Většina podnikatelů se dívá na své podnikání špatně. Otrokují pryč na dlouhé hodiny a dělají vše, co je v jejich silách, aby všechny podrobnosti o podnikání fungovaly správně.
Ale otroctví není pravděpodobně důvod, proč jste založili svou společnost - ani to, jak by měla být společnost provozována. Spíše než pracovat pro vaše podnikání, by vaše podnikání mělo pracovat pro vás . Ve skutečnosti by měl být schopen běžet bez vás. Ne proto, že nepotřebujete - ale abyste mohli trávit čas rozvíjením firmy místo toho, abyste byli svázáni ve všech malých detailech.
Jak tedy vytvoříte firmu, která pro vás pracuje? Odpověď je použít plánování a systémy.
Začněte s plánem
Prvním krokem je začít s vizí toho, čeho chcete, aby vaše firma nakonec dosáhla. Konkrétně odpovězte na klíčové otázky, jako například:
Odpověď na tyto otázky vás nutí přemýšlet o vašem dlouhodobém cíli a umožňuje vám vytvořit akční plán, který vám tam pomůže.
Jakmile bude tento cíl zaveden (což je v budoucnu často roky), musíte zjistit svůj roční plán - co musíte tohoto roku dosáhnout, abyste dosáhli pokroku. Například přemýšlejte o tom, jaké nové produkty nebo služby musíte vyvinout v příštím roce. Jaké nové nájemné musíte udělat? Kolik nových zákazníků musíte získat?
Jeden z mých klientů ke mně přišel před osmi lety jako firma zabývající se outsourcingem malých podnikových procesů s příjmy jen něco přes 100 000 dolarů. Tento přesný úkol jsme provedli s cílem zjistit, kde chce, aby byl podnik za 10 let a co musel udělat v příštím roce, aby mohl začít postupovat. Dnes jeho firma generuje roční obrat 150 milionů dolarů a má více než 2 000 zaměstnanců. Ano, to opravdu funguje!
Vytvořte systémy
Jednou z nejdůležitějších věcí, které musíte udělat tento rok a každý rok, je vytvoření systémů. Zatímco většina lidí považuje „systémy“ za sofistikované procesy, které obvykle vyžadují software, jsou to ve skutečnosti pouze postupy nebo procesy pro dokončení úkolu, dokumentované tak, aby bylo možné úkol provést metodicky.
Například - přemýšlejte o tom, jak by vaše společnost měla zpracovávat příchozí telefonní hovory. Pravděpodobně víte, jak byste chtěli odpovědět na každý hovor, ale zdokumentovaný systém by mohl odpovědět:
Jakmile máte zavedené systémy pro procesy ve vaší firmě, lze je dokončit bez vás. Všichni vaši zaměstnanci budou přesně vědět, co mají dělat, a školení nových zaměstnanců bude ve srovnání s vysvětlením všeho vždycky hračkou.
Začněte tím, že identifikujete systémy, které musíte nejprve vytvořit. Chcete-li to provést, přemýšlejte o tom, kde má vaše společnost největší problémy, kde se nejčastěji dělají chyby nebo kde zjistíte, že trávíte hodně času. Systémy pomohou vyřešit tyto opakující se problémy a uvolní tak váš čas.
Postupem času byste měli vytvořit systém pro jakýkoli proces, který se vyskytuje ve vaší firmě, který je prováděn často a který, pokud bude dokončen předvídatelným a konzistentním způsobem, by zvýšil hodnotu a zisky vaší firmy.
Odložte čas plánování
Velkou výzvou „kuře a vejce“ je, že plánování a stavba systémů vyžaduje čas, který většina majitelů podniků v současné době utrácí za každodenní provoz svých podniků. Řešením je jednoduše donutit se vyčlenit 15 minut každý den, aby ustoupil a dokumentoval vaše systémy. Na konci pouhého jednoho měsíce uvidíte, že vaše firma běží hladce. Začne to pracovat pro vás. A tak by to mělo být.
Yogi Berra jednou řekla: „Pokud nevíte, kam jdete, pravděpodobně se tam nedostanete.“ To je obzvlášť pravdivé, zejména pro vaše podnikání. Takže zjistěte, kam byste chtěli jít, a vytvořte si plán, jak se tam dostat. Po cestě budete stavět stále více systémů, které vám umožní trávit čas rozvíjením podnikání, zatímco vaši zaměstnanci odborně zvládnou každodenní operace.
