Pokud máte problém s iPadem, který vyžaduje zvláštní podporu nebo opravu, můžete si před voláním Apple zkontrolovat záruku. Standardní záruka společnosti Apple pro iPad zahrnuje 90denní technickou podporu a jednoletou "omezenou" záruku na hardware. Technická podpora může pomoci vyřešit problémy se softwarem, ale předtím, než je používáte, možná budete chtít provést několik základních kroků při odstraňování problémů.
Ve skutečnosti je snadné zkontrolovat stav záruky na iPadu.
Za prvé, získáte své sériové číslo pro svůj iPad. Nacházíte se v části Nastavení> Obecná nastavení> O aplikaci. ( Získejte další pomoc při načítání sériového čísla … )
Dále jednoduše klikněte sem a přejděte na stránku stavu podpory podpory společnosti Apple. Před zapsáním sériového čísla nezapomeňte se přihlásit pomocí Apple ID. Pokud jste přihlášeni, vaše kontaktní údaje budou pro Vás vyplněny a ušetří vám tak čas.
Co pokrývá záruka?
Omezená záruka na hardware se nevztahuje na běžné opotřebení nebo poškození způsobené nehodami, jako je například pokles iPadu na dlažbu. A pokud máte jailbroken iPad, může být vaše záruka zrušena. Zejména záruka způsobuje problémy, jako je iPad, který se již nepoužívá, zvuk nefunguje, mikrofon nefunguje atd.
Než zavoláte Apple: Minimálně byste měli zavolat iPad před zavoláním společnosti Apple. Budete překvapeni tím, kolik problémů to může vyřešit. Zjistěte, jak rebootovat iPad
Co AppleCare +?
Pokud jste se zaregistrovali na AppleCare +, máte dva roky technické podpory a hardwarové podpory. AppleCare + bude dokonce pokrývat nehody, ačkoli vám bude účtován poplatek 49 USD za náhodné poškození.
Chci jít do geniálního baru o pomoc. Jak najdu nejbližší obchod Apple?
Místo prodeje Apple můžete najít pomocí této webové stránky.
Jaké je telefonní číslo pro technickou podporu?
Technická podpora společnosti Apple je k dispozici na adrese 1-800-676-2775.
