Budu první, kdo to přizná: Jsem jeden z těch lidí. Znáš typ, o kterém mluvím. Osoba, která kontroluje telefon v řadě v lékárně, na večeři s přáteli a dokonce i v koupelně. Ten samý, kdo tě téměř odvede z chodníku, protože nemohu vytrhnout oči z mé obrazovky.
Všichni rádi kritizujeme tyto typy lidí. Opravdu?! myslíme si sami, s znechuceným vzhledem vloženým na naše tváře. Nemůže si položit telefon na dvě minuty, aby si užila svět kolem sebe?
Tady je však tato mince: Všichni jsme tito lidé.
A získejte toto:
Počkejte! Vraťme se na vteřinu
Ano, všichni jsme závislí na doručené poště. Jedna studie tvrdí, že 34% Američanů připouští, že si zkontroluje svůj e-mail „po celý den“. Většina z toho je obviňována z mobilu. Ve skutečnosti stejný průzkum zjistil, že průměrný spotřebitel se na svůj telefon dívá více než 150krát denně.
Co tedy dává?
Řekněte mi, jestli tato omluva vypadá povědomě: Mohlo by přijít něco důležitého - nějaký druh nouze ! Musíte vždy zůstat ve smyčce pro případ, že by došlo k požáru, který musíte uhasit, a ke krizím, které můžete řešit pouze vy.
Přikyvuješ hlavou?
Z tohoto důvodu mě výše uvedená statistika - odvozená z výzkumu prováděného Danem Arielym, profesorem psychologie a behaviorální ekonomiky - tolik překvapila.
Podle Arielyho studie dokonce 34% spadá do kategorie „není třeba ji vůbec vidět“.
A nyní pojďme diskutovat o tom, proč nemůžeme zastavit (a nezastavíme) osvěžující
Natáhl jsem se k Ariely a ve své odpovědi řekl, že většina z toho je výsledkem skutečnosti, že máme těžké časy třídit naše zprávy. "E-mail je skutečným nástrojem pro spoustu věcí, " říká: "Z tohoto důvodu existují věci, které jsou naléhavé, věci, které nejsou tak naléhavé, věci, které nejsou důležité, věci, které by měly být archivovány."
Kromě toho je naším chováním k neustálému sledování našich e-mailů behaviorální stránka závislostí na doručené poště.
Ariely to srovnává s experimenty BF Skinnera s krysami (já vím, že jsi v laboratoři jen stěží krysa, ale mějte se sebou), kde by tvorové tlačili páku, aby byli odměněni kouskem jídla.
V Skinnerových testech provedl mnoho objevů, včetně toho náhodného zesílení - což znamená, že krysy nevěděly přesně, kolik tlaků páky by vyústilo v odměnu - inspirovalo mnohem pravidelnější tlačení páky. Tento náhodný výskyt sloužil jako jejich motivace k tomu, aby znovu a znovu opakoval stejnou akci.
Ariely říká, že s e-mailem jednáme stejně. Pokaždé, když přijde nová zpráva, jsme přesvědčeni, že by to mohla být ta jedna - tato časotlačící poznámka, kterou vždy tvrdíme, se objeví.
V realitě? E-maily samozřejmě nejsou nikdy naléhavé. Ale když se tato občasná nouzová zpráva skutečně objeví v našich doručených jednou za modrý měsíc? Držíme se tohoto náhodného jevu a používáme jej k ospravedlnění naší neustálé posedlosti.
"Tím se posiluje naše nadšení z e-mailu a naše téměř funkční kondice, aby se e-maily znovu a znovu kontrolovaly, " dodává Ariely.
A konečně, pojďme se navzájem slibovat, že tento návyk zlomí (protože 7%!)
Až se příště budete cítit v pokušení nahlédnout do svých příchozích zpráv (zejména během nevhodného času), připomeňte si, že velmi malé procento z nich musí být skutečně vidět v krátkém časovém rámci.
Poté se zhluboka nadechněte, položte telefon a - víte - se tam dostat a užívejte si života, aniž byste byli připoutáni k e-mailům.
