Je to známá scéna: Víte, že na vaší Yahoo! Poštovní účet - ale nemusíte mít pravdu.
Pokud jste také nezapomněli na odpovědi na vaše tajné otázky, nebo pokud máte přidanou sekundární e-mailovou adresu do Yahoo! Poštovní účet můžete opravit zapomenuté heslo v krátkém pořadí. Yahoo! nebude vám skutečně posílat heslo; spíše budete přesměrováni na resetování. To vyžaduje pár kroků, ale je to bezpečnější řešení.
Resetování zapomenutého Yahoo! Heslo pošty
0:57Resetování vašeho Yahoo! Poštovní heslo je jednoduché. Začněte tím, že přejdete na stránku Pomocníka pro přihlášení a poté dokončíte proces pomocí metody ověření, která vám nejlépe vyhovuje.
-
Otevřete Yahoo! Přihlašovací pomocná stránka.
-
Zadejte vaše Yahoo! E-mailová adresa pošty nebo vašetelefonní číslo.
Nemusíte zahrnovat část vaší e-mailové adresy @ yahoo.com.
-
Klikněte na tlačítkoPokračovat. Yahoo! Pomocník pro přihlašovací poštu vám nyní provede možnosti obnovení.
Pokud máte k účtu přidružené číslo mobilního telefonu a máte přístup k přijatým textovým zprávám:
-
Klikněte na tlačítkoAno, napište mi klíč klienta podMáte přístup k tomuto telefonu?. Pokud nemůžete přijímat nebo zobrazovat textové zprávy s tímto číslem, ujistěte se, že jste si vybraliNemám přístup k tomuto telefonu takže máte další možnosti pro resetování zapomenutého Yahoo! Heslo pošty.
-
Klíč klíč účtu obdržíte během několika minut. Zadejte ji podOvěřte, zda máte tento telefon.
-
Klikněte na tlačítkoOvěřte.
Pokud máte sekundární e-mailovou adresu přidruženou k vaší službě Yahoo! Poštovní účet:
-
Klikněte na tlačítkoAno, pošlete mi účet podMáte přístup k tomuto e-mailu?. Pokud máte podezření, že někdo může číst váš e-mail nebo pokud již nemůžete dostávat zprávy na adrese, klikněte naNemám přístup k tomuto e-mailu místo toho.
-
Zadejte klíč účtu, který jste dostali e-mailemOvěřte, zda máte přístup k tomuto e-mailu.
-
Klikněte na tlačítkoOvěřte.
Pokud nemáte přístup k sekundární e-mailové adrese nebo telefonnímu číslu, Yahoo! vás mohou požádat o další informace k ověření vaší identity, například kontakty ve vašem Yahoo! Adresář poštovních adres.
Jakmile úspěšně obnovíte přístup k vašemu účtu, můžete změnit adresu Yahoo! Zasílejte heslo na cokoliv, co se vám líbí (a pamatuje se); je samozřejmě nejlepší používat silné heslo pro e-mail.
Pokud automatizovaný proces selže
Pokud jste vyčerpali možnosti pro Yahoo! Poštu k ověření vašeho účtu automaticky, existuje jen velmi málo, co můžete udělat bez další pomoci od Yahoo !. Můžete zkusit zveřejnit informace o vaší situaci na webu Yahoo! Pomoc Společenství, kde Yahoo! zaměstnanci shromažďují informace:
-
Navštivte tento Yahoo! Pomozte komunitnímu Heslu a přihlašovacímu fóru.
-
Informace o obnovení hesel pro jednotlivé účty.
-
Můžete odesílat příspěvek na Heslo a přihlášení Fórum pro přidání zpětné vazby. Možná budete muset vytvořit Yahoo! Nápověda k účtu Společenství, který chcete odesílat.
Nezveřejňujte žádné osobní údaje, jako například Yahoo! E-mailová adresa, na kterou jste zapomněli heslo, telefonní čísla, paměťová hesla nebo podobné.