Pravda: Jen proto, že je někdo v pozici, kdy může vést rozhovor, neznamená to, že je v tom dobrý. Budu upřímný, když jsem to dělal pravidelně, byl jsem v té lodi - hodně. A moje největší chyba? Ne vždy jsem kladl otázky jasně.
Například si vezměte tuto až příliš běžnou výměnu mezi mnou a uchazečem:
Nezdá se moc vidět, že výše uvedená otázka je super nejasná. Na to je zjevně náročné odpovědět. Takže, i když opravdu nechcete znít jako blbec, je na lince práce a toto je vaše šance prodat se jako správná osoba pro danou pozici. Takže žádost o vysvětlení není jen něco, co byste měli udělat, ale něco, co musíte udělat.
Trik, jak toho dosáhnout, aniž by urazil žadatele, je následovat tyto tři kroky.
1. Obviňujte se
Může to být neskutečné v jakékoli konverzaci, mnohem méně v rozhovoru, když někoho požádáte, aby se opakoval - řekl: „Hej, vaše otázka nemá vůbec žádný smysl. Mohl byste se mě znovu zeptat tak, abych to skutečně pochopil? “
Pravděpodobně si myslíte: „Nikdy bych nikomu nic takového neřekl.“ Pokud ano, řekl jsem si to samé v minulosti, jen abych zjistil, že hraju hru „vy, vy, vy“ a znovu.
Namísto toho, abychom tazatele porazili kvůli nejasnostem, vezmeme tuto nepříliš velkou odpověď a při rozhovoru aplikujte některé z těchto klasických „já“ prohlášení.
Tyto výroky „já“ způsobují, že se osoba na přijímajícím konci cítí mnohem méně, jako by byla zmatená - a proto je mnohem otevřenější přeformulovat otázku způsobem, který dává smysl.
Než však použijete tuto přesnou šablonu, pomocí své intuice zjistěte, s jakým druhem tazatele se zabýváte. Jestli on nebo ona jde ven ze svého způsobu, jak se cítit pohodlně, klidně si ze sebe udělejte legraci, jako jsem to udělal výše. Pokud je však více zapnutý, uložte smysl pro humor ostatním lidem v týmu, o kterých si myslíte, že by to uvítali.
2. Nejprve položte doplňující otázky
Vraťme se k té bezbožné otázce, kterou jsme diskutovali dříve. „Věci nebyly tak skvělé“ by mohly znamenat řadu věcí, takže odpověď na otázku v tomto přesném formátu by vás mohla hodit ze hry. Nejlepší rozhovory, na kterých jsem byl - jako vedoucí pracovník a kandidát - se cítili spíše jako rozhovor než obhajoba diplomové práce. Takže je to skvělá příležitost zapojit manažera najímání a objasnit, že posloucháte.
Jak vypadá tato předchozí konverzace, když si uchazeč položí několik dalších otázek, než bude pokračovat.
Samozřejmě nemůžu mluvit za všechny, ale to je obecně to, co se stalo, když jsem potřeboval přidat trochu jasnosti k jedné z mých otázek. Nikdy jsem se neurazil; ve skutečnosti se mi ulevilo, že jsem našel kandidáta, který mě opravdu poslouchal.
3. Jemně požádejte osobu, aby otázku zopakovala
Jako osoba, která klade nejasnou otázku, jsem byla vždy více než šťastná. Ve skutečnosti, namísto opakování toho, co jsem právě řekl, mě obvykle přehodnotilo, jak jsem to původně formuloval. A mohu upřímně říci, že jsem nikdy nebyl uražený, když mě někdo požádal o opakování. I když byste mohli být nervózní z přerušení rozhovoru a požádat o vysvětlení, přečtěte si níže uvedené interakce (které jsem zažil alespoň několikrát) a zjistěte, zda to zní vůbec urážlivě nebo otřeseně.
Vidět? Není to tak špatné. A přestože žádný z mých rozhovorů nebyl nikdy zaznamenán, mohu mluvit s tím, že k tomu dochází častěji, než si myslíte. Takže se nebojte se zeptat, když si nejste jisti, na co přesně jste požádáni, abyste odpověděli.
I když se ocitnete v místnosti s nejchudším tazatelem, jaký jste kdy slyšeli, nemyslete si, že nemůžete požádat o větší jasnost ohledně otázky, pokud ji potřebujete. Na této schůzce jste udělali hodně úsilí, takže pokud máte pocit, že se chystáte probrat, protože si opravdu nejste jisti, na co vás někdo žádá, získejte další potřebné informace. Není třeba se bát požádat někoho, aby přeformuloval otázku, a pokud náborový manažer není ochoten to udělat, pravděpodobně si zasloužíte mnohem lépe.
