Když uslyšíte frázi „e-mailový marketing“, pravděpodobně si vzpomenete na miliony e-mailů, které denně zaplňují vaši doručenou poštu, a křičí, že se otevírá, otevírá, otevírá a kupuje, kupuje, kupuje.
Jako spotřebitel se může nárůst e-mailového marketingu v posledních několika letech cítit velmi nepříjemně. Ale když uvažujete o e-mailovém marketingu pro vaši firmu, nedá se to obejít: Vážně to funguje.
Podle Salesforce 70% lidí říká, že vždy otevírají e-maily od svých oblíbených společností. Za každý 1 dolar utratený za e-mailový marketing dostávají společnosti průměrný výnos 44, 25 USD. A 93% spotřebitelů dostává denně alespoň jeden e-mail založený na povolení. (Docela přesvědčivé statistiky, ne?).
Pokud vytváříte svou první e-mailovou marketingovou strategii nebo se snažíte svůj přístup vylepšit, nenechte svou e-mailovou kampaň takovou, která bude neustále odstraňována z doručené pošty vašeho publika. Chcete-li zajistit, aby byl váš marketing co nejúčinnější, vyzkoušejte tyto čtyři tipy, které jsem si vypůjčil od svých oblíbených značek, které důvěřují e-mailům.
1. Řekněte příběh
Někdy, ve snaze být dokonalí a připravení, skončíme tím, že v tomto procesu porážíme naše zprávy na buničinu. Chceme být artikulární, působiví, SEO přátelští, profesionální, gramaticky korektní a seznam pokračuje. Ale při pokusu o zaškrtnutí všech těchto polí často ztrácíme skutečnou podstatu naší zprávy.
Ano, jste vážný vlastník firmy a roste vážná firma. Ale vy jste také člověk. A lidé se rádi spojují s lidmi o lidských věcech. Takže namísto odeslání e-mailu s typickým žargonem produktu („5 technik pro určování vaší inovativní klíčové kompetence“), sdílejte něco, co jste nedávno zažili nebo se naučili, a najděte způsob, jak ho zařadit do svého podnikání.
Pro inspiraci se podívejte na dva z mých nejoblíbenějších e-mailových obchodníků, Nishu Moodleyovou a Sarah Jenksovou. Téma poslední e-mailové zprávy Nishy: „Představujeme 14denní #FreedomAdventure (přijďte hrát - je to zdarma!).“
2. Věnujte pozornost estetice
Miluji otevírání e-mailů z online trhu One King's Lane, protože jsou to absolutní oční bonbóny. Fotografie je krásná, styl je jednoduchý a v designu je něco luxusního. Stručně řečeno, nevypadá to jako e-mail; je to jako deska.
Kdyby maloobchodník použil tradiční e-mailovou šablonu a uvedl v odrážkách podrobnosti o dnešním peřinovém prodeji, pravděpodobně bych na to každé odpoledne nedal pozor. Zkrátka: Obyčejné stěny textu nebudou fungovat; pokud chcete, aby vaše publikum věnovalo pozornost, na estetice záleží.
3. Nechte nás být zvláštní
Nyní, když podniky převzaly naše schránky, se zákazníci chtějí cítit, jako by z toho něco dostali. Nejúspěšnější obchodníci s e-mailem rozumějí této výměně, která se vrací k tomuto: Pro příležitost pokračovat v zaplavení mé schránky, prosím, dejte mi něco, co nemůžu získat jiným způsobem - sleva, poutavý obsah nebo vtipný příběh.
Obchodní trenér Marie Forleo je v tom fantastický. Každý týden odešle do své komunity novou epizodu „Marie TV“. Samotný e-mail často obsahuje vtipnou anekdotu nebo příběh související s tématem rozhovoru, který nežije nikde kromě našich doručených. V úterý se mi směje - s něčím jedinečným, že se nikam jinam nedostanu - tak jsem se přihlásila k odběru novinek.
4. Stejný čas, stejný den
Mluvili jsme o důležitosti konzistence ve vašem zasílání zpráv a totéž platí pro váš e-mailový marketing. Chcete, aby se lidé do vašeho obsahu zamilovali - natolik, že si zvyknou hledat to.
Například každé ráno v 5:00 dostávám e-mail #TruthBomb od Danielle LaPorte. Je to první věc, kterou jsem četl, když jsem se probudil. Pokud by je poslala po celý týden, chtěla bych je stále milovat - ale já bych je do své rutiny nezačlenil.
Nyní, pro lidi: Pokud vás lidé pozvali do své schránky, neposílejte jim 10 e-mailů denně. Nepřiměřujte své e-maily („Nikdy nepoznáte štěstí, pokud si nevyberete náš svetrový výprodej!“) Nebo na ně křičíte (POSLEDNÍ ŠANCE! 10%! NEZABUDEJTE!). Neslibujte nic v předmětu, který ve skutečnosti nebudete doručovat v e-mailu.
A co je nejdůležitější, neztrácejte smysl pro humor. Pokud během pracovního dne zaplavujete doručené složky své komunity, raději byste se měli chichotat.
