V minulosti jsme hodně mluvili o nejlepších časech zasílání e-mailů, pokud chcete, aby byly čteny. Ujistěte se však, že váš příjemce otevře, že je to jen polovina bitvy. Koneckonců, koho zajímá, když někdo uvidí vaši zprávu, pokud nedostanete nějakou odpověď?
Tady je kicker: Výzkum z Yesware ukazuje, že existuje velký nesoulad mezi mírou, kterou lidé otevírají e-maily, a mírou, za kterou reagují. To znamená, že bez ohledu na váš řádný předmět a důležitý obsah nemáte zaručenou odpověď.
Například v kterýkoli daný den v týdnu lidé otevřou zhruba 66% e-mailů - ale odpoví na méně než 40% z nich, které dostanou (a pouze třetina z nich obdrží odpovědi ve stejný den). O víkendech je to podobné: Je zde 73% otevřená míra, ale 45% míra odezvy.
Jak tedy můžete zvýšit své šance na odpověď od někoho? Ukázalo se, že při odeslání zprávy záleží stejně jako na jejím obsahu.
Vzhledem k tomu, že většina e-mailů je odesílána během pracovního dne, je pro někoho jednodušší odpovědět na vás v časných ranních hodinách (například 6 nebo 7:00) nebo po pracovní době (kolem 20:00), bez ohledu na den v týdnu . Jde o jednoduchou teorii konkurence: Méně e-mailů se odesílá v době mimo špičku, což znamená, že někdo bude mít pocit, že má více času na přečtení toho, co jste řekl, a podle toho odpoví.
Ve skutečnosti, pokud posíláte poznámky dříve ráno nebo později v noci, vaše šance na získání odpovědi se pohybují od asi jednoho ze tří do téměř jednoho ze dvou. Nevím o vás, ale ty statistiky se mi líbí mnohem víc.
Co když nechcete vstávat v 6:00, abyste otevřeli doručenou poštu a poslali e-mail? Existuje snadná oprava: Stahování Boomerang nebo podobných aplikací vám umožní naplánovat, kdy budete odesílat zprávy, takže je někdo bude přijímat, jak budete pokračovat v odkládání.
Je zřejmé, že existuje mnoho dalších faktorů, které se zabývají tím, zda někdo otevře váš e-mail a odpoví na něj. Ale použití Yeswarových dat k tomu, abyste si dokázali konkurovat, nikdy neuškodí.
