Všichni jsme měli toho jednoho manažera, který to prostě nedostane - nedělí ani nekomunikuje dobře. Necháte si vytáhnout vlasy, snažíte se přijít na to, co chtějí, a ztěžovat tak práci každého.
Ale když máte skvělého manažera - mraky na obloze a slunce na vás svítí. Celý tým hladce spolupracuje a daří se mu.
Dobře, možná to není tak dokonalé. Ale mít dobrého manažera opravdu dělá velký rozdíl. Vážně. Gallup odhaduje, že manažeři představují nejméně 70% rozptyl v skóre zapojení zaměstnanců v rámci podniků.
Co dělá skvělého manažera? Abychom získali kopeček, hovořili jsme se dvěma zaměstnanci z organizace New York Life's Technology: Allen S., z Cloud Services a Carol F., z Office of Business Information Officer. Níže sdílejí svou moudrost o tom, jak být skvělým manažerem a vést silný tým.
Komunikace je klíčová
Může to znít zjevně, ale schopnost poslouchat a skutečně porozumět ostatním a jasně komunikovat je klíčem k tomu, aby se stal úspěšným manažerem. Ale to je někdy jednodušší říkat než udělat, když řídíte tým, pracujete na projektech a dodržujete termíny.
"Je opravdu důležité navázat pevné vztahy, protože jsou zásadní pro to, abyste vám pomohli dosáhnout společných cílů, " říká Carol. "Budujte tyto vztahy a trávte čas porozuměním tomu, co je pro lidi opravdu důležité. A pak se spojte s tím, co je pro ně důležité, aby řídili vztah kupředu a vychovává jej. “
Allen souhlasí: „Když se díváte na kariéru nebo se pohybujete v jakékoli kariéře v oblasti technologií, musíte opravdu pracovat na těchto měkkých dovednostech, aby lidé pochopili, co děláte, proč to děláte a jak budeš pomáhat. “
Nezapomeňte tedy, že pro dosažení větších obrazových cílů musí být na palubě celý váš tým. Udělejte si pár minut ze svého dne, týdne nebo měsíce, abyste si sedli a povídali se svému týmu o více než jen práci. Nebude to ztrácet čas - kování těchto svazků pomůže celému týmu vyřešit problém a dosáhnout společných cílů rychleji.
Důvěřujte a delegujte
Nikdo nemůže vyřešit všechno sám. A to platí zejména v práci. Skvělí manažeři vědí, že sami nemohou dělat všechno sami, takže důvěřují svému týmu natolik, aby delegovali - i důležité úkoly.
"Jsem velmi závislý na svém týmu jako na odbornících." Vím, že se tato technologie mění a ekosystém se vyvíjí. Nemůžu být odborníkem a rozumět všem aspektům podnikání, takže jsem závislý na tom, že můj tým bude komunikovat a mluvit s našimi protějšky a učit se každý den, “říká Allen.
Pro Carol je budování a důvěra neocenitelná. Když začala v New York Life, neměla žádné předchozí tréninkové ani prezentační dovednosti. "Velmi živě si pamatuji, že se na mě můj manažer podíval a řekl:" To je v pořádku. " Tyto dovednosti budete moci získat a já vám pomůžu. Já bych vás najal, kdybych si nemyslel, že byste mohli být úspěšní. ““
Ukažte svým zaměstnancům, že máte důvěru v jejich schopnosti, poskytuje velkou podporu důvěry - a oni vás nebudou chtít zklamat. Věřte tedy svým zaměstnancům (a zase svým vlastním manažerským dovednostem) a delegujte pracovní vytížení.
Podívejte se na potenciál ve svém týmu
Dobří manažeři důvěřují svým zaměstnancům. Ale skvělí manažeři to dělají o krok dále tím, že vidí potenciál svých zaměstnanců a pomáhají jim realizovat a dosahovat jejich cílů.
Carol říká: „Pro mě je úspěšným manažerem někdo, kdo dokáže rozpoznat talenty, dovednosti a schopnosti svého týmu. Jsou schopni porozumět a řešit případné mezery a pomáhat svému týmu naplno využít jejich potenciál. Pomáhají týmu vidět celkový obraz a pochopit, jaké jsou jejich příležitosti uvnitř a vně organizace. ““
Přemýšlejte o tom tímto způsobem, pokud jste vy a vaši zaměstnanci týmem, pak úspěch jedné osoby je úspěch každého. Vyhodnoťte tedy silné a slabé stránky vašich zaměstnanců a dávejte pozor na příležitosti, které jim pomohou zářit.
Být flexibilní
Pryč jsou dny, kdy všichni pracovali ve stejné kanceláři. V kterémkoli daném týmu mohou lidé pracovat vzdáleně odkudkoli na světě nebo v kancelářích po celé zemi. I když se to může zdát problematické pro správu, trochu flexibility jde dlouhou cestu a výše uvedené tipy stále platí.
„Manažer budoucnosti musí být schopen hladce propojit lidi, kteří jsou v různých rolích, mají různé odpovědnosti a sídlí v různých geografických lokalitách. To nikdy nebylo důležitější než nyní, “vysvětluje Carol.
Nevylučujte žadatele ze státu nebo dokonce ze země. Udržujte otevřenou mysl o plánech a pracovním prostředí a využijte dostupné technologie, aby to bylo možné. Díky videokonferencím, e-mailu a zprávám je snadné zůstat v kontaktu. Jen se ujistěte, že komunikace zůstane otevřená, ať už se jedná o rozvrhování jednou týdně na schůzky týmů nebo dvojtýdenní týmová videa.
Na konci dne, bez ohledu na to, kde a jak vaši zaměstnanci pracují, uspějí s manažerem, který komunikuje a věří jim. Postupujte podle těchto rad a své manažerské dovednosti převeďte z dobrého na skvělý v žádném okamžiku. Váš tým vám děkuje.
