Pamatujete si, že jste se obrátili v přiřazovací dny před termínem? Nebo když jste přinesli kávu a koblihy na schůzku týmu, když všichni očekávali, že si přinesete pouze kávu? A co noc, kdy jsi pracoval do 22:00, i když jsi slíbil, že zůstaneš jen do 6?
Nesnáším, že vám to zlomím, ale nikdo se nestaral.
Podle nové studie v časopise Social Psychological and Personality Science vědci zjistili, že překonání slibů sklízí jen malé výhody oproti jejich zachování. Přerušte je, a budete trpět následky.
"Nemá smysl vědět, že je někdo nespravedlivý, " říká spoluautor studie Ayelet Gneezy, docent na Kalifornské univerzitní škole v San Diegu. „Pokud přemýšlíme o sociálních systémech a o tom, jak náš svět funguje, vše, co opravdu potřebujeme vědět, je, zda je osoba spolehlivá nebo ne, důvěryhodná či ne.“ Cokoliv dalšího je téměř zanedbatelné, říká.
Abychom dospěli k tomuto závěru, provedli Gneezy a kolega z University of Chicago tři experimenty testující reakce lidí na sliby. První požádali účastníky, aby předpovídali, jak by se cítili, kdyby byla dodržena, porušena nebo překročena hypotetická příslib - v tomto případě přítel, který nabídl editaci semestrální práce a poskytnutí zpětné vazby. Druhý požádal studijní předměty, aby se zamysleli nad přísliby, které jim byly dány v minulosti. A třetí nastavené situace, ve kterých si účastníci navzájem slíbili, a poté dostali pokyny, aby zůstali věrni svému slovu, nedosáhli, nebo šli nad a za.
Celkově vědci zjistili, že slibné přijímače přehlížely nejen snahy nadřazených, ale také přisoudily tyto snahy vnějším vlivům - nikoli dobré povaze.
"Cokoli, co mi poskytnete, uděláte trochu víc, pravděpodobně jste s tím neměli nic společného, nejde jen o diagnostiku vaší postavy, než o pouhé dodržení slibu, " říká Gneezy. "Vzhledem k tomu, že nedosahujeme slibů - to je zřejmý výsledek."
Jinými slovy, když jste se v této úloze obrátili brzy, váš nadřízený usoudil, že jste byli v horkém rande. Když jste přinesli neočekávané koblihy, vaši kolegové předpokládali, že Dunkin 'Donuts měl speciální. V noci jste pracovali pozdě, váš šéf měl podezření, že doma nemáte přístup k internetu. Ale zmeškali jste svůj termín, zapomněli jste si přinést kávu, nebo jste odešli z práce brzy? Všichni by byli ochotnější vás považovat za nedůvěryhodného člověka.
Co to pro vás znamená?
Za prvé dodržujte sliby, které dáte. Pokud to znamená méně příslibů - něco, co Gneezy slíbil udělat - tak ať je. Jejich rozbití bude bolet více než to, že je v první řadě neudělá.
Dále jděte extra míli, pouze pokud chcete - ne proto, že očekáváte, že lidé po přejezdu cílové čáry budou fandit. Ještě lepší je, aktualizujte své sliby; řekněte svému šéfovi přímo, že úkol odešlete den dříve, nebo nabídnete, že si kávu a koblihy přinesete, když se povinnosti poprvé rozdělí. Jinými slovy, neslibujte a neplňte, ale slibujte a neplňte. Dosahování je nový overachieving.
Nakonec si udělejte pauzu. "Je tu něco navíc, co si myslím, že je pro nás jako jednotlivce velmi náročné a velmi náročné, " říká Gneezy. Tuto energii lze utratit jinde - vášnivý projekt, vztah nebo dokonce obnovený závazek získat více spánku - s malou ztrátou na vnímání vaší původní snahy ostatních.
Jednoduše řečeno: „buď, kým říkáš, že jsi, a udělej, co říkáš, že uděláš, “ říká Gneezy. "Snižuje to strach ze všech stran, je to mnohem jednodušší." Je to lepší sociální systém pro každého. “
