Chyby týkající se souborů DLL jsou nejčastěji způsobeny problémem ve světě softwaru - soubor byl smazán, virus infikoval soubor atd.
Někdy však hlavní příčinou chyby DLL je hardwarová souvislost. Pokud máte podezření, že by tomu tak mohlo být v případě vašeho DLL problému, příčina vašeho problému je jen trochu obtížnější najít a pravděpodobně dražší řešení.
Důležité: Tyto kroky je třeba dodržovat pouze po řešení problému DLL chyba jako problém softwaru, pravděpodobnější scénář. Příručku pro odstraňování potíží pro konkrétní chybu DLL najdete vyhledáním této chyby z vyhledávacího panelu na této stránce.
Potřebný čas: Odstraňování chyby DLL s hlavní příčinou hardwaru může trvat několik hodin
Nechcete to opravit sami?
Pokud máte zájem opravit tento problém DLL způsobený hardwarem, pokračujte v odstraňování problémů v další části.
V opačném případě postupujte podle pokynů uvedených v části Jak lze vynutit počítač? pro kompletní seznam možností podpory, plus pomoc se všemi prostředky, jako je zjištění nákladů na opravu, získání souborů, výběr servisních služeb a mnohem více.
Jak opravit problém DLL způsobený neznámým hardwarovým problémem
- Musíte nainstalovat nebo odinstalovat hardware? Pokud tomu tak je, existuje velká šance, že chyba DLL, kterou vidíte, souvisí s touto změnou hardwaru.
- V závislosti na hardwarových změnách, které jste provedli, naleznete několik navržených řešení:
- Zrušte instalaci nebo odinstalování hardwaru.
- V závislosti na hardwarových změnách, které jste provedli, naleznete několik navržených řešení:
- Nahraďte hardwarovou součást s jednou, kterou víte, že funguje správně.
- Aktualizujte firmware hardwarového zařízení.
- Ujistěte se, že je hardware v seznamu kompatibilních hardwaru.
- Informace o podpoře získáte u výrobce.
- Otestujte paměť počítače. Jeden velmi častý výsledek selhání paměťového modulu je náhlý výskyt jedné nebo více chyb DLL.
- Vyměňte paměť v počítači, pokud vaše testy ukazují jakýkoliv problém.
- Otestujte svůj pevný disk. Libovolný soubor DLL, který se nachází na chybějící části pevného disku, se buď poškodí, nebo úplně zmizí, což způsobí další chyby v DLL.
- Vyměňte pevný disk, pokud testy ukazují fyzický problém s jednotkou.
- Vymažte CMOS. Vymazání paměti BIOS na základní desce vrátí nastavení systému BIOS na výchozí úroveň. Nesprávně nakonfigurovaný systém BIOS může způsobit problémy s hardwarem a způsobit chybu DLL.
- Důležité: Pokud vyčištění CMOS opravuje chybu DLL, ujistěte se, že všechny změny provedené v systému BIOS jsou dokončeny jeden po druhém, takže pokud se chyba vrátí, zjistíte, která změna způsobila problém.
- Aktualizujte systém BIOS. V některých případech a zastaralé BIOS může způsobit nekompatibilitu hardwaru, která by mohla generovat chybu DLL, jako je ta, kterou vidíte.
- Pokud již nemáte chybu DLL pouze s nainstalovaným základním hardwarem, pokračujte krokem 7.
- Pokud stále dochází k chybě DLL, pokračujte krokem 8.
- Spusťte počítač pouze se základním hardwarem. Účelem je odstranit co nejvíce hardwaru a zároveň zachovat schopnost testovat chybu DLL.Poznámka: Obecně řečeno, základním hardwarem by v tomto případě byla základní deska, procesor, paměť RAM, grafická karta, primární pevný disk, monitor, klávesnice a myš.
- Důležité: Tento krok nepřeskočte. Uvědomte si, jaký hardware je nebo neznamená chybu DLL, ušetříte čas a peníze při výměně hardwaru.
- Znovu nainstalujte každý kus hardwaru, který jste odstranili v kroku 6, po jednom kusu a proveďte testování po každé instalaci.
- Protože se již nedaří zobrazit chybu DLL pouze s nainstalovaným základním hardwarem, jedna z hardwarových součástí, které jste odstranili, způsobuje problém s knihovnou DLL. Instalací každého zařízení zpět do počítače a testováním pokaždé, najdete nakonec hardware, který je zdrojem problému DLL.
- Nahradit selhání hardwaru po jeho identifikaci. Výše uvedená videa instalace hardwaru by měla být užitečná při přeinstalaci hardwaru.
- Vyměňte každý kus základního hardwaru ve vašem počítači za identický nebo ekvivalentní náhradní kus hardwaru (který víte, že pracuje), jeden komponent najednou, abyste zjistili, který hardware způsobuje chybu DLL.
- Otestujte chybu DLL po každé výměně hardwaru, abyste zjistili, který součást je vadný.
- Nakonec, pokud se vše ostatní nezdaří, budete muset vyhledat odbornou pomoc od servisu počítače nebo od technické podpory výrobce počítače.
- Bohužel, pokud nemáte pracovní náhradní díly pro výměnu a vyjmutí, nezůstáváte vědět, který díl základního PC hardware je vadný a způsobuje chybu DLL. V těchto případech máte jen malou možnost, než spoléhat na pomoc jednotlivců nebo společností, které mají tyto zdroje.