Jako lidé často přecházíme na cestu nejmenšího odporu - téměř pro všechno, co děláme. Bohužel, pokud se rozhodnete pro to pomocí svých komunikačních dovedností - za předpokladu, že jsou tak dobří, jak se dostanou - riskujete, že se budete držet zpátky ve své kariéře. Nejenže vám to brání v tom, abyste byli lepším spolupracovníkem, ale také by to mohlo zastavit vaše šance ukázat šéfovi, že jste vůdce, vůdce, který si zaslouží propagaci.
Dobrou zprávou je, že na zlepšení těchto dovedností nikdy není pozdě! Ale než je můžete vylepšit, musíte vědět, kde se vám nedaří. Pokud některý z těchto zvuků znáte, víte, kde začít.
1. Spoléháte se na jeden typ komunikace
Odpovíte na téměř každý e-mail během jedné hodiny, víte, kdy použít emodži a kdy je lepší být formální, a nikdy byste neměli zasáhnout „odpověď všem“ na hromadný e-mail. To je skvělé - zvládnutí složky Doručená pošta je důležité na pracovišti - a vypadá to, že jste ji dostali dolů.
Pokud však používáte výhradně e-mail (nebo telefon nebo chat tváří v tvář), nepodařilo se vám posílit vaše další komunikační schopnosti, ty, které budete potřebovat dříve nebo později. Nemůžete například lidi spravovat pouze prostřednictvím e-mailu, ai když se nezaměřujete na vedoucí pozici, budete stále potřebovat procvičovat svůj názor osobně: na schůzkách nebo při přesvědčování svého šéfa, aby se ujal projekt jiným směrem.
Na jakoukoli formu komunikace, kterou přirozeně nastavujete, pravděpodobně nebudete muset pracovat, protože jste jí pravděpodobně věnovali dostatek hodin na zaškrtnutí políčka „zvládnutí“. Nyní je čas vybrat zanedbanou metodu a zdokonalit dovednosti potřebné k jasnému vyjádření prostřednictvím tohoto média. Ať už je to směr k dalším krokům pro týmový projekt, nebo vaše poznámky k novému marketingovému plánu, je užitečné mít možnost diskutovat o něm více než jedním způsobem.
2. Vaši spolupracovníci neustále žádají o objasnění
Když kolega řekne: „Jen se chci ujistit, že jsme na stejné stránce, “ to je klíčový údaj, že vaše slova nejsou tak křišťálově jasná, jak si myslíte. Možná, že uslyšíte tuto frázi poté, co jste vysvětlili další kroky k podrobnému týmovému projektu, na kterém pracujete, a navzdory vašim nejlepším záměrům se ocitnete v opakování přesně toho , co jste si mysleli, že jste právě řekli, a poté odpovíte na spoustu následných otázek.
Frustrace je v tomto bodě běžná, ale pokud necháte posluchače naslouchat za to, že nerozumíte spíše než zkoumáte svou účinnost jako komunikátora, chybí vám příležitost k růstu (a zlepšení!).
Chcete-li pomoci propojit zprávu, kterou se pokoušíte poslat, s tím, co vychází z vašich úst, zkuste před zahájením důležitého rozhovoru zapisovat klíčový klíč s sebou.
Jakmile je váš hlavní bod vykrystalizován ve vaší mysli, pokračujte a proberte tuto diskusi, ale nechte prostor pro otázky a opravdu se pokuste poslouchat (spíše než čekat, až na vás přijde řada), na to, co je položeno. Tím, že jste přítomni a vnímáte zpětnou vazbu, začnete chápat, když máte jasno a kdy potřebujete být konkrétnější nebo přidat klíčový detail.
3. Na schůzkách se zadním sedadlem
Tohle by vás asi překvapilo, protože máte pravděpodobně více než jeden důvod, proč se před skupinou nemluvíte - od strachu z veřejného mluvení po šéfa, který bude dusit jakýkoli vstup, nebo raději poslouchat, než přispějete.
Když však pravidelně vystupujete na zadních sedadlech, chybí vám základní příležitosti ke komunikaci se svými spolupracovníky o tom, jak velkou hodnotu byste mohli skupině přidat. Můžete mít skvělé nápady v soukromí, ale to nepomůže vašemu týmu během skupinového brainstormingu, kde by tyto nápady mohly být projednány a vylepšeny kolektivním vstupem.
Nikdo neříká, že musíte hovořit na každém jednotlivém setkání, ale pokud chcete hrát větší roli při skupinových rozhodnutích, která mají dopad na vaši práci, možná budete chtít zvážit kominování s dobře umístěným komentářem nebo otázkou.
Zatímco nikdo není dokonalý komunikátor a nikdo neočekává, že budete , naučit se pár způsobů, jak zlepšit své vlastní nedostatky , pomůže zlepšit vaše vztahy v práci. Ať už se jedná o vyhlazení nedorozumění e-mailem, vyjádření vašeho nápadu na schůzce týmu, nebo dokonce jen zadání úkolu, kterému se rozumí bez jakéhokoli dalšího objasnění, za vaše úsilí bude odměněn o něco méně komplikací během pracovního dne.
