ve vaší organizaci, které pro ně mohou být dobré. Roční hodnocení výkonu je skvělý čas pro hodnocení kariérních cílů, ale plánování kariéry by mělo být opravdu celoroční činností.
2. Připojte tečky
Vědět, kam směřujeme, nestačí. Chceme také vědět, proč děláme to, co děláme, a jestli na tom opravdu záleží. To platí zejména pro vaše současné tisícileté zaměstnance - a pro ty, které můžete najmout brzy. Podle národní neziskové organizace Net Impact dnešní studenti tvrdí, že mít zaměstnání, které má sociální dopad na svět, je důležitější než mít děti, prestižní kariéru nebo bohatství. (Vážně.)
Není tedy divu, že zaměstnanci, kteří říkají, že jejich manažer jim pomohl vidět, jak se jejich práce spojuje s posláním, vizí, hodnotami a obchodní strategií společnosti, vykazují vyšší úroveň zapojení než ti, kteří tak neučiní. Vyprávění příběhů může být v tomto ohledu zvláště silné. Někdy prostě stačí uznat úsilí členů vašeho týmu a umístit jej do širšího kontextu výsledku, kterého pomohli vytvořit, stačí, aby jim připomněli, že na práci, kterou dělají, záleží a inspirují je, aby ji udrželi.
3. Mluvte dál - poslouchají
Zajímalo by vás někdy, zda jsou rozhovory a sdílení informací s vaším týmem opravdu nutné? Budu upřímný a řeknu, že ano. Koneckonců, není často, že naši zaměstnanci nám říkají, jak je to užitečné pro jejich práci.
Dobře, děkuju za data. Náš výzkum ukazuje, že 68% zaměstnanců se spoléhá na svého okamžitého manažera pro většinu informací o společnosti, a to platí zejména pro vaše novější zaměstnance. Víme také, že čím přímější a inspirativní komunikace s vůdci je, tím je pravděpodobnější, že se vaši zaměstnanci budou angažovat. Tak pokračuj! Jen se ujistěte, že je to skutečné.
4. Zapojte se
Možná nikdy nepoznáte skutečnou brilanci číhající ve vašem týmu, pokud jim nedáte šanci zářit. Zde je jeden z mých oblíbených nápadů: Proměňte své zaměstnavatele v hackery na jeden den. Ne, to nevyžaduje naučit se kódovat nebo dělat něco nezákonného. Jde o to, aby vaši zaměstnanci dostali kreativní licenci, aby mohli svobodně debatovat o jakémkoli počtu problémů, kterým vaše společnost čelí.
Funguje to takto: Pozvěte zaměstnance napříč funkcemi a odděleními, aby nasměrovali svou kolektivní brilanci na jakoukoli naléhavou obchodní výzvu, která je otevřena pro vstup. Mohlo by to souviset s vaší strategií, produkty nebo samotnými zkušenostmi zaměstnanců - jako je zlepšení firemní kultury nebo váš postup na palubě. Spojte své zaměstnance (nebo je nechte vybírat) k týmům, poté se zbavte cesty a uvidíte, co se stane. Na konci dne se týmy mohou podělit o své nápady a ty nejvhodnější a nejoblíbenější „hacky“ mohou být pokročilé pro další zkoumání.
Stejný vzorec jsme nedávno použili pro křížový funkční hackathon, do kterého bylo zapojeno téměř 100 firemních profesionálů z různých společností, které se zajímaly o zlepšení celkové spokojenosti zaměstnanců. Nápady byly vzrušující a energie v místnosti byla vyloženě elektrická. Je to skvělý způsob, jak vašim zaměstnancům pomoci zjistit, jak se připojují k většímu obrazu, a přimět je k interakci s lidmi, s nimiž nemusí mít každý den příležitost pracovat.
Jaká osobní brilantnost leží pod povrchem vašeho týmu? Udělejte si čas na objevení odpovědí nejen pro vaši organizaci, ale také zlepší osobní rozvoj a výkon všech vašich zaměstnanců.
