Když jsem poprvé měl zodpovědnost za vedení lidí, nemohu si vzpomenout na jednu věc, která se cítila vůdčí . Myslela jsem jen na to: „Doufám, že to nevyhodím.“ Ale když náš tým měl první opravdovou výzvu, mohl jsem říct, že některé z toho, co jsem řekl, se zdály být nápomocné, a tak jsem začal věnovat pozornost tomu, co uvízlo, a co ne.
Později jsem měl šéfa, který je pro mě častou mantrou: „Víš, co dělat …“, což bylo krátké: „Jim, vím, že nemáš důvěru, abys věřil svým instinktům, ale věřím jim, a nebudu vám říkat, co dělat nebo jak to dělat, protože si to dokážete sami pro sebe! “Bylo to perfektní výraz použít se mnou, protože mi to pomohlo rozvinout sebevědomí a převzít iniciativu a dělat co Byl jsem najat na to.
Zaměstnanci pracují nejlépe, když jsou schopni využít svou kreativitu, diskrétnost a úsudek k vyřešení problémů a provedení práce. Nejlepší šéfové tuto angažovanost podporují a vědí, že je to součást jejich práce, která pomáhá jejich týmu růst a vyvíjet se.
Ačkoli různí lidé budou mít své vlastní jedinečné fráze, které budou motivovat, inspirovat, zmocňovat a pohánět lidi, které vedou, existuje několik výrazů, které slyším znovu a znovu od skutečných vůdců na všech úrovních.
1. "Nemám odpověď, že?"
Tato fráze má povzbudit vašeho zaměstnance, aby vedl diskusi o řešení problémů. V rychlých prostředích se šéfové stanou často odpovědnými muži (nebo ženami) místo toho, aby inspirovali lidi v jejich okolí, aby využili svých schopností kritického myšlení. Pokud vždy řešíte každý problém, který se objeví, váš tým se stane nezávislým a schopným na vás závislým. Tuto frázi použijte, když se snažíte získat něčí sebevědomí a důvěřovat jejímu vlastnímu rozhodování.
2. „Ukažte mi, jak jste se tam dostali“
Současně s tím, že byste měli lidem poskytnout prostor, který potřebují, aby udělali pokroky, je také vaší úlohou znovu zkontrolovat jejich proces, aby se ujistil, že jejich myšlení je založeno na datech a faktech. Tato věta může být opravdu užitečným nástrojem pro zahájení diskuse o přístupu někoho jiného k řešení problémů a rozhodování.
3. „Co si tým myslí?“
Tato věta lidem připomíná, že schválení nebo zapojení šéfa není na tom všechno podstatné. Pokud máte co do činění s osamělým vlkem, může vám to pomoci připomenout důležitost naslouchání jejím členům týmu a začlenění jejich nápadů. Také vám poskytne okno, do kterého lidé vystupují a povzbuzují spolupráci a komunikaci.
4. „Udělejme to“
V určitém okamžiku nestačí postavit se na vedlejší kolej a klást otázky. Pokud hrozí, že budou lhůty zmeškány, nebo bude mít čas čas, dobrý vůdci řeknou něco, aby svůj tým přiměli k akci, než bude příliš pozdě. Pokud jsou lidé stresovaní a protahovaní, je užitečné jim připomenout, že jste ochotni si svléknout rukávy a podat ruku.
5. „Předpokládejme, že nám něco chybí“
Albert Einstein jednou řekl: „Problémy nelze vyřešit stejným způsobem, který je vytvořil.“ Jinými slovy, naučte se zpochybňovat své vlastní myšlení a povzbuzujte své zaměstnance, aby udělali to samé. Pomůže lidem dívat se na situace holističtěji a zkoumat situace ze všech perspektiv, což zase přináší nápady pro tvůrčí výsledky.
6. „Řekněte mi více“
Řeknutí této fráze dává lidem klid: Pomáhá jim získat, že vás opravdu zajímá to, co vidí, myslí a cítí. Šéfové často vysílají zprávu, že jejich lidé musí být v daném okamžiku co nejefektivnější. Dávat jim však čas na sdílení více než cokoli naléhavého každodenního problému jim umožňuje jít hlouběji. Jeden vůdce, se kterým jsem kdysi spolupracoval, řekl: „Čas na používání těchto tří slov s lidmi jednou týdně změnil vše o našem podnikání. Většina toho, co jsem se dozvěděla, přišla až poté, co jsem položila otázku, ne dříve.
7. „Projdeme to tímto“
Když se objeví velké problémy, skvělí manažeři ujistí své lidi, aniž by se uchýlili k falešnému optimismu. Nedělají sliby, které nemohou dodržet. Tato věta všem připomíná, že mají vestavěnou odolnost a dokážou se potýkat s těžkými časy, aniž by se vzdali nebo vzdali. Plus říká: „Přidáme pocit kamarádství.
Pokud jde o rozvoj vůdčích schopností, dává smysl, že je velký důraz na to, abychom viděli obecný obraz a vedli příkladem. Ale na slovech záleží také, zvláště když lidé hledají vedení, inspiraci nebo ujištění. Zkuste tyto fráze nebo ty, které se jim podobají, podle vlastních slov, abyste posílili svůj dopad.
