Získání tvrdohlavých adware a spyware z vašeho počítače vyžaduje čas a vytrvalost. Můžete však podniknout určité kroky, aby byl proces snadnější a efektivnější.
Pokud je váš systém silně infikován, budete potřebovat přístup k čistému počítači a stáhnout potřebné nástroje. Pokud nemáte druhý počítač, požádejte přítele o stažení nástrojů a spálení na disk CD. Pokud plánujete použít přenosnou jednotku USB k přenosu stažených souborů, ujistěte se, že váš počítač i počítač vašeho přítele mají automatické vypnutí.
Odpojte se od Internetu
Zavřete všechna otevřená okna a aplikace prohlížeče (včetně e-mailu) a poté odpojte počítač od internetu.
Pokud jste připojeni k internetu pomocí ethernetového kabelu, nejjednodušší způsob, jak se odpojit, je pouze odebrat kabel z počítače.
Pokud jste připojeni přes Wi-Fi, v systému Windows 10:
- Zadejte "síťových připojení"ve vyhledávání a vyberte"Zobrazení připojení k síti"Zjistěte připojení k zakázání.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení a vyberte Vypnout zapnout.
Pro Windows 8:
- Stisknutím klávesy Windows spusťte rozhraní Start a zadejte "bezdrátové připojení".
- Klikněte na tlačítko Nastavení pro zobrazení seznamu nastavení bezdrátového připojení.
- Klikněte na tlačítko Zapněte nebo vypněte bezdrátovou komunikaci.
Pokračujte ve čtení níže
02 z 07Zkuste standardní odinstalování
Překvapivý počet aplikací označených jako adware a spyware má plně funkční odinstalátory, které čistě odstraní program. Než začnete složitější kroky, začněte nejsnazší cestou a zaškrtněte políčko Přidat nebo odebrat programy v Ovládacích panelech systému Windows. Pokud je nežádoucí program uveden, zvýrazněte jej a klepněte na tlačítko Odstranit tlačítko. Po odebrání adware nebo spywaru pomocí panelu Přidat nebo odebrat programy restartujte počítač. Restartujte po odinstalaci, a to i v případě, že k tomu nebudete vyzváni.
Pokračujte ve čtení níže
03 ze dne 07Skenujte počítač
Po odpojení z internetu, odstranění jakéhokoli adware nebo spywaru uvedeného v části Přidat nebo odebrat programy a restartování počítače, dalším krokem je spustit úplnou kontrolu systému pomocí nejnovějšího antivirového skeneru. Pokud to váš antivirový program dovolí, spusťte skenování v nouzovém režimu. Pokud nemáte nainstalovaný antivirový program, vyberte jeden z těchto antivirových skenerů s nejvyšším hodnocením nebo jeden z těchto bezplatných antivirových skenerů. Pokud se zobrazí výzva, nechte skener vyčistit, karanténu nebo případně odstranit.
Pokud používáte software pro odstranění adware, aktualizujte databázi nástrojů potenciálních virů dříve, než začnete. nové viry se objevují denně a kvalitní anti-adware nástroje poskytují pravidelnou aktualizovanou podporu.
04 z 07Použijte nástroj Spyware Removal, MalwareBytes, AdwCleaner a další nástroje
Mnoho dobrých nástrojů pro odstranění spywaru je k dispozici zdarma. MalwareBytes dělá dobrou práci při odstraňování scareware - nečestného softwaru, který zabije váš počítač a snaží se vás vyděsit do nákupu "ochrany". Pokyny pro bezplatné stahování a použití naleznete na stránkách MalwareBytes Anti-Malware. Hitman Pro je další výkonný program, který dokáže detekovat nežádoucí software a malware. AdwCleaner je bezplatný a udržuje rozsáhlou databázi známých adware.
Pokračujte ve čtení níže
05 z 07Získejte jasný přístup k problému
Zatímco skenování systému v nouzovém režimu je dobrou praxí, nemusí být natolik, aby došlo k potlačení nějakého malwaru. Pokud adware nebo spyware přetrvávají navzdory výše uvedeným snahám, budete muset získat přístup k disku bez povolení načítání adware nebo spywaru. Nejúčinnějším prostředkem pro získání čistého přístupu k jednotce je použití bootovatelného CD BartPE. Jakmile spustíte systém BartPE CD, můžete přistupovat k správci souborů, vyhledat nainstalovaný antivirový program a znovu provést kontrolu systému. Nebo vyhledejte chybné soubory a složky a ručně je odstraňte.
06 z 07Odstraňte zbytkové poškození
Po odstranění aktivního zamoření se ujistěte, že adware nebo spyware se v případě, že se počítač znovu připojí k internetu, nebude jednoduše znovu integrovat.
- Před opětovným připojením obnovte počáteční a domovské stránky prohlížeče (viz Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer)
- Ujistěte se, že váš soubor HOSTS nebyl unesen (viz Ochrana souboru HOSTS)
- Zkontrolujte, zda nebyly do zóny Důvěryhodné servery přidány nežádoucí webové stránky (viz seznam seznamu důvěryhodných webů)
Pokračujte ve čtení níže
07 z 07Zabraňte adwaru a spywaru
Abyste se vyhnuli budoucím infekcím adware a spyware, diskriminujte, jaké programy nainstalujete do počítače. Pokud vidíte nabídku pro program, který se zdá být příliš dobrý, je třeba nejprve vyhledávat svůj oblíbený vyhledávač. Ujistěte se, že zabezpečení prohlížeče je v rozmezí až do šňupací šňůry, udržuje váš systém plně patched a postupujte podle těchto tipů pro prevenci adware a spyware.
