Jak Uber Works: klady a zápory

Od svého uvedení v roce 2012 se společnost Uber stala nejuznávanější alternativou k tradičním taxislužbám. Od září 2018 je společnost Uber k dispozici v 633 městech po celém světě. Ať už cestujete do Seattlu, Dubaje, Tokyu, Londýna, Paříže, Montrealu či Chicaga, můžete očekávat, že jízdy Uber budou k dispozici v těchto městech a dalších významných střediscích metra. Úspěch společnosti Uber přinesl další podobné služby, jako je Lyft, ale Uber zůstává nejoblíbenější. Ve skutečnosti je Uber tak běžné, že výrazy jako "získání Uber" a "Ubering" v různých jazycích se stanou široce pochopeny.

Uber není taxi služba sama o sobě. Řidiči nemohou vyzvednout jezdce z ulice, kteří zavírají kabiny. Místo toho, Uber je služba "auto-for-hire", která se spoléhá na technologii smartphonu, která vysílá řidiče a řídí poplatky. Také na rozdíl od taxi služby, řidiči Uber nemají zvláštní licence; spíše používají své osobní vozidla k nabídce zlevněných jízd.

Aplikace Uber smartphone se postará o celý jízdní a platební proces. Používáte svou kreditní nebo debetní kartu, abyste zaplatili přímo v aplikaci, takže nemusíte mít k dispozici hotovost - i když se můžete rozhodnout zaplatit v hotovosti v některých městech.

Musíte být starší 18 let, abyste měli účet Uber a službu využívali. Ve Spojených státech musí mít řidiči nejméně 21 let, musí mít alespoň jeden rok licencovaného jízdního řádu a řídit přijatelné čtyřdveřové vozidlo.

01 z 10

Jak funguje Uber

Uber má být jednodušší než použití taxíku.

Proces Uber:

1. Nainstalujte aplikaci na svůj smartphone a vytvořte účet Uber online. Poskytnete informace o kreditní kartě, kterou hodláte využít k placení za jízdy, takže nikdy nepotřebujete přenášet nebo manipulovat s žádnou hotovostí.
2. Potřebujete-li jízdu, použijte aplikaci a zjistěte, kde se nacházíte.
3. Uber vám ukáže, kolik minut budete čekat. Jízda se obvykle pohybuje ve třech až deseti minutách v hlavních střediscích.
4. Uber vás zkontroluje při příjezdu. Aplikace Uber vám ukáže podrobnosti o ovladači, jako je jméno, fotografie a typ auta, takže víte, co hledat.
5. Projděte jízdu a případně ji můžete sdílet s dalšími uživateli Uber, kteří vám s sebou mohou elektronicky rozdělit jízdné.
6. Aplikace zpracovává platbu. Zrovna vystoupíte z auta a děkujeme řidiči. Tipy jsou volitelné. Vy umět dává řidiči v této chvíli hotovost, ale většina jezdců přidá tip později přes aplikaci na riders.uber.com nebo z e-mailové jízdenky. To má za cíl udržet jízdu bez hotovosti, a proto je jednodušší a bezpečnější než účetní hotovost.
7. Po vaší jízdě oceníte řidiče na stupnici od 1 do 5 (zdvořilost, bezpečí, čistota). Stejně tak vám řidič odhadne od 1 do 5 (zdvořilost).

Celý výlet je sledován aplikací Uber, která je zodpovědná a snadná.

02 z 10

Proč lidé milují Uber

Odvolání společnosti Uber se točí kolem cenové úrovně, standardů kvality a pohodlí.

Cena

Taxi cab drivers nenávidí Uber, protože Uber podkopává jejich poplatky až o 50 procent - ale to samozřejmě je hlavním důvodem, proč jezdci rádi používají Uber. Plus, řidiči Uber nevyžadují špičky a nemohou je pro vás tlačit; jak bylo uvedeno, můžete je později přidat do aplikace. Taxi řidiči, na druhé straně, obvykle očekávají alespoň 15 procent tipů v době platby uvnitř taxíku.

Kvalitní

Uber automobily mají tendenci být čistší, novější a lépe voní než mnoho taxíků. Zodpovědnost zabudovaná do aplikace Uber motivuje řidiče, aby udrželi své vozy v dobré kondici.

Pohodlí

Platební proces je snadný a bez stresu. Podobně vás aplikace osvobozuje od často frustrujícího procesu zavolání kabiny. Schopnost manipulovat s těmito detaily přímo z vašeho telefonu šetří čas a zhoršuje (a udržuje vedení společnosti a řidiče nízké).

03 z 10

Nižší tarify

Zatímco sazby se liší podle města a času v průběhu dne, značné veřejné údaje ukazují, že používání UberXu může stát 25 až 50% méně, než je zaplacení místní taxi.

Mějte však na paměti, že společnost Uber ukládá zvýšení cen pro špičkové události, jako jsou velké sportovní zápasy a Silvestr, kdy se poplatky za jízdu mohou výrazně vyzdvihnout na několik hodin. Zpravidla však jsou jízdy Uber levnější než kabiny taxi.

Zdroje údajů o porovnávání jízdného:

• 10 a 3 Kanada
• Výběr Austrálie
• Telegraph UK
• TaxiFareFinder

04 z 10

Rychlá služba

Vzhledem k tomu, že je Uber atraktivní pro řidiče, počet dostupných ovladačů obvykle vede k velmi rychlým časům odezvy. Zatímco to jistě se liší, typický jezdec Uber dostane pickup do tří až deseti minut po zavolání, zatímco taxi mohou trvat 30 až 45 minut po volání.

Vzhledem k tomu, že řidiči Uber jsou denně každým cestujícím hodnoceni, existuje podnět, aby byly rychlé a bezpečné.

05 z 10

Úrovně služeb

Společnost Uber nabízí celou řadu služeb, od jednoho jezdce až po výkonné limuzíny:

1. UberX je nejlevnější a nejčastěji používaná forma Uber. Vozidla jsou obyčejné, čtyřdveřové, pozdní modely, které se hodí až pro čtyři jezdce. Cena jízdného činí až polovinu taxislužby ve velkých městech.
2. UberPOOL, nabízený v některých městech, vám umožňuje sdílet vaši jízdu s jinou osobou a rozdělit náklady.
3. UberXL může ubytovat šest cestujících pomocí SUV nebo minivanu; je to dražší než UberX.
4. UberSelect nabízí čtyřjazdové luxusní sedany s koženými interiéry ve značkách jako Audi, Mercedes a BMW. Očekávejte, že budete platit prémiovou cenu.
5. UberBLACK je luxusní limuzínová služba s odpovídajícími cenami.

06 z 10

Hodnocení řidičů po každé jízdě

Součástí požadavku společnosti Uber je, že řidiči jsou vystaveni obrovskému tlaku, aby mohli cestujícím poskytnout příjemné, bezpečné, rychlé a čisté zážitky. Každý cestující oceňuje každý řidič při každé cestě a řidiči musí udržovat průměrné zákaznické hodnocení 4,6 z 5,0. (Minimální čísla se liší podle města.) Uber deaktivuje ovladače, které spadají pod tento standard.

07 z 10

Hodnocení cestujících

Uber tuto skutečnost nezveřejňuje přímo cestujícím, ale každý řidič dostane vaše hodnocení a rozhodne se, zda vás vyzvedne. A ano, každý řidič vás ohodnotí hned poté, co opustíte vozidlo Uber v místě odletu.

Cílem ratingových cestujících je chránit budoucí řidiče před tím, aby se museli vypořádat s hrubými, násilnými, agresivními a opilými cestujícími. Pokud je vaše hodnocení příliš nízké, společnost Uber vás může zabránit v dočasné nebo trvalé službě.

08 z 10

Kontrola hodnocení Uber

Chcete-li podpořit choulostivější, choulostivější chování jezdce Uber (zastavit zablokování dveří!), Aplikace zobrazí hodnocení jazdců přímo pod jmény v nabídce aplikace Uber.

09 z 10

Stát se ovladačem Uber

Ve velkých městech platí taxi taxi taxi 500 až 1200 dolarů za měsíc jejich mateřským společnostem a jejich obcím. Tyto náklady zahrnují expediční a administrativní služby a případné další poplatky, které se taxi společnost rozhodne vybírat na své řidiče.

Uber neúčtuje žádnému z těchto měsíčních poplatků svým řidičům, což činí Uber velmi atraktivní pro amatérské řidiče a zdrojem zděšení pro řidiče taxiů.

Uber vyžaduje, abyste:

• Má nejméně 21 let
• Máte nejméně jeden rok licencovaného řidičského průkazu (tři, pokud máte méně než 23 let)
• Mějte čistý jízdní rekord
• Neměli trestní rejstřík
• Říďte pojištěné auto mladší 15 let

Vaše auto musí:

• Mít čistý název (neuložený, rekonstruovaný nebo přestavěný)
• Neznamená to pronájem, ledaže je od schváleného věřitele společnosti Uber
• Nepoškození, chybějící kousky, obchodní značky nebo taxi signage

Společnost Uber potvrdí všechny tyto informace příslušnými orgány. Uber také prověří kontrolu na pozadí a hledá vážná porušení, například nadměrná rychlost, jízda pod vlivem alkoholu, sexuální zločiny a další trestné činy.

Stručně řečeno, pokud jste upřímný člověk, bezpečný řidič a spolehlivý pracovník s novějším čtyřdveřovým vozem, můžete být do dvou týdnů řidičem Uber.

10 z 10

Uber soutěžící

Mezi účastníky soutěže patří:

• Lyft
• Obrubník
• Hailo
• Sidecar