S novým lesklým titulem, kanceláří a vlastním týmem zaměstnanců je vykládání prvního koncertu pro vedení docela vzrušující čas pro vás a vaši kariéru. Ale jako nový manažer se na vás již nemůžete soustředit - nyní je vše o vašich přímých zprávách.
Takže dříve, než začnete měnit procesy, zvyšovat efektivitu a bičovat oddělení do tvaru, je důležité, abyste strávili nějaký čas poznáváním členů svého týmu. Proč? Protože jakmile budete s lidmi, které spravujete, pohodlně komunikovat, budete mít mnohem lepší představu o tom, jak je motivovat a trénovat - což vám usnadní práci v novém zaměstnání.
Pokud si nejste zcela jisti, jak tyto rozhovory vyvolat - nebo dokonce o čem mluvit - nebojte se. Byl jsem tam také. A naučil jsem se několik způsobů, jak poznat nový tým na profesionální i osobní úrovni.
1. Naplánujte si one-on-ones
Během několika prvních dnů vaší manažerské role zablokujte nějaký čas na krátké osobní schůzky s každou vaší přímou zprávou. Pokud jste v týmu úplně nový, dá vám to šanci představit se jednotlivě každému z vašich zaměstnanců. Ale i když jste se dostali do pozice a už jste s týmem dobře obeznámeni, může to být skvělá příležitost k nahlédnutí a nalezení důležitých informací.
V mých rozhovorech s mými přímými zprávami jsem zjistil, že je užitečné dozvědět se více o jejich pozadí - jak ve společnosti, tak v předchozích zaměstnáních. Zeptal jsem se, jak dlouho byli na svém současném postavení, jaké druhy zaměstnání měli předtím a co se jim nejvíce líbilo dělat. Řekli mi o projektech, na kterých v současné době pracují, ao tom, v co doufají, že v budoucnu učiní více, včetně jejich případných profesních cílů.
A jak jsme mluvili, další informace se přirozeně vysypaly. Rychle zmínili, co doufají, že uvidí změnu v oddělení, kde viděli mezery ve znalostech nebo procesech a oblasti, ve kterých si mysleli, že by mohli použít více školení.
Celkově to pro ně byla šance, aby se mi otevřeli - což nejen pomohlo vytvořit pouto mezi námi, ale také mi poskytlo lepší představu o oblastech, na které se mám zaměřit, když jsem začal svou roli.
2. Připojte se k diskusi o projektu nebo skupině
Jedna z mých prvních manažerských pozic byla s úklidem a spuštěním služby concierge - ale přestože můj oficiální pracovní pozice byla „manažer“, prvních pár dní jsem byl s týmem připraven pracovat. Označil jsem se společně s několika zaměstnanci a podílel jsem se na jejich každodenních úkolech - úklid domů, provozování pochůzek a rozhovory se zákazníky.
Den s nimi mi pomohl rychle pochopit výhody a výstupy z podnikání, každodenních procesů a týmové dynamiky - ale co je důležitější, byla to skvělá příležitost k propojení. (Co jiného je třeba udělat, když drhnete záchod, kromě rozhovoru s osobou, která čistí vanu hned vedle vás?) A jako bonus jsem svému týmu okamžitě dokázal, že se nepovažuji za své každodenní povinnosti .
Stánek s sebou je takový: Chcete-li rychle poznat svůj tým (a udělat skvělý první dojem), skočte do projektu nebo skupinové diskuse s malými týmy zaměstnanců. Spolupráce s nimi nejen pomůže naučit se podnikání a seznámit se s probíhajícími projekty, ale také se naučíte stylům práce, preferencím komunikace a osobnostem vašich zaměstnanců.
Díky těmto informacím budete moci přistoupit k strategickému rozhodování a změnám - s vědomím toho, co funguje a co ne, a dobrým nápadem, jak budou vaši zaměstnanci reagovat.
3. Získejte Candy Jar
Po těchto počátečních interakcích je váš klíč k udržení těchto vztahů jednoduchý: Získejte cukroví nádobku.
Dobře, dělám si legraci - tak nějak. Uvidíte, že mít na stole sladký džbán usnadňuje navazování konverzací, protože do značné míry zaručuje, že budete mít zaměstnanci pravidelně a často zastavení u vašeho stolu. Ale bonbóny nebo ne, jde o to, aby byla udržována konzistentní komunikace na denní bázi.
Jistě, schůzky typu one-on-one jsou zásadní a měly by být pravidelnou událostí k projednání otázek, problémů a individuálního pokroku. Každodenní rozhovory jsou však stejně důležité, a to i v neformálním smyslu. Vaši zaměstnanci by se měli cítit pohodlně, když se budete blížit ke svému stolu a ptát se, diskutovat o projektu nebo vám sdělit, co mají na svých deskách.
Stejným tokenem byste měli být schopni zastavit podle svých pracovních prostorů, aby udělali totéž. Když se pohybujete po podlaze a přibližujete se pracovníkům zaměstnanců, požádejte je, aby vám ukázali, na čem pracují, nebo vám poskytli aktualizaci stavu. Můžete to také využít jako příležitost seznámit se s nimi na neformálnější úrovni, seznámit se s jejich rodinami, přáteli a koníčky.
Zde samozřejmě používejte dobrý úsudek - pokud trávíte příliš mnoho času příležitostným chatováním, mohou se divit, proč nemusíte dělat důležitější práci. Ale pokud si udržujete zdravou rovnováhu (například ráda navštěvuji více neformálních rozhovorů, protože každý přichází ráno, ale ke konci dne se přitahují k obchodně orientovaným tématům), získáte ucelenější obrázek každého zaměstnance.
Seznámení s vašimi zaměstnanci udělá zázraky pro vaši kariéru v oblasti řízení - naučíte se, jak rozvádět projekty, jak nejlépe trénovat a konfrontovat každého člověka a co je opravdu vzrušuje, že každý den chodí do práce. A s těmito znalostmi budete moci přinést to nejlepší ve svém týmu - což vám přinese to nejlepší jako manažer.
