Vsadili bychom se na to, že když uslyšíte frázi „budoucnost práce“, první věc, která vám přijde na mysl, je „technologie“. Data, zařízení a digitální revoluce transformovaly pracoviště v posledních několika desetiletích. a míra změny, jak se zdá, je exponenciální.
Ale začátkem tohoto týdne, kdy se odborníci z Muse, WeWork, Google a dalších shromáždili, aby diskutovali o budoucnosti práce, se mluvilo méně o technologii a více o lidech, kteří s ní staví a komunikují.
Cílem akce, vytvořené # Work2027 a pořádané MyLittleJob a WeWork, bylo předpovědět, jak by práce mohla vypadat za deset let. Zatímco žádný z panelistů nevlastnil křišťálové koule, nabídl nahlédnutí do trendů, kterým by měli věnovat pozornost všichni zaměstnavatelé.
Zde jsou tři hlavní témata - vše o lidech.
Work2027 Téma č. 1: Sebevědomí povede k výsledkům
Všichni víme, jak najímání funguje dnes. Žadatelé sestavili životopis, v němž uvedli své dovednosti a zkušenosti; tyto dokumenty jsou přezkoumávány ATS, náborářem a vedoucím náboru; a nejvhodnější kandidáti přejdou k procesu pohovoru, během kterého se zaměstnavatel rozhodne, zda je přivede do týmu.
Aby však byl tento proces skutečně účinný, musí uchazeči znát (a co je důležitější vědět, jak komunikovat) své dovednosti a zaměstnavatelé musí vědět, jak sladit tyto dovednosti s potřebami organizace. A stále více musí pochopit, kdo bude užitečný nejen dnes, ale také v nejisté budoucnosti.
Pokračování a rozhovory mají tendenci se soustředit na tvrdé dovednosti, ale jsou to měkké dovednosti, které budou klíčem vpřed. Uchazeči budou muset vědět, jak tyto měkké dovednosti identifikovat a předvést, a zaměstnavatelé musí pochopit, jak je hodnotit. "Když přijímáme zaměstnance, nejsme jen najati někoho, kdo by tuto roli vykonával, " uvedl Nina Temple, vedoucí globálního štábu společnosti Google. Místo toho se ptají: „Je to někdo, kdo dokáže za pět let dělat práci, že neexistuje?“
Co kdyby technologie mohla pomoci? Každý z panelistů se dotkl myšlenky, jak mohou data identifikovat měkké dovednosti u zaměstnanců a spojit je s týmy, které tyto dovednosti nejvíce potřebují. "Jsem fascinován myšlenkou měřit kariérní postup, rozvoj dovedností a vědět, v čem jsme dobří, " řekla Shiva Rajaraman, hlavní produktová ředitelka WeWork. "Za pět let to vyřešíme analytikou."
Work2027 Téma č. 2: Stroje nenahrazují lidi; Budou je potřebovat
V některých případech mohou roboti dělat práci lidí - myslí si pokladníci nebo provozovatelé mýtných automatů. Panelisté však rychle říkali, že dnešní vyvíjející se technologie vyžaduje více lidské mozkové síly, ne méně. Rajaraman poznamenal, že technika vytvoří mezery, které si zatím nedokážeme představit, a budou potřeba lidští editoři se zvláštními dovednostmi. "Upřímně řečeno, algoritmy mají hodně síly, ale jaká je role zprostředkovatelů?" "Myslím, že na světě bude celá nová třída editorů."
Příklad, který sdílel: Turecký jazyk je genderově neutrální, ale když se uživatel pokusí přeložit turečtinu do angličtiny, jazykové programy často přiřadí pohlaví na základě dostupných údajů. Význam: Věta o zájmu o projekt spolupracovníka se může automaticky stát „inženýrem, který se zajímá o jeho práci“, protože většina inženýrů je mužů.
Ano, technika je silná, ale ponechána nezaškrtnutá, může to být také nebezpečné a posílit zkreslení na základě chybných informací. Pokud jde o věnování pozornosti a v některých případech přizpůsobení této technologii, není otázkou, zda potřebujeme lidi. Jak zdůraznil Rajaraman, „Jak tyto lidi ženichujeme?“
Work2027 Téma č. 3: Osobní je nová flexibilní
Stále více společností přijímá flexibilní přístup k práci - ať už umožňuje práci z domova, nabízí neomezenou dovolenou, nebo vyměňuje kabiny za různé typy pracovních stanic.
Mnoho panelistů však poznamenalo, že tyto trendy mají tendenci být univerzální. A v budoucnu budou společnosti místo vytváření plošných zásad naslouchat individuálním potřebám zaměstnanců a přizpůsobovat se jim. "Je snadné říci, že svět se mění z jedné normy na druhou, ale jdeme z jedné normy k mnoha normám a je to osobní a obtížné, " řekl Alex Tryon, viceprezident pro strategické iniciativy v Museu. „Flexibilita neznamená vždy jedno všeobecné prohlášení. Neznamená to práci z domácích politik. Svět práce je mnohem složitější a musí být individualizován. “
I když to zní komplexně, tento trend pomůže podpořit zapojení, navrhl Jessica Lawrence Quinn, generální ředitel Civic Hall. „Protože práce nekončí zlatým odchodem do důchodu, úspornými úsporami, předvídatelnou bezpečností - lidé chtějí právě teď smysl. Hledají okamžité hledání účelu a společnost, která to usnadní. “
Stručně řečeno, pokud pokroky za posledních 10 let naznačují, neexistuje způsob, jak předpovědět, jaké technologie budeme používat nebo jaké technické dovednosti je budeme muset použít. Můžeme se však soustředit na to, co víme: lidi za touto technologií.
