Jak sledovat v práci, když potřebujete odpověď - múza

Pokud jde o následné e-maily, myslím, že spadají do jedné ze dvou odlišných skupin: Odbavení, protože zoufale doufáte v odpověď nebo kroužíte zpět, protože zoufale potřebujete odpověď.

Pokud jste někdy lovili zaměstnání, jste pravděpodobně obeznámeni s prvním scénářem. Pravděpodobně jste se několikrát nevinně vrátili do schránky doručené manažerovi se slabou nadějí, že konečně uslyšíte něco zpět o dalších krocích v procesu najímání. Ano, rádiové ticho může být skličující.

Upřímně řečeno, je to druhá skupina následných opatření - ta, kde absolutně, zběsilě a bezpochyby potřebujete odpověď - to může být přímo vzteklé.

Ať už čekáte na dílčí projekt od spolupracovníka, nebo si stále necháváte oči oloupané o potřebnou odpověď od svého šéfa, nedostane to, co potřebujete, když to potřebujete, může být přinejlepším frustrující. . A většinou to vyžaduje jiný typ přístupu než ty přátelské zprávy „Jen se přihlašuji!“, Které jste zvyklí posílat potenciálním zaměstnavatelům nebo potenciálním klientům.

Zde jsou čtyři klíčové tipy, které vám pomohou efektivně sledovat, kdy nechcete jen reagovat, ale absolutně je potřebujete .

1. Odolejte nutkání se omlouvat

Zní povědomě? Pravděpodobně jsou to všechny řádky, které jste použili k zahájení následné zprávy. A když posíláte zdvořilý e-mail někomu, jako je manažer náboru, může to být poněkud efektivní způsob, jak se prosadit do vaší žádosti.

Když ale netrpělivě čekáte na odpověď, kterou vám někdo oprávněně dluží? Za to se opravdu nemusíte omlouvat. Zasloužíte si odpověď, abyste mohli pokračovat ve své práci dál - a to není něco, za co musíte litovat. Neudělal jsi nic špatného.

Odolejte tedy drvivému nutkání začít s e-mailem spoustou nesmiřitelných omluv a drobností. Opravdu to není nutné.

2. Usnadněte si to

Pokud sledujete, pravděpodobně jste již této osobě před touto zaslali alespoň jeden (v pořádku, několik ) souvisejících e-mailů. A je pravděpodobné, že vaše počáteční zprávy obsahovaly spoustu základních informací: Co potřebujete, proč je potřebujete, pro koho je potřebujete, atd.

Samozřejmě je důležité poskytnout trochu kontextu - příjemce by měl být schopen získat základní informace pouze z jednoho e-mailu (aniž by musel procházet zdánlivě nekonečným vláknem). Nezapomeňte však, že klíčovým slovem jsou základy .

Když potřebujete odpověď, nejlepší je, aby se co nejjednodušší způsob, jak se tato osoba skutečně dostat zpět k vám - což znamená, že musíte přeskočit chmýří a dostat se přímo k dusnému štěrku.

Nespoléhejte se na tento standardní předmět „Sledování“ a místo toho upravte řádek předmětu tak, aby jasně popisoval, co je potřeba. Používejte krátké věty a odstavce, a dokonce použijte odrážky, pokud to usnadňuje vaši zprávu.

Chcete bonusové body? Uveďte termín, kdy potřebujete odpověď - tučně, pokud se cítíte zvlášť stateční. Čím snazší je vaše zpráva číst a odpovídat na ni, tím je pravděpodobnější, že skutečně získáte to, co potřebujete.

Zde je příklad, jak by tento druh e-mailu mohl vypadat:

• Graf růstu klientů
• Graf klientských odvětví

3. Vyzkoušejte jiné metody

Všichni jsme se velmi spoléhali na e-mail - a to z dobrého důvodu. Je to pohodlný a snadný způsob komunikace.

Vzhledem k tomu, že se všichni ve svých doručených neustále utopíme, je pro tyto zprávy v náhodném pořadí zcela ztraceno. Lidé čtou váš e-mail a slibují, že na něj budou reagovat později, pouze aby ho pohřbili dále a dále dolů - což znamená, že „později“ nikdy nepřijde.

V situaci, kdy jen doufáte, že dostanete odpověď, obvykle bych tento přístup nedoporučoval (upřímně řečeno, náboroví manažeři nemají rádi stopování). Ale pokud jste v klidu a čekáte na informace, které potřebujete, možná je na čase dostat se zpoza obrazovky počítače v zájmu získání této odpovědi.

Zvedněte telefon, zastavte se u stolu této osoby, nebo to zmíňte, když se ráno shromažďujete kolem kávové konvice. Ano, mohlo by vás to dostat přes linii od perzistentních až po škůdce. Ale někdy zoufalé časy vyžadují zoufalá opatření.

4. Popište další kroky

Když všechno ostatní selže, je na čase popsat, jak budete postupovat vpřed, pokud prostě nikdy nedostanete odpověď, kterou potřebujete. Bez ohledu na to, kolik různých tipů a taktik vyzkoušíte, jsou lidé, kteří se k vám prostě nedostanou. A, bohužel, to neznamená, že si můžete celou věc jen otřít. Musíte se přizpůsobit a jít dál.

Obvykle víte, když posíláte svou závěrečnou následnou zprávu - vaše poslední snaha dostat tuto osobu, aby konečně stiskla toto tlačítko „odpovědi“. Když tedy posíláte toto závěrečné varování, ukončete svou zprávu podrobně, co se stane, pokud nedostanete to, co potřebujete.

Já vím - to asi zní trochu hrozivě. Je však důležité, abyste to příjemci objasnili. Na našem příkladu z předchozího můžete do spodní části tohoto e-mailu přidat řádek, jako je tento:

Trochu drsnější, než jste zvyklí? Ano. Efektivní? Rozhodně.

Slyšení cvrčků v reakci na vaše e-maily je vždy frustrující - ale obzvláště dráždí, když skutečně potřebujete odpověď. A tento scénář často vyžaduje jiný přístup než zdvořilý, na který jste zvyklí.

Implementujte tyto tipy a vy zlepšíte své šance na konečnou odpověď, na kterou jste čekali. Pokud ne? No, alespoň budete vědět, že jste vyzkoušeli všechno - bez odeslání holubího přepravce (což bych doopravdy nedoporučoval).