Zapomenutí hesla iCloud Mail neznamená, že nikdy nebudete mít přístup k e-mailům ani účtu Apple znovu. Ve skutečnosti je snadné obnovit heslo iCloud Mail, pokud budete postupovat několika jednoduchými kroky.
Níže jsou uvedeny všechny pokyny nezbytné k obnovení hesla aplikace Apple iCloud Mail k obnovení přístupu k vašemu účtu. Pokud ztratíte klíč pro obnovení, je na konci této stránky k dispozici další krok obnovení.
Pokud jste museli postupovat podle těchto nebo podobných kroků vícekrát, je pravděpodobné, že byste měli heslo uložit někde v bezpečí, kde jej můžete jednodušeji obnovit, jako u správce hesel zdarma.
Jak obnovit heslo iCloud Mail
Postupy pro obnovení zapomenutého hesla iCloud Mail jsou trochu odlišné v závislosti na tom, zda máte nastavenu další zabezpečení, ale nejprve postupujte podle těchto pokynů:
Pokud váš účet používá dvoustupňovou autentizaci a momentálně jste přihlášeni k účtu iCloud Mail na vašem iPhonu, iPadu, iPodu nebo Macu, přeskočte dolů na část "Při dvoufázovém ověřování je povoleno" mnohem rychlejší řešení obnovení hesla.
- Navštivte Apple ID nebo přihlašovací stránku iCloud.
- Klepněte na tlačítkoZapomněli jste Apple ID nebo heslo? pod přihlašovacími políčkami nebo přímo přes tento odkaz přeskočit.
- Do prvního textového pole zadejte e-mailovou adresu iCloud Mail.
- Pod ním zadejte znaky, které vidíte na obrázku zabezpečení.
- Tip:Pokud nemůžete přečíst znaky na obrázku, vytvořte nový obrázek sNový kód odkaz, nebo poslouchat kód pomocíZhoršené vidění volba.
- Klikněte na tlačítkoPokračovat.
Přejít na další sadu níže uvedených pokynů v závislosti na tom, co vidíte na obrazovce:
Zvolte, jaké informace chcete obnovit:
- VybratPotřebuji obnovit hesloa klepněte na tlačítko OKPokračovatk dosaženíVyberte, jak chcete obnovit heslo: obrazovka.
- Výběr Získejte e-mail pokud máte přístup k e-mailové adrese, kterou jste použili k nastavení účtu nebo k výběruOdpověz na bezpečnostní otázky pokud si myslíte, že si můžete vzpomenout na odpovědi na ty, a pak stisknětePokračovat.
- Pokud jste si vybraliZískejte e-mail, lisPokračovat a pak otevřete odkaz, který vás měl Apple odeslat na e-mailovou adresu.
- Pokud jste si vybraliOdpověz na bezpečnostní otázky, použijtePokračovat , abyste se dostali na stránku s žádostí o vaše narozeniny. Zadejte jej a klepněte na tlačítkoPokračovatznovu se dostanete na stránku s bezpečnostními otázkami. Odpovězte na každou otázku, na kterou jste požádáni, a potéPokračovat tlačítko
- NaObnovit heslo, zadejte zcela nové heslo pro iCloud Mail. Udělejte to dvakrát, abyste potvrdili, že jste jej správně napsali.
- lisObnovit heslo.
Zadejte klíč pro obnovení.
Tato obrazovka se zobrazí pouze v případě, že jste nastavili ID Apple s dvoufázovým ověřením.
- Zadejte klíč pro obnovení, který jste měli vytisknout nebo uložit do počítače při prvním nastavení dvoufázového ověření.
- lisPokračovat.
- Zkontrolujte telefon pro textovou zprávu od společnosti Apple. Zadejte tento kód do adresářeVložte ověřovací kód na webové stránce společnosti Apple.
- Klikněte na tlačítkoPokračovat.
- Nastavte zcela nové heslo na Obnovit heslo stránka.
- zmáčkniObnovit heslo pro konečné obnovení hesla iCloud Mail.
Při dvoufázovém ověřování je povoleno:
Pokud máte nastavenu dvoufaktorovou autentizaci, máte zařízení, které je přihlášeno k tomuto účtu iCloud a zařízení používá přístupové heslo nebo přihlašovací heslo, můžete obnovit heslo iCloud Mail z důvěryhodného zařízení.
Zde je postup, jak to provést na vašem iPhone, iPad nebo iPod touch:
- Navigovat doNastavení> tvé jméno > Heslo a zabezpečení> Změnit heslo. Pokud používáte iOS 10.2 nebo starší, přejděte na místo Nastavení> iCloud> tvé jméno > Heslo a zabezpečení> Změnit heslo.
- Zadejte heslo do zařízení.
- Zadejte nové heslo a zadejte jej znovu a ověřte jej.
- UdeřZměna pro změnu hesla Apple.
Pokud používáte počítač Mac, postupujte takto:
- Z nabídky Apple otevřeteSystémové preference… položku nabídky.
- otevřeno iCloud.
- Klepněte na tlačítkoDetaily účtutlačítko.Poznámka: Pokud jste nyní požádáni o obnovení hesla Apple ID, zvolteZapomeňte na Apple ID nebo hesloa postupujte podle pokynů na obrazovce, přeskočte krok 4 níže.
- OtevřiBezpečnostní a potom vyberte možnost obnovení hesla. Chcete-li pokračovat, musíte se autentizovat zadáním hesla, které používáte pro přihlášení do počítače Mac.
Jak obnovit ztracený klíč pro obnovu pošty iCloud
Pokud neznáte klíč pro obnovení, je nejlepší vytvořit nový, který nahradí starý klíč. Tento klíč budete potřebovat k přihlášení k nedůvěryhodnému zařízení s identifikátorem Apple ID, pokud je povoleno dvoustupňové ověření.
- Přejděte na stránku Správa vaší Apple ID a přihlaste se.
- Najít Bezpečnostní a klikněte na tlačítkoUpravittam tlačítko.
- VybratVytvořit nový klíč … odkaz.
- Klikněte na tlačítkoPokračovat v kontextové zprávě o tom, že váš starý klíč obnovení se deaktivuje po vytvoření nového.
- PoužijteKlíč pro tiskpro uložení klíče obnovení.
- Klikněte na tlačítkoaktivovat, zadejte klíč a stiskněte tlačítkoPotvrdit ověřit, že jste je uložili.