Jako manažer je hraní oblíbených oboustranně mečem.
Na jedné straně může být hraní oblíbených položek nezbytnou strategií řízení. Rovnoměrné rozdělování příležitostí napříč všemi směry bez ohledu na individuální výkon by bylo podobné tomu, kdyby učitel přidělil každému ve třídě stejný stupeň, bez ohledu na to, co skutečně vydělali. Znamená to, že všichni jsou si rovni - a odrazuje ty nejlepší umělce, aby vynakládali maximální úsilí a zároveň předávali chudým umělcům, že souhlasíte s jejich dílčí prací.
Zároveň může být očividně a neustále upřednostňovat některé zaměstnance před ostatními velkým zabijákem morálky. Podle Rady pro ochranu systémů zásluh jsou zaměstnanci, kteří věří, že jejich šéf vykazuje protekcionismus, méně angažovaní a častěji zvažují hledat jiné zaměstnání jinde.
Klíč spočívá v dobré komunikaci, oddělení vašich osobních pocitů od vašich profesních povinností a odměňování špičkových umělců prvotřídními úkoly a zároveň pomáhá zápasícím členům týmu dosáhnout jejich potenciálu.
Pokud máte obavy, že byste mohli hrát oblíbené na úkor vás a vašeho týmu, začněte položením těchto tří otázek:
Vysvětlujete jasně svá rozhodnutí o přiřazení?
Pokud delegujete projekt, který vyžaduje ostré analytické dovednosti, je naprosto rozumné dát jej jednomu z vašich nejlepších zaměstnanců - který má prokazatelné úspěchy, pokud jde o analytické myšlení.
Pokud však vaši ostatní zaměstnanci neznají důvod vašeho výběru - a místo toho předpokládejme, že na tuto osobu delegujete jednoduše proto, že se vám líbí nejlépe, můžete narazit na potíže.
Nemusí být rozumné vysvětlit každý váš krok, ale pokud máte podezření, že by rozhodnutí mohlo narazit na protekcionismus, je dobré zmínit projekt během týmového setkání: „Jen tak každý ví, že jsem Alexa pověřil přijímá některá klíčová rozhodnutí o našem prodejním plánu na příští čtvrtletí, protože za posledních několik měsíců soustavně překračuje prodejní kvóty a má k dispozici spoustu znalostí, které přináší. “
V tomto rychlém prohlášení jste vysvětlili důvod svého rozhodnutí - a také náznak toho, co mohou ostatní zaměstnanci udělat, aby získali podobné zadání.
Trávíte s vybranými zaměstnanci nespravedlivé množství času?
Je přirozené, že vás budou přitahovat někteří zaměstnanci před ostatními. To může platit zejména u vašich nejlepších interpretů. Protože jim pravděpodobně přidělíte speciální projekty na základě jejich minulých výkonů a příkladných dovedností, budete chtít, aby si více času prohlédli, jak práce probíhá, ujistili se, že jsou úspěšní, a odpověděli na všechny dotazy, které mají.
Ale pozor, co to přinese ostatním členům týmu. Pokud s některými lidmi neustále máte neustálé rozhovory typu one-on-one, ale s ostatními se vám nepodaří naplánovat čas, může se stát, že si budete hrát protekcionismus.
Možná nebudete moci rozdělit svůj čas dokonale rovnoměrně, ale je důležité strávit kvalitní čas s každým zaměstnancem ve vašem týmu - projednávání cílů, silných stránek a oblastí pro zlepšení.
Pomáháte svým nízkým výkonům při stanovování cílů?
Je to jedna věc, která dává zvláštní úkoly zaměstnancům, kteří si to zaslouží. Ale je to další věc, kterou odmítnout dát těmto druhům úkolů nízkým výkonům, protože si je nezaslouží - alespoň pokud neděláte nic, abyste jim pomohli dostat se tam, kde musí být.
Můžete to udělat jako součást osobních schůzek, které byste měli mít s každým členem svého týmu. Zkuste se například zeptat: „Existuje něco, co byste chtěli dělat víceméně?“ Nebo „Co vidíte, jak se děláte v týmu za šest měsíců?“
Možná zjistíte, že někteří členové vašeho týmu chtějí ty speciální projekty, které jste dávali svým nejlepším interpretům. A pokud jim nepřidělujete tyto projekty, pravděpodobně existuje důvod. Chcete-li se vyhnout oblíbeným hrám, musíte vložit míč do jejich hřiště tím, že jim pomůžete stanovit cíle, které je mohou dostat na místo, kde chtějí být (a získat úkoly, na kterých chtějí pracovat).
Jak vidíte, hraní oblíbených položek je moderování v pořádku - pokud je založeno spíše na zásluhách než na osobních pocitech. Nezapomeňte však na to, že vaším cílem jako manažera by mělo být přivést všechny své zaměstnance do tohoto postavení oblíbené osoby; do té míry, že se všichni cítí vyzváni, nadšení ze své práce a plně využito jako cenný člen vašeho týmu.
