Ve středu došlo k několika problémům se službou Xbox Live, řekl Microsoft. Hráči na celém světě zaznamenali chybové zprávy, neúspěšné aktualizace her a problémy s přihlášením na konzolách Xbox One a Xbox One 'X'.
Podle oficiální webové stránky o stavu se služby Xbox Live zastavily v 13:12. Jiný web, Down Detector, ukázal rostoucí počet zpráv, které začaly nalévat kolem 12:46 PM. Ale odpoledne byla služba opět spuštěna a znovu spuštěna.
Zaměstnanci podpory Xbox na Twitteru uvedli, že vyšetřují příčinu problémů a sdílejí informace s každou opravou.
Problémy týkající se spouštění konzoly Xbox One, přihlašování, chyb v aktualizaci názvu a naší stavové stránky byly nyní vyřešeny. Děkujeme, že jste se s námi drželi, zatímco naše týmy tyto problémy řešily a zprávy si vážíme. Jako vždy jsme tady a posloucháme.
- Podpora Xboxu (@XboxSupport) 30. ledna 2019
Pokud jde o samotný problém, uživatelé hlásili, že byli uvítáni černou obrazovkou při pokusu o přihlášení ke svým konzolím Xbox. Zatímco tam byli někteří uživatelé, kteří nemohli aktualizovat aplikace.
Jakmile byl problém vyřešen, tým podpory Xbox informoval své uživatele na Twitteru.
Naše týmy identifikovaly příčinu našich dřívějších problémů a nadále je řeší. Děkujeme vám za trpělivost, budeme se znovu aktualizovat, když víme o jakýchkoli dalších změnách.
- Podpora Xboxu (@XboxSupport) 30. ledna 2019
Zatímco toto fiasko probíhalo, panikalo se, že jejich konzole jsou rozbité. Někteří uživatelé bohužel provedli tovární reset a vymazali celou svou knihovnu her.
RIP Můj milovaný Xbox One…. pryč, ale nikdy nezapomněl ❤️
V průběhu let jsem tě prošel několika drsnými časy.
Sloužili jste nám dobře ???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango (@ broontangoGta5) 30. ledna 2019
Zdálo se, že se jedná o problém s hardwarem, ale šlo o čistě problém se softwarem a Xbox Live - v tom špatný.
Chcete-li tento problém vyřešit, někteří uživatelé hlásili, že odpojení jejich konzoly od Ethernetu umožnilo normální spuštění systému. Oprava však nefungovala pro uživatele, kteří mají své konzoly připojené k síti Wi-Fi.
Je samozřejmé, že tato situace slouží jako připomínka toho, jak je Xbox Live hluboce tkaný do konzolí Xbox. Pokud je s Xbox Live něco v nepořádku, automaticky to způsobí, že celý systém přejde na seno. Phil Spencer, šéf Xboxu, dříve zaznamenal uznání, že několik aspektů Xboxu je příliš závislých na tom, že Xbox Live společnosti Microsoft neustále pracuje hladce.
Problém s Xbox Live nebo ne, pokud chcete otevřít své obzory v konzole, použijte Ivacy VPN. Nejenže získáte přístup k veškerému obsahu online, ale můžete si také zajistit, že budete stále v bezpečí a anonymní online.
