Udělejte si chvilku a představte si, kdy jste naposledy řekli „ne“ něčemu - ať už jste odmítali další práci přidávanou na váš talíř, nebo se elegantně pokoušíte vyklonit se z pozvání na schůzku.
Je pravděpodobné, že tato dvě slova se vyvalila z vašeho jazyka: Nemůžu.
Na první pohled to vypadá jako stručný, účinný a přímý způsob, jak něco snížit. Ale jak se ukazuje, ve skutečnosti to není nejlepší způsob, jak něco říct „ne“. Ve skutečnosti změna jednoho malého slova způsobí, že vaše odmítnutí bude mnohem účinnější.
Použití „Ne“ namísto „Nelze“
Přemýšlejte o slovu „nemůže“ na minutu. Znamená to, že - pokud by se vaše situace jen mírně lišila - zcela byste souhlasili. Jednoduše řečeno: Pokud byste mohli.
Ale co když chcete nabídnout jen odmítnutí bytu? Co kdybyste odmítali něco, co byste prostě - prosté a jednoduché, bez ohledu na okolnosti - nikdy neudělali? Je „nemožné“ opravdu nejlepší slovo v tomto scénáři?
Ne, to není. V těchto případech byste měli použít „ne“ namísto výhodnějšího „ne“ - a výzkum to podporuje.
Nedávno jsem četl tento článek, který hovoří o studii, kterou provedli Boston College a University of Houston před několika lety. Ve svém výzkumu zjistili, že lidé, kteří řekli: „Neskočím cvičení, “ pracovali mnohem častěji než lidé, kteří řekli „Nemohu přeskočit cvičení.“
Když se na to zamyslíte, má to smysl. „Ne“ je mnohem pevnější postoj. Stanovujete přísnou směrnici, kterou musíte dodržovat. "Neexistuje prostor pro debatu, " říká článek: "Je to tvrdé a rychlé pravidlo, které jste si stanovili sami."
Naproti tomu se zdá, že „nemůže“ zaručuje určitou míru flexibility - což znamená, že mnohem pravděpodobněji budete ohýbat svá vlastní pravidla a každou chvíli ignorovat svou intuici.
Uvedení do užívání
Poté, co jsem se dozvěděl o výrazném rozdílu mezi slovy „nemůže“ a „ne“, začal jsem věnovat větší pozornost vlastnímu výběru slov - a okamžitě se ukázalo, jak často si tato dvě slova vyměňuji bez přemýšlení.
Jen minulý týden, když mě někdo požádal, abych provedl personalizovanou revizi jejího portfolia pro psaní, začal jsem psát e-mailovou odpověď, která řekla: „Omlouvám se, ale v tuto chvíli to nemohu udělat.“ Opravdu jsem chtěl říct: „Je mi líto, ale nekontroluji portfolia jiných spisovatelů.“ Můžete se vsadit, že jsem stiskl tento backspace klíč a okamžitě změnil své znění.
Když jsem se klienta zeptal, jestli bych byl ochoten spravovat profily sociálních médií společnosti, zachytil jsem se právě včas, abych odpověděl: „Nenabízím služby sociálních médií, ale děkuji za přemýšlení o mně.“
„Nemůžete“, samozřejmě, stále má své místo ve slovní zásobě. Pokud potřebujete odmítnout žádost o kávu, protože již máte například jiné plány, měli byste toto slovo určitě použít k tomu, abyste svou zprávu přenesli.
Ale pokud jde o ty věci, k nimž jste jistě „ne“? No, jste mnohem lepší, když se budete držet slova „ne“.
Výzva
Pohybuji se vpřed, vyzývám vás, abyste věnovali pozornost slovům, která vyberete, když něco odmítnete. Jsem ochoten vsadit, že - stejně jako já - nechtěně posíláte špatnou zprávu pomocí slova „nelze“.
Pokud se chytíte, děláte právě to? Neváhejte (podívejte se, co jsem tam udělal?), Zálohujte se a opravte se.
Věř mi z první ruky, že přechod na tento tvrdší postoj a černobílý přístup může být trochu úpravou. Ale pokud se dokážete uchránit před vyplněním seznamu úkolů a kalendáře úkoly a závazky, které vám v nejmenším nevyhovují, nakonec budete rádi, že jste byli trochu přímější.
