Co dělat, když váš Mac fotoaparát nefunguje

Mnoho desktopů a notebooků společnosti Apple obsahuje vestavěnou webovou kameru, kterou společnost vesele volá fotoaparát FaceTime. Pokud však webová kamera mac nefunguje a zobrazí se jako odpojená nebo nedostupná při pokusu o přístup k ní, možná se nebudete cítit tak vesele. Zde je to, co můžete udělat, abyste se pokusili dostat zpět a běžet.

1. Zkontrolujte, zda aplikace používají fotoaparát. Typicky může současně využívat pouze jednu aplikaci Mac. Ujistěte se, že aplikace, kterou se pokoušíte používat, nemá přístup k fotoaparátu, protože v současné chvíli jej používá něco jiného. Tento problém můžete pokusit odstranit tak, že zavřete všechny ostatní otevřené aplikace, které mohou fotoaparát používat. Některé příklady aplikací zahrnují FaceTime, Skype a Photo Booth.

   

   Pokud si nejste jisti, které aplikace mohou mít přístup k vašemu fotoaparátu, uložte si práci a zavřete všechny otevřené aplikace, abyste vše vyloučili.

2. Restartujte počítač. Restart můžete provést podle nadpisu Apple Menu v levém horním rohu obrazovky počítače Mac a klepnutím na tlačítko Restartujte volba. Pokud nějaké procesy používají fotoaparát v pozadí, restart může problém vyřešit a tím opět poskytnout úplný přístup k fotoaparátu. Jakmile je počítač znovu zapnutý, zkontrolujte, zda webová kamera funguje normálně.

3. Obnovte systémový řadič systému Mac. To může znít trochu ohromující, ale nebojte se. Pokud webová kamera vašeho počítače Mac nepracuje správně, můžete obnovit systém známé jako systémový řídicí systém (SMC). SMC řídí mnoho hardwarových funkcí vašeho Macu a restartování může sloužit jako řešení vašich problémů.

   

   Resetujte počítač MacBook SMC

   Pokud máte počítač s MacBookem, postupujte podle pokynů pro obnovení SMC.

   1. Začněte tím, že vypnete MacBook Apple Menu v levém horním rohu obrazovky počítače Mac a klepnutím na tlačítko Vypnout volba.
   2. Zkontrolujte, zda je napájecí adaptér MacBooku připojen k počítači.
   3. Na klávesnici MacBooku podržte stisknuté tlačítko Klávesy Shift + Control + Options současně zapněte napájení a spusťte počítač.
   4. Po zapnutí zařízení nechte Posun, Řízení, a Volitelná tlačítka všechny drženy ve stejnou dobu.
   5. Než uvolníte klávesy, nechte třicet vteřin a necháte počítač Mac tak, jak je obvyklé.
   6. Jakmile se počítač spustí, zkontrolujte, zda máte přístup k fotoaparátu.

   Resetujte zařízení iMac, Mac Pro nebo Mac Mini SMC

   Pokud máte pracovní plochu Mac, postupujte podle pokynů pro obnovení SMC.

   1. Začněte tím, že počítač Mac ukončíte směrem na Apple Menu v levém horním rohu obrazovky počítače Mac a klepnutím na tlačítko Vypnout volba
   2. Odpojte napájecí kabel od počítače Mac.
   3. Podržte Macy tlačítko napájení po dobu třiceti sekund.
   4. Uvolněte tlačítko napájení, znovu připojte napájecí kabel a spouštějte počítač Mac tak, jak je obvyklé.
   5. Jakmile se počítač spustí, zkontrolujte, zda máte přístup k fotoaparátu.

4. Jděte do Apple Technician. Pokud žádné z výše uvedených řešení nedokáže obnovit webovou kameru vašeho Macu, vyhledejte Apple Store nebo autorizovaný Apple technik, aby vaše Mac servisoval. Apple Stores nabízí bezplatnou technickou podporu ve svém obchodním Genius Baru. Doporučujeme schůzku na webových stránkách podpory společnosti Apple, takže budete mít mnohem kratší čas čekání, než se uvidíte při příjezdu do obchodu.

   

   Pokud nemůžete schůzku uskutečnit online, Apple Stores obecně přijímá schůzky, ale čekací doba se může lišit od několika minut až několika hodin.

5. Zavolejte podporu společnosti Apple. Alternativou k odchodu do obchodu Apple můžete kontaktovat telefonní podporu společnosti Apple a vyhledat řešení bez nutnosti opustit váš domov.