Co je to o lidech a změnách? Nevyhýbáme se pouze tomu, že se to přímo bojíme. Zvláště když se jedná o kancelář, místo, které se daří rutině, rozvrhům a manažerům, kteří říkají: „To je přesně to, co tady děláme.“
Jak každý, kdo se někdy pokusil provést změny na pracovišti, ví, je neuvěřitelně obtížné přesvědčit lidi kolem vás, že je to dobrý nápad. Ale co když vidíš způsob, jak se věci dají dělat jinak, efektivněji nebo lépe?
Jednou z možností je odepsat to a stěžovat si svým spolupracovníkům: „Nic se tady nikdy nezmění.“
Nebo můžete jít, aby se to stalo. Profesionálně , samozřejmě. Otázkou tedy zůstává, jak se můžete stát odpovědným a uctivým agentem změny v práci?
Zde je čtyřbodový plán pro uvedení vaší revoluce způsobem, který vám poskytne požadované výsledky. Takže teď můžete jít dál, než jen mluvit o tom, co by vaši společnost zlepšilo - a vlastně to zvládnout.
Krok 1: Získejte zpětnou vazbu k vaší představě
Naše nápady zní opravdu skvěle, zvláště když se poskakují v našich vlastních hlavách. Proto musíte svůj nápad vyzkoušet na realitě, než jej necháte vidět denní světlo a zjistíte, zda je skutečně dobrý.
Přijměte naysayery. Pokud váš nápad není okamžitým výhercem mezi vašimi kolegy, neodpisujte je pouze jako stompery snů, kteří se bojí změny. Poslouchejte jejich perspektivy a využijte jejich námitek k posílení vašeho nápadu. Jejich rezervace mohou ukazovat na díry ve vašem plánu. Podpořte nadaci a poté jim dejte uznání za to, že přispěli k této myšlence. (Tomu se říká win-win: získáváte podporu pro své nápady a vaše spolupracovníky se cítí oceněni.)
I když máte mnohem negativnější zpětnou vazbu, než jste čekali, věřte svému střevu. Podnikatel Seth Adam Cohen říká, že se vždy ptá: „Věřím tomu? Je tam vášeň? “Pokud můžete odpovědět ano, pak pokračujte vpřed. Nezapomeňte, že pokud se chystáte sdělit jeho hodnotě a řídit její implementaci, musíte být pevně za svým nápadem.
Krok 2: Získejte své spolupracovníky na své straně
Po dlouhou dobu lidé věřili, že vedení musí vést a vést implementaci změn na pracovišti. Přístup zdola nahoru je však často účinnější, pokud je skutečným cílem inovace.
Když dosáhnete konsensu zdola nahoru, získáváte nápady od každého, kterého změna zahrnuje, konkrétně od lidí, kteří danou práci skutečně provádějí. Když otestujete svůj nápad, jsou to lidé, kteří mohou nabídnout zpětnou vazbu na základě zkušeností. Budou to také lidé, kteří podporují váš nápad, když ho přinesete vyšším.
Chcete-li použít strategii zdola nahoru, přemýšlejte o spolupráci. Pozvěte své kolegy, aby se k vám připojili ve vaší revoluci. Dejte jim individuální úkoly a nechte se účastnit diskuse o tom, jak definujete úspěch změny. Tato strategie vyžaduje, aby byl tento proces zcela transparentní, počínaje rozpočty, plány až po výsledky.
Krok 3: Vyzvěte ke ztrátě averze, abyste přesvědčili své nadřízené, že je to správný krok
Averze ke ztrátě je běžná psychologická zaujatost, která hovoří o naší vrozené touze odvrátit ztrátu tím, že je ochotna riskovat. (Přemýšlejte o osobě, která i nadále hazarduje ve snaze vyrovnat ztrátu způsobenou první sázkou - i když jsou šance naskládány proti němu.) Tento jev byl dokonce patrný v zahraničních politikách národů. Bylo zjištěno, že Spojené státy investují více úsilí do sporů, které byly koncipovány jako potenciální ztráty.
Co to pro vás znamená?
Váš nápad by mohl získat nad svými nadřízenými, pokud se odvoláte na jejich ochotu přijmout riziko, že vyzkoušíte něco nového, protože by to mohlo zabránit dalším ztrátám.
Chcete-li to provést, prokázat existující problém a aktuální ztrátu času, peněz, produktivity nebo morálky, která se děje v důsledku. Poté nastiňte, jak vaše řešení stojí za investici do času a zdrojů. Protože se jedná o vážnou konverzaci, chcete s ní zacházet jako s takovým - což znamená, že si nedělejte své hřiště, když chodíte na oběd s vedoucím. Místo toho vytvořte schůzku a ujistěte se, že vaše konverzace zasáhla tři body: aktuální problém, vaše řešení a váš plán.
Například:
Krok 4: Buďte připraveni na to, aby se lidé rozešli
Všichni se bojíme změnit, že? Můžeme říci, že to obejmeme, ale v zadní části naší mysli je pod postelí strašidelné neznámo, které čeká na chytání našich kotníků. Daniel Lock, odborník na řízení změn, navrhuje, že se nebojíme přesně změny samotné. Bojíme se a nejednoznačnosti.
Když se postavíte proti odporu, dívejte se na to nikoli jako na odmítnutí vašeho nápadu, ale spíše na reakci na nejednoznačnost procesu a neznámé, které existují.
Chcete-li je vyřešit, předložte jasný plán, který nastíní, jak vidíte, jak se váš nápad rozvíjí udržitelně, a to i po zkušebním období. Pokud je to možné, přidávejte snadno srozumitelné vizuální prvky, relevantní projekce a statistiky. Bonus: Pokud dokážete, že současný pracovní postup nebude narušen, poskytne vám manažerovi klid, jakmile se váš plán posune.
Chcete-li v práci změnit, musíte být strategicky stateční. Musíte také být inteligentní. Znáte své vedení. Pokud se vám líbí, že budete drženi ve smyčce, ujistěte se, že jste při provádění svého nápadu v úzkém kontaktu a podávejte zprávy o výsledcích. V opačném případě vezměte narážku od Grace Hopperové, ženy, která vytvořila frázi: „Je mnohem snazší omluvit se, než získat povolení.“
Dejte mi vědět, jestli vás to inspirovalo k tomu, abyste šli do práce. Tweet mě @ AmandaBerlin.
