Jak si vezmete svůj nový pronájem z učebny do zasedací místnosti? Od 2:00 klepů na pizzu na pizzu až po chvění chlazené vodou? Od frat strany po kancelářský koktejl?
Jedno slovo: Příprava.
Pro mnoho absolventů vysokých škol je přechod z promoce na jejich první skutečnou práci nervózní. Proč? Protože to může být nezmapované území. Zahájení kariéry se může zdát jako kompletní 180 z klasické akademické struktury, na kterou si absolventi zvykli od mateřské školy.
Ale s trochou trpělivosti a koučování můžete svůj nový nájem dostat až na rychlost. Zde je sedm běžných problémů, kompletní s řešením.
1. Neoblékají se přiměřeně
Váš nový pronájem se tedy v první den ukázal vhodnější pro Coachellu než kancelář. Je důležité si uvědomit, že přechod z vysoké školy do šatny od kanceláře nemusí být nutně přímý. (Protože si všichni pamatujeme, jak náhodná byla třída 8 hodin ráno.)
Odstraňte tento problém v zárodku tím, že objasníte kód oblékání v rámci úvodního školení, které jste naplánovali na ten den. A pro vaši příští novou výpůjčku nezapomeňte do uvítacího paketu přijímacího dopisu zahrnout informace o kódech oblékání.
2. Potřebují Crash kurz při psaní e-mailu
Každá kancelář má svůj vlastní způsob práce, včetně standardních e-mailových protokolů, které očekáváte od každého zaměstnance. Spíše než čekat na nevhodný e-mail, díky kterému se krčíte, dejte své nové půjčce vědět, co je (a není) vhodné na vašem pracovišti.
K dobrým pravidlům, která se mají snížit, patří, kdy „odpovědět všem“, komu CC (a politiky týkající se BCC), pozdravy (například pokud „Ahoj“ trumfne „Hej“), interpunkci, emotikony a důležitost korektury.
3. Chybí základní telefonní etiketa
Podle studie provedené Bentley University, Millennials neradi mluví po telefonu. Na dotaz, jak by raději komunikovali s kolegy, si 51% osobně zvolilo, 19% si vybralo e-mail a pouze 9% se rozhodlo mluvit telefonicky. Nemluvě o tom, že hlasová schránka nenabízí ani žádné seznamy.
Dnešní pracoviště však stále vyžaduje schopnost volat a opustit hlasové zprávy. Vaše počáteční komunikační školení - ta, kde hovoříte o e-mailových pravidlech - by měla zahrnovat i etiketu telefonu.
A konečně, když diskutujete o telefonních způsobech, nezapomeňte pokrýt, kdy nebo zda je vhodné zasílání textových zpráv. Nastavte základní pravidla pro emodži, slang, překlepy, zkratky a vhodné časy pro kontaktování klientů. Jednou jsem měl v 17:00 bývalého interního textu, „hrách ven“. Poté, co ho informoval o naší komunikační politice v kanceláři, už nikdy neřekl (ani nezadal) slang.
4. Neptají se na otázky (ale dělají chyby)
Představte si toto: Představujete svůj poslední pronájem v kanceláři, dáváte mu instrukce k výcviku, zvete ho na schůzky a nastíníte jeho první projekty. Očekáváte, že bude mít další otázky, ale místo toho budete mít rádio ticho.
Osoba je pravděpodobně jen opravdu nervózní a může si klást otázku jako znamení slabosti, narušení pracovního postupu nebo prostě nepříjemného. Takže, povzbuďte svůj nový pronájem klást otázky. Dejte mu vědět, že jste k dispozici, a tam, aby vám pomohl. Vyjasněte to tím, že nastavíte čas na rozhovor každý den během prvních několika týdnů.
5. Nikdy předtím v týmu nepracovali
Bohužel ne všichni absolventi mají dostatečné týmové dovednosti. Díky otevřeným kancelářským plánům, sdíleným pracovním prostorům a různým úrovním interakce si dnešní pracovní prostředí může zvyknout.
Naplánujte si jističe, kancelářské obědy nebo šťastné hodiny, abyste pracovníkům pomohli se navzájem poznat a navázat vztahy. Když budou lidé více v pohodě, budou se cítit pohodlněji při výměně nápadů.
6. Jsou nové v práci napříč generacemi
Pod těmito liniemi si mohou noví gradové všimnout tří generací pod stejnou kanceláří: kolegové Millennials, Gen Xers a Boomers.
Jak to zvládnete jako šéf? Vytvořte ve vaší společnosti reverzní mentorský program. Je to skvělý způsob, jak ukázat mladším zaměstnancům, že jejich názory a zkušenosti mohou být pro jejich spolupracovníky cenné - a naopak. Tyto typy programů spojují vaše zaměstnance a vytvářejí příležitosti pro mezigenerační brainstorming.
7. Nechtějí platit své poplatky
Millennials nebyly dabovány “já, já, já, generace” pro nic za nic. Jsou to děti, které vyrostly, když jim bylo řečeno, že jsou speciální, a hromadí trofeje pro každou maličkost. Není tedy překvapením, že někteří z nich mohou zvednout nos při takových úkolech, jako je psaní poznámek na schůzích (na rozdíl od prezentace).
Chcete-li to vyřešit, zaměřte svůj nový pronájem na celkový obraz. Diskutujte o tom, co tyto úkoly na dolních příčkách představují a proč na nich záleží. Je vaší povinností supervizora, abyste svým zaměstnancům ukázali, že jejich práce je důležitá a hodnotná.
Nezáleží na tom, kolik let zkušeností máte, mějte na paměti, že jste také začali na dně a byli pravděpodobně stejně „pozadu“ jako váš nový pronájem. Nezapomeňte tedy, že se váš nový grad učí a míč je ve vašem dvoře, pokud jde o to, jak ho dostat na rychlost.
