Jolen Andersonová se ráda nazývá „právníkem školením a profesionálem v oblasti lidských zdrojů a rozmanitosti vášní.“ A přestože se přirozeně naklání introvertně, nazývá se také extrovertem se samoukem, částečně díky své kariéře.
Před příchodem do společnosti Visa v roce 2005 pracoval Anderson v oblasti práce a zaměstnanosti v advokátní kanceláři v Chicagu. A předtím, než byla první ředitelkou společnosti Visa v oblasti rozmanitosti, pracovala ve svém právním oddělení, naposledy jako hlavní rada, zaměstnanost a společenská odpovědnost (tuto úlohu si nadále udržuje vedle vedoucího úsilí o rozmanitost a začlenění).
Posadili jsme se s Andersonem, abychom se dozvěděli více o její každodenní rutině (a shromáždili pár zábavných faktů o jejím pracovním stylu).
Začněme snadno: Kolik času jdeš spát a probudit se?
Příliš pozdě a ne příliš brzy, resp.
Otevřete zásuvku stolu právě teď - co je v ní?
Pracuji ve spolupráci, otevřeném pracovním prostoru - nemám žádnou zásuvku na stůl! Ale kdybych to udělal, našli by jste poznámky s Post-it s mým seznamem úkolů.
Jak trávíte čas během dojíždění?
Chytání s přáteli a rodinou nebo poslech audioknih. Díky náročnému pracovnímu plánu a třem malým dětem doma je to moje nejlepší klidná denní doba.
Jakou radu byste dal svému mladšímu já?
Když příležitost klepe, otevřete dveře. Pokud jsem řekl různým příležitostem ano, určitě jsem měl chvíle, kdy jsem přemýšlel: „Co jsem právě udělal? Jak se k tomu dostanu? Budu úspěšný? “
Když jsem se přestěhoval ze své legální role do funkce hlavního důstojníka pro rozmanitost, prostě jsem se do toho ponořil, protože jsem věřil v to, co toto postavení pro organizaci znamená. Konzumoval jsem co nejvíce informací, zkontroloval jsem nejnovější trendy a pronikl jsem do své sítě, abych získal informace a rady - a přišel jsem na to.
Když se příležitost objeví - i když načasování není dokonalé, nebo pokud se necítíte připraveni - důvěřujte sami sobě a svým schopnostem a máte důvěru, že se o to postaráte.
Dejte nám svou definici rozmanitosti a začlenění.
Věřím, že rozmanitost a začleňování je o sdružování lidí, kteří mají různé kvality, perspektivy a životní zkušenosti, a vyzývám je, aby hrdě projevili své rozdíly, aby se každý mohl cítit pohodlně a být si jistý, že patří.
Jak to vypadá na Visa?
Podporuji strategie a iniciativy, které pomáhají zajistit, aby zaměstnanci měli různé zastoupení, a naše pracovní prostředí umožňuje jednotlivcům přivést do práce své autentické já.
Můj tým a já jsme vytvořili program Visa Elevate Program, který povzbuzuje profesní růst barevných lidí v naší společnosti poskytováním strategií kariérního postupu, vystavením vedoucím představitelům a platformou pro lepší nábor, udržení a propagaci různých vůdců.
V posledních dvou letech jsme v Silicon Valley nabídli program Ready to Return, který umožňuje přílešitost těm, kteří se vracejí na pracovní sílu po delší době, která je věnována rodinným potřebám. A můj tým poskytl inkluzivní vedení a školení v bezvědomí pro všechny manažery lidí v našich kancelářích, které pomáhají identifikovat a zvyšovat povědomí o zaujatosti a stereotypech.
Vytvořením inkluzivní kultury, ve které mohou všichni zaměstnanci prosperovat, jsme schopni z našich lidí získat to nejlepší.
Jaká je jedna věc, kterou lidé nechápou o tom, že je šéfem rozmanitosti?
Lidé jsou často překvapeni, když se dozvědí, že role hlavního důstojníka pro rozmanitost nezahrnuje pouze zaměření na otázky týkající se rasy a pohlaví. Moje práce zahrnuje mnohem víc než to. Zaměřuji se na pozorování pracovního a kulturního chování a implementaci strategií s cílem změnit způsob, jakým uvažujeme, jednat, spolupracovat a vést.
Co je největší výzvou vaší role? Největší odměna?
Největší výzvou pro práci v mé roli je to, že práce se nikdy „nedělá“. Vždy se bude muset udělat více, pokud jde o vytváření rozmanitějšího a inkluzívnějšího pracoviště a světa.
Největší odměnou je vidět práci, kterou děláme, skutečnou změnu - pozorování diverzity a inkluzivního skóre v našem průzkumu zaměstnanců, svědky toho, že se organizace veřejně zavázala rovnoprávně platit, a vyslechnutí příběhů kandidátů, kteří si našli vysněné zaměstnání prostřednictvím jednoho z našich programů nebo zaměstnanci, kteří mají pocit, že jejich jedinečnost je oslavována uvnitř společnosti.
Vyčnívají však také každodenní okamžiky. Často říkám, že pokud dokážeme někomu odemknout jeden „aha“ okamžik nebo je inspirovat k tomu, aby přemýšleli nebo jednali jinak, aby se všichni cítili zahrnuti v naší společnosti, pak je to určitě míra úspěchu.
