Všichni teď můžeme pojmenovat pasivně agresivní osobu. Ať už je to přítel, který trvá navždy, aby se vrátil ke svým textům, nebo spolubydlící, který jemně vloží vaše špinavé nádobí na postel, nebo dokonce spolupracovník, který říká ahoj všem kromě vás ráno.
Na rozdíl od prvních dvou příkladů představuje spolupracovník větší problém, protože se od nich nemůžeme jen distancovat.
Amy Gallo nedávno napsala článek v Harvard Business Review, který stanoví nejlepší způsob řešení tohoto problému. Kromě zřejmých návrhů, které by vás nepřiměřeně nereagovaly, nedělaly velké rozhněvy nebo se sami agresivně chovat, Gallo sdílí doporučení autorky Amy Su: Nejdůležitější věcí, na kterou je třeba pamatovat, je to, že často to není o vás:
Lidé, kteří běžně jednají pasivně agresivním způsobem, nemusí být nutně úplnými škubky. Mohlo by to být tak, že nevědí, jak komunikovat, nebo se bojí konfliktu … Je zde také sebestřednost. "Dávají chybný předpoklad, že ostatní by měli vědět, co cítí a že jejich potřeby a preference jsou důležitější než ostatní."
Jakmile se vyrovnáte s tím, že se tato osoba nemusí chovat k vám úmyslně, můžete ji oslovit jasnější hlavou. Jak Gallo navrhuje, zaměřte se na jádro problému, ne na způsob, jak je uvedeno.
Například, pokud váš spolupracovník naráží na to, že na schůzkách „Nikdy ji neposloucháte“, možná je to signál, že její názor ostatní často ignorují. Nebo, pokud váš deskmate má vždy tendenci tlačit zásoby ze svého stolu, možná se jen snaží najít vlastní prostor v přeplněné otevřené kanceláři.
Přemýšlíte-li o tom tímto způsobem, získáte dvě možnosti: Stačí jen jednat a udělat lepší práci, když udržíte stůl v kontaktu pouze s vaším stolem. Nebo můžete něco říct. To neznamená být konfrontační, ale spíše konverzační v tuto chvíli.
Například, až příště uvidíte, jak kolega tlačí složku zpět na stůl, promluvte.
"Neuvědomil jsem si, že to bylo na vašem stole." Promiň, že se moje věci stále rozlévají, udělám lepší práci, když zůstanu na vrcholu. “
Nebo, v případě osoby, která si stěžuje na schůzkách, můžete říci: „Je mi líto, pokud jsem vás přiměla cítit se tímto způsobem, opravdu chci váš názor na to.“
Tím, že uznáte problém, aniž byste jej eskalovali , měníte situaci z pasivně agresivního na otevřený a čestný. Tímto způsobem můžete nastavit standardy vhodné a úctyhodné interakce na pracovišti. Byli byste překvapeni, jak mocné mohou být vaše činy.
