Mít na starosti „operace“ celé společnosti zní docela skličně. Koneckonců, v zákulisí se hodně děje, aby jakýkoli podnik fungoval hladce. Od funkčnosti webových stránek po štěstí zákazníků a prodejců je třeba vzít v úvahu spoustu pohyblivých kusů.
Ale to je to, co dělají Operations Managers nejlépe. Pracují s více odděleními v různých funkcích a ujišťují se, že každá část společnosti se hladce integruje se všemi ostatními - nakonec vytváří dobře naolejovaný stroj, který je nejen úspěšný, ale také skvělým místem pro práci.
Abychom se dozvěděli více o tom, jak začít na této profesní dráze, hovořili jsme s pěti provozními manažery, kteří nám ukázali, že pokud máte zájem o operativní kariéru, není tu žádná stopa, kterou musíte vzít. Místo toho je klíčem schopnost se snadno přizpůsobit, vytvářet neustále a být ochotná dělat vše, co je třeba udělat.
Mark Swiggum
Manažer obchodních operací, StackSocial
"Vlastně jsem se chtěl stát hvězdou NBA, když jsem vyrůstal, " Mark sdílí. Ale v případě, že to nevyjde, studoval na vysoké škole finance a podnikání a okamžitě se přestěhoval do Chicaga, kde začal podnikat. Jeho podnik, každodenní obchodní společnost pro ženy, „úspěšně selhal“, připouští - ale vedl ho přímo k založení StackSocial založené na LA.
Nyní Mark dělá cokoli a vše, aby pomohl společnosti hladce fungovat. Pro něj je to všechno o vytváření, ať už to znamená jednat s prodejci, vytvářet propagační akce, spolupracovat s vývojovým týmem, nebo psát kopii a koordinaci grafiky pro web. Jistě, to zní jako spousta klobouků, které se nosí každý den - ale nechtěl by to jinak: „Miluji práci s malým týmem a jen spěchat a dělat věci.“
Slyšte od Marka
Podívejte se, jaké to je pracovat ve společnosti StackSocial
Kalisa Martin
Ředitel provozu, degustační stůl
Zatímco většina vysokoškolských studentů zvažuje poměrně málo cest, nemělo by smysl pro Kalisu, aby se specializovala na něco jiného než na potravinářskou vědu. „Celý můj život, byla jsem posedlá jídlem, “ sdílí. A poté, co se naučila vědu za vaření, se rozhodla navštěvovat kulinářskou školu, aby také zdokonalila umění výroby jídla.
Nakonec ale nechtěla být vědcem potravin nebo kuchařem. Teprve když jí byla zaslána e-mailová adresa ochutnávky, konečně přišla na to, co opravdu chce dělat se svým životem - nebo spíš pro ni společnost přišla na to: „To bylo to, co jsem chtěl dělat se svým životem a ani jsem to nevěděl. “
V rámci týmu ochutnávky spolupracuje Kalisa se čtenáři a inzerenty společnosti, aby se ujistil, že vše běží hladce, od doručení e-mailů po funkčnost webové stránky. Na konci dne použije svou vášeň pro jídlo, aby se každý den učila a rostla - jednotlivě i jako společnost.
Slyšte od Kalisy
Podívejte se, jaké to je pracovat u stolu ochutnávky
Swathy Prithivi
Vedoucí provozu a logistiky, Uber
Swathy ve škole vždy miloval matematiku a vědu, takže bylo přirozené, že studovat průmyslové inženýrství na vysoké škole. Když však byla uvržena na pozici marketingu ve společnosti spravující dodavatelský řetězec v Asii, rychle si uvědomila, že se může mnohem lépe naučit lépe porozumět zákazníkům. Takže zamířila zpět do školy na magisterský titul v marketingu.
Během těch let se zamilovala do světa technologických startupů a uvědomila si, že je to pro její kariéru perfektní: „Jsem vysoká energie a chtěl jsem prostor a společnost, která by to co nejvíce nasměrovala.“ Takže se přestěhovala do San Francisca, kde se ocitla venku za mlhavého dne a zoufale se pokusila zavolat taxi. Objevování automobilové servisní společnosti Uber (řešení jejího dilematu) „bylo tak magickým zážitkem, “ vzpomíná. Ve skutečnosti vtipkuje, že se z finančních důvodů musela připojit ke společnosti, protože nakonec službu využívala tak často!
Nyní Swathy začíná využívat všechny aspekty svého zázemí, od analýzy dat pro potenciální oblasti růstu až po poskytování ovladačů a partnerů Uber způsobem, který potřebují.
Slyšte od Swathy
Podívejte se, jaké to je pracovat v Uberu
Christopher Peters
Vedení operací, kompenzace
„Nikdy jsem opravdu nezamýšlel odpracovat denní práci, “ říká Christopher, který vystudoval hudbu na bakalářském studiu. "Myslel jsem si, že jako profesionální hudebník bude magická kariéra, která se po škole zhmotní."
Ale ty postgraduální plány nešlo tak, jak očekával. Poté, co pracoval na několika administrativních pozicích, se Christopher rozhodl, že pokud bude pracovat v každodenní práci, bude lepší, když najde zajímavé - a protože měl zvědavost na počítače a technologie jako dítě, vypadalo to jako přirozená cesta následovat. Při startu narazil na otevřenou pozici Expensify, aplikoval, vedl rozhovory a - no, nedostal práci.
Ale on se nevzdal. Zůstal na radaru společnosti a když bylo k dispozici jiné místo (to bylo ještě lépe zapadající), znovu se přihlásil - a dostal to. Jako vedoucí provozu společnosti Expensify se Christopher stará o to, aby technologie společnosti správně fungovala a spolupracovala s vývojovým týmem na vývoji nových funkcí.
Slyšte od Christophera
Podívejte se, jaké to je pracovat na Expensify
Dima Mogannam
Programový manažer, Beauty Insider, Sephora
Zatímco Dima studovala sociologii na vysoké škole, současně začala svou kariéru se Sephorou. Zpočátku si najala jako sezónní obchodní spolupracovnice, rychle se propracovala k asistentovi manažera, poté vedoucímu obchodu a nakonec přistoupila k podnikové roli v rámci programu Beauty Insider.
„Nejzajímavější část mé práce, “ vysvětluje Dima, „je to, že z něj dělám ještě zábavnější a chladnější a vzrušující místo pro nakupování.“ Dělá to tím, že vyvíjí a dohlíží na věrnostní program společnosti Sephora. Dima spolupracuje s obchody, aby se ujistil, že mají vše, co potřebují (např. Informace o školení a propagaci), a také pomáhá dalším oddělením Sephory - jako je marketing a vizuální merchandising - propagovat program efektivně.
„Je to vzrušující místo pro práci, “ říká. "Nikdy nevíš, co dostaneš."
