Pokud posíláte zprávu nesprávné osobě, zapomenete přidat důležitou přílohu nebo jinak učinit chybu týkající se e-mailu, kterou byste rádi vzali zpět, možná byste měli štěstí. Pokud jsou okolnosti správné, můžete e-mail vyvolat. Aplikace Outlook poskytuje vestavěnou funkci pro všechny verze aplikace, která umožňuje odvolání e-mailu nebo nahrazení zprávy, ačkoli existuje několik klíčových požadavků a upozornění, které byste si měli být vědomi.
Přečtěte si, jak stáhnout e-mail v aplikaci Outlook, stejně jako to, co se může nebo nemusí stát, když tak učiníte.
Požadavky
Chcete-li vyvolat e-mailové zprávy aplikace Outlook, musíte vy a váš příjemce používat e-mailový účet serveru Exchange a aplikaci Outlook jako poštovní klient. Musí to být také pravda.
- Při pokusu o zpracování volání je poštovní schránka příjemce otevřená.
- Původní zpráva dosud nebyla přečtena a aktuálně je v doručené poště příjemce.
- Zprávě nebyla dotčena žádným procesem, jako je pravidlo, spamový filtr nebo doplněk.
- Kromě toho, pokud váš příjemce nemá účet Exchange v rámci stejné organizace, pravděpodobně nebudete moci odvolávat e-mail.
Poznámka: Při pokusu o odebrání e-mailu, uvědomte si, že aplikace Outlook může odesílat oznámení příjemci, že jste tak učinili.
Jak načíst e-mail v aplikaci Outlook (a nahradit ji, je-li požadován)
Postupy pro stažení nebo nahrazení e-mailu v aplikaci Outlook jsou stejné pro všechny verze od roku 2002 vpřed.
- Otevřete aplikaci Outlook a přejděte na Odeslané položky složky.
- Vyhledejte odeslanou zprávu, kterou chcete vyvolat, a poklepejte na ikonu e-mailem otevřít. Zobrazení e-mailu v podokně náhledu vám neumožní přístup k funkci stahování zpráv.
- Ujistěte se, že jste na Zpráva záložka. Vybrat Akce rozbalte šipku v poli Přesun a klepněte na tlačítko Zvolte tuto zprávu. Otevře se dialogové okno Vyvolání této zprávy. V dialogovém okně se může zobrazit zpráva s upozorněním, že příjemce již přijal a přečetl původní e-mail.
- Zvolte buď Odstranit nepřečtené kopie této zprávy možnost vyvolání zprávy nebo zprávy Odstranit nepřečtené kopie a nahradit novou zprávu možnost nahradit zprávu novou.
- Zaškrtněte vedle Řekněte mi, jestliže odvolání ustoupí nebo selže pro každého příjemce pokud chcete dostávat oznámení o výsledcích.
- Klikněte na tlačítko OK.
- Upravte původní zprávu, pokud jste ji zvolili Odstranit nepřečtené kopie a nahradit novou zprávu a klepněte na tlačítko Poslat.
Měli byste obdržet zprávu s upozorněním na zprávu týkající se úspěchu nebo neúspěchu vašeho pokusu o zasunutí nebo nahrazení e-mailu.
Možné výsledky při vyvolání e-mailu v aplikaci Outlook
V závislosti na nastavení příjemce může mít na svém místě, zda původní e-mail již byl přečten a několik dalších faktorů, výsledky vašeho pokusu o vyvolání zprávy se mohou značně lišit. Následuje některé z možných výsledků odvolání aplikace Outlook.
- Pokud příjemce již přečetl původní zprávu, odvolání selže. Původní zpráva i nová zpráva (nebo oznámení o pokusu vyvolat původní zprávu) budou příjemci k dispozici.
- Pokud příjemce dosud neotevřel původní zprávu a nejprve otevře zprávu, je původní zpráva vymazána. Aplikace Outlook informuje příjemce o odstranění zprávy ze své poštovní schránky.
Tyto výsledky také dojít, pokud příjemce přesune obě zprávy do stejné složky, a to buď ručně nebo pomocí pravidla.
Pokud příjemce povolil Procesní požadavky a reakce při příjezdu v části Možnosti sledování a příjemce dosud nečetl původní e-mail, aplikace Outlook odstraní původní zprávu a informuje příjemce o odstranění zprávy.
Pokud je však původní zpráva označena jako přečtená při zpracovávání zpravodajské zprávy, je příjemce informován o tom, že zprávu chcete smazat. Původní zpráva zůstává v doručené poště příjemce.
Pokud příjemce přesune původní zprávu z doručené pošty a do jiné složky (ručně nebo pomocí pravidla) a zpráva o zpětném vyvolání se dostane do doručené pošty, odvolání se nezdaří, bez ohledu na to, zda byla nebo nebyla přečtena. Příjemce je informován, že pokus o odvolání se nezdařil. Příjemce má přístup k původní i nové e-mailové zprávě.
Navíc, pokud používáte aplikaci Outlook v mobilním zařízení a pokusíte se vyvolat zprávu, proces se pravděpodobně nezdaří.
Odložení odesílání zpráv
Odesílání nesprávných e-mailů může být kontraproduktivní a dokonce i nepříjemné. Zatímco funkce stažení z aplikace Outlook vás může ušetřit, můžete určitý stres zmírnit plánováním nebo odložením zpráv, které mají být odeslány. To vám poskytne čas na rozpoznání chyb nebo aktualizaci informací předtím, než váš e-mail přistane v doručené poště vašeho příjemce.
