Stejně jako lidé i začínající podniky mají obvykle své vzorové role, pro které chtějí být, až vyrostou. Srovnávají se a usilují o to, aby byli jako velcí chlápci narušující trh nebo rychle ziskový nebo stále rostoucí, u některých šílených (číst: Amazon nebo Apple, Nike nebo IBM).
Co si však začínající podniky neuvědomují, je, že spousta velkých značek se snaží přijít na to, jak být stejně jako oni. Tyto velké značky staví inkubátory a laboratoře s myšlenkami, odstraňují kóje a snaží se vyrovnat své organské struktury - cokoli, aby se staly více „inovativní“ a „kreativní“ a „rušivé“ a „.“ Ve skutečnosti v bývalé kreativní poradenská role, byl jsem dotázán na prezentaci strategie se třemi značkami spotřebního baleného zboží: „Líbí se mi toto myšlení. Bude to pro nás více začínat? “
Ukázalo se, že „start-upy“ je kód pro přizpůsobení, riskování a zábavu. A pokud se také snažíte přenést některou z těchto vlastností do svého týmu, zde je několik věcí, z nichž se můžeme učit od začínajících společností.
1.
Je tu fantastická lekce, kterou jednou výmluvně řekl Mufasa svému mladému mládě Simbovi, který byl zdokonalen některými z nejúspěšnějších začínajících podniků: Vaše společnost je tím, kým jste uvnitř. Jinými slovy, vaši zaměstnanci.
Podívejte se na svůj tým jako na lakmusovém testu, BS filtru, na všechno, co děláte. Pokud všichni od juniorského vývojáře po vašeho viceprezidenta prodeje nevěří v to, co stavíte, co říkáte a jak stavíte a říkáte, nestavte to ani neříkej. Vážně. Pokud tak učiníte, skončí to v nejlepším případě napůl srdcem a napůl zadkem.
Místo toho použijte své zaměstnance. Najděte nejlepší lidi ve svém týmu, podívejte se na vlastnosti, které mají a jak vytvářejí váš produkt a na co věří ve vaši společnost. Takto chápete, kdo skutečně jste a co byste měli dělat.
Start-upy jako MailChimp to zvládly dobře. MailChimp nebyl od svých počátků nikdy kulturou obleku a kravaty, takže se nesnaží reprezentovat sebe jako značku obleku a kravaty. Přestože spousta, ne-li většina klientů MailChimp jsou nyní zapínány podniky, MailChimp zůstal věrný sobě jako tým a jako kultura a nebojí se rozšiřovat tuto zkušenost a služby svým klientům.
Značky se často budou vyhýbat tomuto přístupu a říkají, že musí být stejně jako jejich zákazníci. Pokud jsou jejich zákazníci hyperprofesionální, zapnulé společnosti, pak to samé očekávají: Nebudou brát společnost, která nevyužívá průmyslového žargonu nebo zní jako konkurence vážně. Značky jako MailChimp však prokázaly, že nemusíte být vaším klientem, abyste jim porozuměli a dodali jim neuvěřitelný produkt. Je důležitější zůstat věrný vaší kultuře, vašim kořenům a vašim zaměstnancům.
2. Strávit, jako by to byl váš poslední dolar
Někdy mít miliardy dolarů k dispozici, je to nejhorší, co se může stát se značkou. Dokážu vymyslet nějaké neuvěřitelně křiklavé reklamní kampaně a podivné pokusy vynutit flash mob asi pět let poté, co byly flash moby věcí. Jsem si jistý, že také můžete, takže vám tyto značky ušetřím. Jde o to, že házet peníze na marketingovou výzvu je zřídka nejlepší způsob, jak je vyřešit.
Start-upy tuto možnost vlastně nemají - jsou obecně celkem špatné. Když právě začínají, bootstrapují nebo se snaží, aby to semeno vydrželo až do příštího roku, musí pro ně opravdu udělat každou babku. I po zvednutí kola jsou tyto peníze obvykle zcela jasně mapovány na nové nájemné nebo serverové prostory nebo větší kanceláře - nikoli na masové výdaje na reklamu nebo dokonce na obecné marketingové úsilí.
Místo toho se zaměřují na doručování svých sdělení nejjednodušším a nejkreativnějším možným způsobem. Take Help Remedies, první pomoc při startu, která se snaží odhalit podobu Tylenolu a Band-Aid, která nedávno uvedla na trh dva nové produkty s malými výdaji na neuvěřitelný konec. Místo toho, aby tlačila na tiskovou zprávu, uspořádala reklamní kampaň ve výši 5 milionů dolarů, poslala pouliční tým, aby rozdal letáky, nebo věnovala měsíce na spuštění tohoto dokonalého 30sekundového televizního spotu, pronajala si společnost jediné okno Manhattanu Ricky, a najal dva kluky, aby spali a chodili na běžícím pásu. A je to.
Ten chlápek po dobu osmi hodin samozřejmě prokazoval účinek přípravku na spaní Pomozte mi, že nemůžu spát, a muž na běžícím pásu chodil na vysokých podpatcích a vytvořil skvělé živé demo pro Help I Have a Blister. Byl to jednoduchý, kreativní a levný způsob, jak získat tisíce vyzvednutí tisku a lásku v sociálních médiích na základě jedné zprávy: Když potřebujete konkrétní pomoc, má Help Remedies produkt, který to udělá.
Lekce: Měj jednu jednoduchou, srozumitelnou zprávu, kterou můžeš ukázat svému publiku - a přijdi na to, jak to říct opravdu, opravdu dobře. Start-up to dělá dobře, upřímně řečeno, nemohou si dovolit dělat jinak.
3. Věřte svému týmu, aby jednal samostatně
Obří společnosti jsou proslulé svou byrokracií. Zeptejte se většiny bývalých firemních obleků hned na začátku, proč odešli, a já mohu téměř zaručit, že vám poví o skutečnosti, že schválení a provedení všeho trvá týdny a desítky řídících vrstev.
Velké značky uvádějí tyto vrstvy ze správných důvodů: chránit svou značku, zajistit, aby byly pokryty potenciálně poškozujícím produktem nebo kampaní, která se dostane ven, a zajistit, aby to, co tam vydávají, bylo na strategii a že všichni od shora dolů jsou s tím spokojeni. Problém je, že když musíte mít něco schváleného 20+ lidmi, když dojde k velkým zpravodajským přestávkám nebo narazíte na příležitost Twitteru (nebo krizi) v reálném čase, existuje jen malá šance, že se všichni tito 20+ lidé dohodnou a něco schválí v během několika sekund nebo minut nebo dokonce dnů, opravdu. A vy jste zmeškali příležitost.
Na druhé straně začínající lidé nemají v týmu většinu času 20+ lidí, takže jsou téměř nuceni k autonomní práci. Každý je školen dopředu, aby věděl, co je strategie a co musí splnit. Všichni jsou vyzbrojeni daty, která potřebují k inteligentním rozhodnutím. A co je nejdůležitější, všichni jsou důvěryhodní, aby učinili tato rozhodnutí. Někteří začínající podnikatelé zacházejí tak daleko, že mají zcela plochou organizaci, jiní se řídí zásadami agilního vývoje a někteří prostě věří v najímání a nastupování inteligentních lidí a vymanění se z cesty.
I když tyto přístupy nemusí fungovat úplně pro vás, přemýšlejte o tom, jak můžete přimět svůj tým, aby se pohyboval rychleji. To je přesně to, co společnosti jako Radian6 na sociální frontě a Chartbeat (vyloučení odpovědnosti: Pracuji tam a miluji) na frontě dat v reálném čase existují: poskytnout týmům front-line inteligentní informace, které potřebují, a sílu jednat, když to bude záležitosti.
Abychom byli spravedliví, začínající podnikatelé jsou často chaotický nepořádek a existuje spousta zavedených značek, které jednají společně s T. Je toho mnoho, co se můžeme od sebe navzájem učit, když se podíváme mimo sebe a naši konkurenci a vyzkoušíme chytré věci společností všech velikostí jsou až.
