Přibral jsem každé slovo prezentace. Vyjádřil jsem své body, moje vizuální pomůcky byly jasné a moje data naznačovala všechny důvody, proč by se moji kolegové měli dostat na palubu s mým novým velkým projektem: zahájením programu peer-coaching. Tato iniciativa mě jistě přiměla, abych zářil ve své roli vedoucího kouče.
Ale když jsem vzhlédl od svých skluzavek, viděl jsem, že publikum je nepohyblivé. Několik řeklo, že na to prostě neměli čas. Ostatní seděli potichu, ale pohled na jejich tváři mi řekl všechno, co jsem potřeboval vědět: Nebyli do toho a nepodporovali to - nebo mě.
Vyšel jsem z místnosti poražený. Bez kritické podpory této skupiny byl můj projekt odsouzen k selhání.
Poté jsem hledal svého šéfa pro zpětnou vazbu, ale její upřímná odpověď mě ještě víc omráčila. "Měl byste si udělat čas, abyste se osobně seznámili s každým ze svých spolupracovníků;" všichni mají opravdu zajímavé příběhy. “
Huh? Co poznání mých kolegů má co do činění s profesní spoluprací? Jak ví, jakou pozici hraje Gregovo dítě v malé lize, aby mi pomohlo dokončit práci? Nebo kde se Jane vdává?
Považoval jsem se za pečujícího člověka. Býval jsem sociální pracovník! Ale jak jsem přemýšlel více o radě mého šéfa, začalo mi to, že možná došlo k rozporu mezi tím, jak moji noví spolupracovníci očekávali, že budu jednat, a tím, jak se chovám. Úplně jsem nepoznal kulturu svého nového pracoviště - nemluvě o tom, že budování vztahů se spolupracovníky nad tabulkovými daty na chvíli nabývalo na důležitosti.
Když členové týmu přišli do mé kanceláře a chtěli si povídat o svých víkendech, napůl jsem poslouchal, než jsem spěšně zabalil rozhovor „rád slyším, musím se vrátit do práce.“ Když mě lidé požádali o oběd, řekl jsem jim, že jsem měl velký termín (což jsem většinu času dělal), a odpověděl: "Možná příště." Ale nikdy nebyl příště.
Bez ohledu na radu svého manažera (koneckonců jsem neměl co ztratit), začal jsem investovat čas, energii a úsilí do poznávání svých kolegů - a ne proto, že jsem prosazoval agendu.
Zeptal jsem se své kolegyně Rebeccy, jak trávila prázdninový víkend. Zastavil jsem se u Danovy kabiny a pozval jsem ho, aby se ke mně přidal na přestávku na kávu. Ráno jsem ve velkém spěchu procházel kolem Maryova stolu a místo toho jsem se zastavil, abych pozdravil a zeptal se, kdo byl vyobrazen v rámečku vedle jejího počítače.
A poslouchal jsem s plnou pozorností.
Trvalo jim nějakou dobu, než věřili, že jsem upřímný. Ve skutečnosti se mě někteří přímo ptali, co jsem potřeboval nebo chtěl, odkazujíc na můj již dávno zapomenutý projekt. Když jsem se rozhodl být upřímný, vysvětlil jsem, že jsem udělal chybu, když jsem poprvé přišel na palubu: nepoznal jsem čas, abych poznal nejdůležitější část své nové společnosti, lidi. Vytvoření vztahů a přátelství si vyžádalo čas.
Ale víte, co se stalo? Skutečný zájem o druhé a budování vztahů zmírnil stres termínů a napětí dlouhých projektů. Být skutečným člověkem se cítil dobře!
Rychle jsem se dozvěděl, že pracovní vztahy vám pomáhají uspět. Lidé dobře reagují na ty, které znají, a na ty, kteří s nimi zacházejí správně.
Jakmile jsem si to uvědomil, stalo se tři pozoruhodné věci:
- Vybral jsem si lepší projekty
- Moje nápady byly vyslyšeny (a velmi často schváleny)
- Dostal jsem další podporu
Pokud máte silné vztahy s kolegy, je mnohem pravděpodobnější, že budete respektováni. A když jste respektováni, můžete mluvit a očekávat, že lidé budou poslouchat to, co říkáte. I když vaši spolupracovníci 100% nesouhlasí s vašimi nápady, pravděpodobně využijí šanci a nabídnou schválení, pokud vás považují za osobu a profesionála.
Mít kolegy na vaší straně znamená, že pokud podáte neobvyklý požadavek na poslední chvíli, požádáte o laskavost nebo dokonce vynecháte termín, nebudete za to potrestáni. Rychle vám bude odpuštěno a všichni půjdou dál.
Od této havárie jsem vypálil dlouhou cestu a teď jsou mé dny věnovány vedení ostatních k profesnímu úspěchu a naplnění. Hlavní zásadou, na které spočívá moje praxe, je to, že čím více úsilí a skutečnou péči věnujete budování silných pracovních vztahů, tím úspěšnější budete.
