V tuto chvíli si myslíte, že psaní e-mailu by pro vás bylo druhou přirozeností. A v některých případech to tak úplně je.
Ale v jiných to znamená, že si chcete vytrhnout vlasy a zavolat na den. Obzvláště když víte, že musíte napsat ten, který nebude moc přátelský. Protože, i když můžete mít velmi jasný bod, se kterým se chcete setkat, nechcete se riskovat jako trhnutí.
Můžete to zkusit tančit. Můžete dokonce zkusit přidat několik věcí, aby e-mail zněl trochu hezčí. Ale jsou chvíle, kdy je nutná tupá reakce.
Zde je několik z těchto časů (a nebojte se, název nelhal, zahrnoval jsem také šablony).
1. Když je cesta vašeho kolegy za plánem
Je jen přirozené chtít se vyhnout zraněním pocitů svého spoluhráče. Ale je stejně přirozené chtít, aby byla vaše práce hotová. Pokud jste této osobě poslali pár e-mailů, abyste je mohli postrčit bez jakýchkoli výsledků, je pravděpodobně čas být trochu přímější.
Zde je návod:
Opět buďte přímí, ale nabídněte pomoc. Vy a já jsme se dříve spravedlivě podíleli na chybách. A pokud nelžeš nám oběma, některé z nich byly opakující se chyby. Tak to zavolej, ale zakonči to pozitivní poznámkou.
3. Vaši spoluhráči se nemohou rozhodnout
Nevím o vás, ale jsou chvíle, kdy si říkám: „Všichni se musíte jen rozhodnout.“ Nejen v práci, ale pokud mě chytíte, jak chodím po New Yorku, můžete mě také slyšet zamumlala si tato slova pro sebe.
To je obzvláště frustrující, když vás to drží. Takže, pokud si všimnete, že řetěz se vymkne kontrole, nebojte se vstoupit s tupou reakcí:
Ahoj,
Tenhle by měl být ještě přímější než ostatní. V tuto chvíli jsou vaši kolegové na pokraji debaty až do konce času. To nejen pomůže všem vrátit se na trať, ale všem ukáže, že můžete být vůdcem.
E-mail je těžký a pravděpodobně bude vždycky tak či onak obtížný. Jednou z nejčastějších věcí, která z ní činí výzvu, je touha být diplomatická. Ale tady je ta věc: Někdy situace vyžaduje, abyste si nohu položili, alespoň do určité míry. Nemusíte být úplný blbec, abyste byli tupí - a v mnoha případech pomůžete věcem pohnout se tam, kde by jinak neměli.
