Nejnovější drby z vodního chladiče unikly zprávě, že někdo nový se konečně najímá, což znamená, že vaše přetížená deska může v blízké budoucnosti skutečně dojít k nějakému zesvětlení.
Ale než se můžete zbavit úlevy, vzpomínáte si, jaké fuška to bylo naposledy, kdy se k týmu připojil někdo nový - a vaše vzrušení se rychle nahradí pocitem strachu.
Přidání nové osoby do svého týmu v kanceláři může být hořkosladký zážitek. Na jedné straně, když se konečně zrychlí, vaše pracovní vytížení by mělo být mnohem lépe zvládnutelné a v ideálním případě bude váš tým efektivnější. Na druhou stranu, nová nájemní síla - bez ohledu na to, jak jsou již zkušení - vyžadují hodně školení.
Naštěstí nemusíte být nevyhnutelně odsouzeni k tomu, že budete trpět po dobu měsíce, po kterou budete muset nabírat nový nájem. Zde je návod, jak zacházet se nevyhnutelnou palbou otázek stylem a milostí - a zůstat zdravý.
1. Flash zpět
Když se někdo nový připojí k týmu, stane se zvláštní věc. I když přirozeně chápeme, že noví nájemci nemohli vědět, jak se věci v kanceláři skutečně dělají, nějak očekáváme, že už budou vědět všechno, nebo to alespoň dokážou přijít sami. Koneckonců, byli najati z nějakého důvodu, že?
Je to něco, co je těžké překonat, pokud nezměníte svůj pohled.
Stalo se to před nedávnem, když jsem pomáhal trénovat nový pronájem, který se připojil k malému, velmi těsnému pletenému týmu. I když jsem věděl, že pro ni neexistuje způsob, jak poznat všechny výhody a chování našeho týmu, nějak jsem očekával, že se do ní okamžitě vejde.
Dokud jsem si připomněl, jaké to bylo, když jsem poprvé začal před několika lety. Od náhodného zapnutí kancelářského poplachu po zapomenutí kódu až po úplné zkompletování jednoho z našich každodenních postupů usmíření, byl jsem pravděpodobně pro své vrstevníky noční můrou. Také jsem si vzpomněl, jak soudržný byl tým a jak těžké to bylo „outsiderem“, který se pokoušel proniknout do skupiny. S ohledem na to jsem byl schopen udržet své frustrace na uzdě a být mnohem soucitnější s tím, čím procházela, když se přizpůsobila životu s naším malým týmem.
2. Nastavte hranice
Vím, že hranice znějí jako omezení, ale snažte se na ně myslet méně jako na omezení a spíš jako plán pro šťastný vztah. Bez ohledu na to, kdo jste, existují pravidla na silnici, která prostě nebudete vědět, když poprvé začnete. Alespoň ne dokud vám to někdo neřekne. A tam přicházejí hranice.
Jako příklad si vezměte můj první koncert jako manažer. Můj druhý velitel od prvního dne dal najevo, že má určitý aspekt postupu týmu pod kontrolou. Bylo to specifické pro naši firmu, a to dávalo smysl, že bude mít tento proces pod kontrolou, dokud nebudu na rychlosti.
Spíše než na nás čekala nepříjemná konfrontace o tom, že jsem šéfem, a přesto nemám ponětí, jak věci skutečně fungovaly - nebo ne - zachránila nás oba trapnost a hned mi to vyložila. Výsledkem je, že jsme projeli kolem mnoha potenciálně bolestivých diskusí a nechali jsme více času a energie, abychom se soustředili na to, jak zlepšit a rozšířit všechny ostatní aspekty našich rolí a odpovědností.
Někdy můžete vidět katastrofu z míle daleko, takže se nemusíte bát čelit co nejdříve. Pokud jste tyran před vaší ranní infuzí kávy, ujistěte se, že nováček ví, že nepřijde klepat, pokud kancelář není v plamenech. Nejste fanouškem páteční odpolední schůzky týmu 16:00? Ujistěte se, že váš nový pronájem ví, že v první den, a vy budete vyhýbat se nesnášet ho pro zbytek jeho držby. Bez ohledu na to, jaké jsou vaše zvířecí trny a profesionální trny na vaší straně, čím dříve a upřímněji jste o svých vlastních hranicích, tím šťastnější a produktivnější bude každý.
3. Vstupte do hry
Někdy se prostě nemůžete vyhnout všem otázkám. Práce je komplikovaná a kultura je jedinečná a kdokoli se připojí k týmu, bude potřebovat tajnou příručku, pokud má šanci na úspěch - nemluvě, pomůžeme vám. To je, když je užitečné vnímat proces nastupování nováčků spíše jako hru, než jako dodatečnou zátěž.
Tato taktika byla pro mě zvláště užitečná, když jsem se nedávno připojil k týmu. Měl jsem za sebou přes deset let zkušeností, takže jsem se díval na to, jak se k ní připojila jako na příležitost koučování. Věděl jsem věci, které nemohla vědět, a bylo mou zodpovědností ji učit. A kdybych to udělal dobře, oba bychom vyhráli vítěze. I když bych se musel vzdát asi půl hodiny ve svém dni, až do té chvíle, tyhle šance se mi líbily. Nakonec jsem sdílel vše, co jsem s ní věděl, a odpověděl na všechny její otázky se stejným nadšením, jaké měl můj juniorský basketbalový trenér, když jsem ho požádal, aby vysvětlil urážlivou hru. A fungovalo to.
Na konci dne je práce jako každá jiná hra. Existují pravidla a určité způsoby, jak dosáhnout toho, aby věci fungovaly lépe než ostatní. A v mnoha případech je čas udělat krok zpět a být trenérem - i když to nemusí být nutně vaše práce - jediným způsobem, jak zajistit, aby váš tým spolupracoval efektivně.
Ať už se jedná o nedostatky v tom, jak vyplnit zprávy TPS nebo idiosynkrasie kávovaru, váš nový kolega bude mít spoustu otázek a je pravděpodobné, že na některé z nich odpovíte. Mějte na paměti tyto tipy a brzy si užijete výhody nového, úžasného doplňku do svého týmu v žádném okamžiku.
