Už jste někdy museli vysvětlit Venmo svému šéfovi? Nebo byl ponechán na provedení z iniciativy společnosti, aniž by věděl proč? Nebo jste možná jen frustrovaní, protože jste v týmu, který se s dobou odmítá měnit.
Nemusí to tak být. Dnešní nejchytřejší společnosti vědí, že řešení těchto výzev je zásadní, a nejchytřejší z těchto organizací našli způsob, jak jim čelit. Říká se tomu „zpětné mentorství“ a mění to, jak fungují i největší podniky - a inovují.
Reverzní mentorství bere velmi starý koncept a obrací jej na hlavu. Tyto programy, které si oblíbil bývalý generální ředitel GE Jack Welch, dělají z juniorských zaměstnanců mentory a vedoucí pracovníky mentorů. Myšlenka je jednoduchá: Vedení se má hodně co učit z pochopení a nadšení mladých profesionálů (nemluvě o znalostech, které pocházejí z digitálního domorodce).
Ale funguje to? Opravdu jsou popravčí ochotni naslouchat posledním známkám? A jsou poslední stupně pro výzvu, jak učit šéfa šéfa jejich o Snapchatovi? Abychom to zjistili, dohnali jsme si několik mentorů a mentorů od společnosti BlackRock, která nedávno zahájila reverzní mentorský program.
Výuka techniky prostřednictvím reverzního mentorství
„Dnešní 20-ti něco interaguje s technikou tak odlišně než moje generace, cítil jsem se, že mi chybí, “ řekla Geraldine Buckingham, vrchní ředitelka a globální ředitelka firemní strategie v BlackRock. Tento sentiment zopakoval hlavní právní ředitel a generální rada Chris Meade.
„Chci být špičkou, ale je těžké být špičkou, když trávím většinu času s kolegy svým vlastním věkem, “ řekl.
Vstupte do mentorů, jako je Tyler Nelson, analytik skupiny BlackRock pro riziko a kvantitativní analýzu. Po několika sezeních s Geraldinem ji Tyler připravila s LastPassem a začali dokonce zkoumat Snapchatův svět.
Mezitím Lindsay Dorf, spolupracovnice v týmu Aladdin Product Services, získala svého mentora, Rob Fairbairn, vrchní ředitel zodpovědný za program strategických partnerů a strategický produktový management, tak nadšený potenciálem technologie, že si koupil špičkovou technologii -line dron. Rob to šťastně předvádí návštěvníkům spolu s novým Amazon Echo, který dychtivě sedí na nedalekém stole. To je také se svolením Lindsay.
"Lindsay se mnou pracovala na všech věcech tech, " dodal Rob. "Výsledkem je, že jsem Venmo-ing, jako by to vypadalo z módy."
Reverzní mentorství však není jen o nejnovějších aplikacích. Pomáhá mententům držet krok s nejnovějšími technologiemi, což jim umožňuje pracovat chytřeji a rychleji, a dává jim nástroje, aby přicházeli s účinnějšími řešeními pro klienty.
Geraldine poznamenala, že se hodně dozvěděla o procesu vývoje produktu za softwarovou platformou Aladdin společnosti BlackRock a o tom, co vlastně staví tuto výkonnou technologii, která hraje tak důležitou roli v rámci společnosti i pro klienty. „Dalo mi to skutečné uznání za to, jak se naše technologie vytvořila, “ řekla. "Moji mentoři se cítili velmi skutečně a hmatatelně."
Dostupnost vede k inovacím
Úspěšný reverzní mentorský program znamená, že mentoři nejsou poučení, ale také učení. Ve skutečnosti tyto programy nabízejí mladým profesionálům nebývalý přístup k vedoucímu vedení.
Tyler poznamenal, že předtím, než potkal Geraldina, byl více než trochu zastrašený. Koneckonců, je to lékařka a bývalá partnerka v konzultaci s gigantem McKinsey. Během prvního setkání však jeho nervozita zmizela. Nečekal, že vedoucí pracovník bude tak přístupný a bude s ním snadné mluvit.
„Dává nám pocit, že s nimi pracujeme, ne pro ně, “ řekl.
Ale jeho zkušenost s vedením Geraldina nezměnila jen jeho názor na vedení. Změnilo to, jak viděl svou roli v organizaci. "Jsou to inovativní mysli, které si vybudovaly BlackRock od základů, a teď jsem jeho součástí. Cítím, že moje pozadí je relevantní, a mohu pomoci rozvíjet nové nápady, " poznamenal. "Nikdy jsem si nemyslel, že tak velkou příležitost dostanu tak brzy."
Naše kancelář
Získejte vlastní společnost na palubě
Pokud se vám líbí to, co jste si doposud přečetli, zvažte zavedení nebo účast ve zpětném mentoringu ve vaší společnosti. Cisco Laura Earle poskytuje podrobný 10-krokový plán, ale Geraldine zdůraznil, že dva jednoduché faktory buď program vytvoří nebo rozbijí program téměř okamžitě.
Nejprve, řekla, je důležité vybrat ty správné lidi na obou úrovních. Potenciální mentální pracovníci musí být otevřeni této myšlence a ochotni se ji učit, proto je pečlivě vybírejte. Pokud jde o mentory, zdůraznila, že i oni musí být nadšení, stejně jako znalí a dychtiví pomáhat.
Druhý faktor? Mluvte o tom interně. Mnoho. Pokud nikdo neví o programu, zemře na vinici. Sdílejte příběhy o programu na všech úrovních a získejte zájem a nadšení.
Pokud je vedení vaší společnosti stále za míčem, pokud jde o techniku - a pokud toužíte po šanci, aby byl váš hlas slyšet - je na čase provést program zpětného mentorství. I když si myslíte, že popravčí budou skeptičtí, zkuste to. Možná vás překvapí, jak vnímaví jsou.
„Vždycky jsem byl silný věřící, že mentoři nemusí mít šedé vlasy, “ řekl Geraldine.
