Lidé mluví velmi odlišně v závislosti na svém publiku. Možná řeknete svým přátelům věci, které byste nikdy nesdíleli se svými rodinami - a ve svých kolegech používáte velmi odlišný jazyk než doma.
Toto filtrování - nebo zásobování různých diváků - je něco, co děláte přirozeně, aniž byste o tom přemýšleli. Je však méně pravděpodobné, že použijete stejnou logiku, když mluvíte před skupinou.
Proč? Protože jednou z nejděsivějších věcí na veřejnosti je, že stojíte před pokojem plným cizinců. Je velmi těžké vědět, co je dobré říci na síťové akci, když čelíte malým skupinám tří nebo čtyř lidí, se kterými jste se nikdy nesetkali. Výběr nejlepšího tématu, tématu nebo obsahu pro 20, 200 nebo 500 lidí je ještě těžší.
Trik poznává vaše publikum. Ve skutečnosti je to číslo jedna, co byste měli udělat, než souhlasíte s titulkem události, výběrem tématu nebo zahájením výzkumu.
Pravděpodobně si myslíte: Tohle je bláznivá rada - nemám čas poznat 200 lidí! Máte pravdu, že ne. A nemusíte je znát takovým způsobem, jaký měli k snídani . Musíte vědět, proč jsou na akci a co chtějí slyšet.
Zde je pět otázek, které vám pomohou seznámit se s publikem dříve, než budete chodit po místnosti.
1. Jaký druh lidí bude v místnosti?
Pokud organizátor akce neví, kdo tam bude, požádejte o účastníka seznam. Pokud ještě neexistuje, požádejte o seznam z minulého roku. Z pracovních titulů a společností uvidíte, jaká je úroveň a obor publika.
Zeptejte se sami sebe: Jsou to lidé, se kterými bych měl mluvit? Jsou to potenciální klienti nebo zákazníci? Jsou to potenciální investoři? Pokud je odpověď na všechny tyto otázky „ne“, pečlivě přemýšlejte o tom, proč s událostí souhlasíte. Příprava prezentace nebo řeči trvá dlouho a její doručení vyžaduje obrovskou emoční energii. Na veřejné vystoupení věnujte jen čas a energii, které doručují vaši zprávu cílovému publiku.
2. Jaké je téma akce nebo konference?
Ujistěte se, že víte, co to téma je a jak vaše prezentace s ním souvisí. Zní to jako zřejmé, ale až příliš často je to otázka, která je zapomenutá. Pokud se všichni obracejí na inovace a chcete mluvit o zákaznických službách, je to pravděpodobně pro vás špatná událost.
Pokud však najdete způsob, jak hovořit o inovacích v zákaznických službách, můžete být na vítěze. Téma vám řekne, proč se lidé chystají na akci. Publikum se tedy přirozeně bude zajímat o to, co musíte říct, pokud jim dáte nový náhled na téma, ke kterému se přihlásili, aby se o něm dozvěděli.
3. Z čeho se nejvíce bojí?
Zní to jako zvláštní otázka položit pořadateli akce, ale je to opravdu důležité. V různých dobách je pravděpodobné, že budete mluvit s lidmi z různých odvětví, profesí nebo ve velmi různých fázích jejich kariéry - a váš přístup by se měl podle toho měnit.
Pokud jste například odborníkem na technické technologie, může to být tak, že v mnoha místnostech všichni kývnou, když diskutujete o nadcházejících trendech. Ale co publikum nové ve hře? Pokud se bojí, že už jsou za křivkou, izolujete je potápěním v hlavě. Ale pokud znáte jejich obavy, můžete zahrnout další kontext a vysvětlení, aby se cítili pohodlně a přednesli efektivnější projev.
4. Z čeho jsou nadšení?
Nyní, když víte, kdo je v místnosti a čeho by se mohli bát, zkuste zjistit, co je vzrušuje. Pokud jste v oboru méně obeznámeni, zeptejte se organizátora akce nebo odborníka v oboru, pokud existují nějaké velké trendy, o kterých byste měli vědět.
Jak možná víte, vyprávění příběhů je v současné době velkým trendem v psaní řeči a prezentacích - a je to ten, který já osobně používám ke vzrušení. Dalším zasvěceným tipem je diskuse o nejnovější věci. Pokuste se divákům poskytnout nový pohled, aby se vrátili do kanceláře a podělili se o své kolegy. (Bonus: Postaví vás také jako vůdce myšlenek, který je před křivkou.)
5. Na koho reagujete?
Nezapomeňte se poučit ze své vlastní zkušenosti jako člen publika! Pokud vás někdo spojil s velkým příběhem, přemýšlejte o tom, které z vašich zkušeností byste mohli použít podobným způsobem. Pokud vás někdo nudí slzami s prezentací 60 diapozitivů, nenechte si balíček víc než 10. Pokud potřebujete inspiraci, podívejte se na některé přednášky TED nebo projevy Toastmasters online. Brzy se dozvíte, co se vám líbí, co nemáte a proč. Zkopírujte, co se vám líbí, a zbytek zkopejte: Pomůže vám rozvinout svůj vlastní jedinečný styl jako reproduktor.
Seznámení s publikem je rozhodující pro úspěch ve veřejném projevu. Pomůže vám to lépe se rozhodovat o tom, ke kterým koncertům budete souhlasit a kterým se chcete vyhnout. Pomůže vám najít správný obsah místnosti a bude sloužit jako vodítko pro jeho prezentaci.
A s těmito pěti otázkami můžete poznat publikum, aniž byste se s nimi setkali.
