Vedoucí pracovník, vstupní zaměstnanec a manažer na střední úrovni chodí do baru. Je to šťastná hodina, ale pouze dvě ze tří jsou schopny odložit práci, odpočívat a odpočinout si. Dokážete hádat, kdo je statisticky ten, kdo se cítí nejvíce stresovaný a nejméně šťastný?
Je to střední manažer. Četné studie odhalily pravdu o tom, že jsou v řízení na střední úrovni: je to naprosto stresující!
Data jsou ve skutečnosti velmi depresivní:
- Střední manažeři mají vyšší míru deprese a úzkosti než jejich nadřízení a podřízení.
- 18% supervizorů a manažerů zažilo příznaky deprese.
- Více než polovina tvrdí, že se cítí „neustále ustaraná“.
- 47% si vezme své pracovní starosti s sebou.
Yikes! To jsou vážná čísla. Ale než začnete přemýšlet „díky, ale ne díky“, co se týče této podpory vedení, mějte na paměti, že to opravdu není všechno zkázy a chmurnost.
Ve skutečnosti může být práce neuvěřitelně přínosná. Budete mít talent skauta, mentora a týmového tvůrce. Jak to tedy dokáží skvělí manažeři: milují svou práci a zůstávají pozitivní? Nejprve pomáhá zjistit, co způsobuje tlak a stres. Za druhé, můžete udělat tyto tři věci:
1. Zarovnejte osobní vášeň s posláním společnosti
Ve středním managementu máte obvykle malou autoritu, pokud jde o stanovení celkového směru, poslání a cílů organizace, ale přesto se od vás očekává, že budete motivovat sebe i svůj tým.
Mluvil jsem se Sarah Young a Dr. Allison Poss, spoluzakladateli The Innovators Academy - společnosti, která poskytuje výzkumné programy zaměřené na výzkum organizacím, které chtějí budovat kreativní a inovativní pracovní kultury - o tom, jak mohou lidé lépe plnit poslání pracoviště i přesto, že to nemusí být 100% v souladu s jejich osobním viděním. Young mi řekl, že nejlepším způsobem, jak překonat tento konflikt, je objasnit osobní hodnoty, porozumět hodnotám organizace a najít způsoby, jak tyto dva překlenout.
„Malé denní praktiky mohou mít velký dopad, “ říká Young, povzbuzující vás k vytvoření „dlouhého seznamu věcí, které vás zajímají a co jste nejlepší, a seznamu toho, co vaše společnost potřebuje. Identifikujte jakékoli shody. Pak se ujistěte, že je ve vašem seznamu úkolů každý den alespoň jedna položka, o kterou vám záleží, je také důležitá pro vaši společnost. “
Krátký příběh: Pokud jste osobně nadšeni něčím, na čem vaše instituce pracuje, budete mít mnohem snazší podporu svého týmu, když plní úkoly, které jsou pro misi klíčové.
(Ach, a pokud se nepřekrývají, možná je na čase hledat novou práci - vždy by měla existovat určitá podobnost v tom, co vaše společnost dělá a co chcete dělat.)
2. Znovu definujte, co znamená dobrý den v práci
Ve středním managementu, jak jste si pravděpodobně všimli, se vaše práce obvykle nesetká s uspokojením a chválou, že tomu tak bylo, když jste každý den jednoduše měli na starosti dokončení vlastních projektů.
Jako člen týmu jste možná uspěli v okamžitém uspokojení kontrolních úkolů, jako je dokončení prezentace snímků nebo přihlášení nového zákazníka. Vlastnili jste svůj seznam úkolů a použili jste jej jako parametr výkonu. Ale jako manažerka nikdo nechodí a nepodává vám zlaté hvězdy, aby trénoval Lisu při poskytování prezentace nebo pomáhal Jeremymu navrhnout e-mailovou odpověď na rozzlobeného klienta. Váš dříve odhlášený seznam úkolů je nyní jen řadou otevřených položek, které lze klasifikovat pouze jako „věci správy“.
Ale tady je ta věc: Být manažerem není o pocitu spokojenosti po provedení solidní denní práce; spíše jde o to, aby váš tým přinesl hvězdné výsledky a místo toho se cítil skvěle o svých úspěších. Když je vaše posádka oceněna, je to kývnutí na vaše vedení. Takže, když váš tým získá skvělou zpětnou vazbu, můžete se (a měli byste!) Poklepat na záda, protože nakonec jste k tomuto úspěchu vedli cestu.
3. Vyjednat autoritu
Podle široce citovaného Karasekova modelu stresu na pracovišti je pravděpodobné, že osoba v zaměstnání s vysokými nároky, avšak s malými rozhodovacími svobodami, bude více náchylná k nespokojenosti a duševnímu namáhání. Manažerům střední úrovně často chybí poziční oprávnění k tomu, aby stanovili vizi organizace nebo změnili kurz strategie, ale stále jsou odpovědní za konečné výsledky.
Jako manažer tedy mohou existovat dny, kdy se v sendviči cítíte jako příslovečné maso. Ale dobrá zpráva, máte schopnost se vyhnout úskoku odpovědnosti bez autority.
Postupujte takto: Investujte čas do porozumění vašim vůdcům, jejich cílům a stylům rozhodování. Sledujte a učte se od kolegů, kteří mají dar gab a přesvědčivě komunikujte se svými nadřízenými. Buďte rozhodnuti mít hlas. Připravte si řečové body před schůzkami a telekonferencemi, takže jste připraveni postavit se svému týmu, hovořit jejich jménem, prodávat své nápady a nakonec (doufejme) mít slovo v celkové vizi.
Postupem času si vyděláte úctu vrcholového vedení a spolu s tím i právo „mluvit pravdu k moci.“ Efektivní komunikace s vašimi vůdci je zásadní, pokud chcete nejen odpovědnost, ale také rostoucí autoritu.
Udělejte to vše správně (nebo téměř v pořádku) a budete na cestě k tomu, abyste se stali druhem manažera, který váš tým bude chválit.
Vaše práce nemusí být snadná, ale nepodceňujte úžasnost bytí v pozici, kde můžete skutečně a skutečně pomoci lidem růst a uspět. I když určitě máte více výzev než dříve, máte nyní také mnohem více příležitostí rozvíjet své vlastní vůdčí schopnosti a vychovávat ostatní lidi - a co je vzrušující než to?
