Můj kolega jednou porovnával telefonické rozhovory a rozhovory s Skype s domácími testy.
"Stále musíte studovat, " vysvětlila. "Ale můžete mít také všechno, co potřebujete před sebou."
Pokud vás zajímá, co přesně je „vše, co potřebujete“ a jak byste měli připravit své materiály, takže není zcela zřejmé, že zamícháváte papíry nebo čtete své poznámky, dobré zprávy - máme všechny odpovědi, které vám pomohou správně se připravujete na další dálkový rozhovor.
V telefonním rozhovoru
1. Vaše „prioritní body“
Před pohovorem si vytvořte seznam čtyř nebo pěti klíčových bodů, se kterými se chcete v průběhu pohovoru setkat. Jinými slovy, co by měl nájemní manažer nebo náborář o tobě absolutně vědět, než zavěsíte telefon?
Právě teď se ucházím o mnoho stáží, takže mezi mé prioritní body patří, jak jsem adaptabilní a flexibilní (což je důležité pro stážisty, jehož úkoly se mění každý den) a kolik redakčních zkušeností mám (což mě odlišuje) od ostatních lidí mého věku).
Tento list by měl být před vámi plácnut, když telefonujete. Chcete se na to dívat v půlsekundové pauze, než začnete odpovídat, abyste mohli začlenit to, co říká.
2. Váš životopis
Během jednoho, nezapomenutelného rozhovoru se žena zeptala, kterou předchozí práci jsem si nejvíce užila - a úplně jsem zapomněla na každou pozici, kterou jsem kdy měla . Seděl jsem tam blikání dobrých 30 sekund, než jsem konečně řekl něco o tom, jak jsem si je všechny užil. Špatný.
Nyní se ujišťuji, že můj životopis je vždy blízko, když dělám telefonický rozhovor. Vytisknu přesnou kopii, se kterou jsem se přihlásil, abych zajistil, že moje odpovědi se neshodují s ničím na životopisu tazatele. (Pokud vám však byly od té doby povýšeny nebo změněny povinnosti, měl by to odrážet životopis, na který se díváte.)
Zdůrazňuji také role, které jsou nejvíce podobné práci, se kterou jsem vedl pohovor, abych je mohl zdůraznit při odpovídání na otázky týkající se předchozích zkušeností, výzev, okamžiků učení, úspěchů atd.
Dejte svůj životopis vedle svých prioritních cheat sheet.
3. Váš průvodní dopis
Není nic horšího, než mít tazatele, který řekl: „Takže ve svém průvodním dopise jste zmínil …“ a nemám ponětí, o čem on nebo ona mluví. (Ne, tohle se mi nestalo, ale stalo se to s přítelem!) Když hledáte práci, posíláte tuny průvodních dopisů, a protože víme , že je všechny upravujete (kašel, kašel) ), je snadné přimíchat podrobnosti. Je tedy užitečné mít před sebou tu, kterou jste poslali této společnosti.
Jak již bylo řečeno, chcete použít svůj průvodní dopis jako referenci - ne jako skript. Nezačínejte to číst zpět tazateli, nebo budete znít roboticky a dát tazateli žádné nové informace.
Umístěte průvodní dopis mírně před sebe, ale stranou. Bude to snadno přístupné, pokud to budete potřebovat, ale ne tak blízko, začnete to znovu probíjet ve chvíli paniky.
4. Vaše dotazy
Víte, že byste měli říct ano, když se najímají manažeři, pokud na ně máte nějaké otázky.
Jak vysvětluje jeden náborář, „Pokud pro mě uchazeč nemá žádné otázky, je to červená vlajka. Mám na mysli, že jim to buď nebude záležet, nebo se nebude obtěžovat dělat výzkum o mé společnosti. “
(Nejste si jisti, co se zeptat? Podívejte se na sedm otázek, které vážně zaujmou najímající manažery.)
Abych vám zaručil, zeptám se na otázky, které se chci zeptat, a ne na nic hrozného, jako „Kolik bude tato práce platit?“, Držím dvě nebo tři Post-it poznámky blízko obecných témat.
Například, pokud bych se chtěl zeptat na profesní rozvoj společnosti, zapisoval bych si „tréninkové / mentorské programy“. Když to budu mít široké, znamená to, že až přijde čas, moje otázky budou znít dobře promyšlené, ale nikoli skriptované - a Dokážu je přizpůsobit na základě jakékoli konverzace, kterou jsme již kolem tohoto tématu vedli.
Tyto Post-it mohou jít v horní části vašeho stolu, protože je nebudete muset chytit až do konce rozhovoru.
5. Sluchátka
Dělal jsem telefonní rozhovory „staromódním“ způsobem: jednou rukou zvedl telefon k uchu. Kvůli tomu bylo těžší uchopit mé materiály, takže jsem přešel na hlasitý telefon. Velká chyba. Kvalita nebyla dobrá a tazatel stále říkal: „Cože? Co? “Nakonec jsem vykřikl fráze jako:„ Jsem VÝKONNÝ PRIORITIZÁTOR! “A„ PŮSOBUJEM MYSELF NA VŽDY SPLŇUJÍCÍ NEBO PŘEKRÝVAJÍ MŮJ DEADLINY! “
Řešení? Sluchátka s mikrofonem. Nechají vaše ruce volné pro přístup k vašim poznámkám a zvyšování hlasu nebude zbytečné.
Na rozhovoru Skype
1. Jedna post-it poznámka
Skype rozhovory vyžadují, abyste byli mnohem vybíravější o tom, co je před vámi - tazatel si určitě všimne, pokud váš pohled vrhá mimo obrazovku každých 10 sekund.
Z tohoto důvodu byste měli kondenzovat věci, které si nejvíce potřebujete zapamatovat, do jedné poznámky Post-it. To nebude snadné a může to vyžadovat několik poznámek, než si konečně dostanete ten, se kterým jste spokojeni.
Mohlo by to zahrnovat dovednosti, které opravdu chcete zdůraznit, vaše nejpůsobivější úspěchy nebo dokonce připomenutí na úsměv!
Tady je ten hack: Pokud umístíte toto Post-it na obrazovku vašeho počítače přímo pod kamerou, tazatel nikdy nebude schopen říct, že se díváte na poznámku a ne na jeho tvář.
2. Další post-it
Pokud absolutně nemůžete všechny poznámky, které potřebujete, umístit na jednu lepivou, můžete umístit ostatní kolem okraje obrazovky počítače.
Byl bych opatrný při používání příliš mnoho. Jednou jsem zarámoval celou obrazovku v Post-its a bylo to naprosto ohromující - přede mnou bylo tolik textu, že jsem žádný z nich nakonec nepoužil.
Nebo se může stát opak: Nedotýkáte se tazatele očí, protože vaše oči jsou všude ping-pong.
Z těchto důvodů bych nepoužil více než tři Post-its (včetně toho pod kamerou). A nenamáčejte je co nejvíce informacemi; vaše psaní by mělo být dostatečně velké, aby bylo možné bez obtíží číst.
3. Poznámkový blok a pero
Na konci rozhovoru, když jsou role přepnuty a vy jste ten, kdo se ptá, uchopte Poznámkový blok a pero z snadno dosažitelného místa. (Obvykle je odkládám napravo od notebooku.)
Dělejte si krátké poznámky, zatímco vaše tazatelé mluví, je skvělý způsob, jak ukázat, že jste zasnoubení, věnujete pozornost a opravdu se o odpovědi zajímáte. Nechoďte přes palubu - pokud se ptáte, kolik času zaměstnanci tráví společně mimo kancelář, a vedoucí náboru říká: „Máme lov v celé společnosti alespoň jednou za měsíc a chodíme na večeři hodně, a máme spoustu zábavných klubů a … “jen si napište, „ sociální kultura “.
Nejlepší část o používání poznámkového bloku je však to, že před pohovorem můžete vyplnit horní polovinu stránky svými otázkami.
Vypadá to, že se díváte dolů a odkazujete na své poznámky, ale ve skutečnosti si budete připomínat klíčové věci, které chcete položit.
4. Váš životopis a průvodní dopis
Je docela běžné, že se tazatel během pohovoru s Skype zeptá na váš životopis nebo průvodní dopis, stejně jako během osobního nebo telefonického rozhovoru. Pokud je však umístíte před sebe, budete muset při rozhovoru dívat se dolů - a tím dále - od tazatele, což přeruší tok rozhovoru.
Navrhuji jít bez tebe před tebou. Místo toho je před pohovorem několikrát prohlédněte a opravte je ve své paměti.
Pokud si nemyslíte, že tento přístup zvládnete, zkuste je umístit vedle sebe na klávesnici počítače. Stále se budete muset dívat dolů, ale úhel vašeho pohledu bude co nejmenší. Případně je můžete nechat vytvořit jako dokumenty na obrazovce počítače pro případ, že je budete absolutně muset odkazovat.
Nakonec v obou případech proveďte zkušební provoz. Den nebo dva před mým vzdáleným rozhovorem rozložím všechny své materiály v přesném uspořádání, které chci. Potom udělám praktický rozhovor - nechám maminku, aby mi zavolala a položila nějaké potenciální otázky, nebo Skype s přítelem, který předstírá, že je náborář. Tento praktický běh mi umožňuje, abych se s nastavením a řešením problémů před skutečným řešením spokojil.
Potom? Budete naprosto připraveni. Hodně štěstí!
