- Centrum podpory Ivacy
- Nepřetržitá asistence při přímém chatu
- Podpora v aplikaci
- Špičková emailová podpora
- Sdílejte svůj názor
Ivacy VPN neponechává svým zákazníkům vysokou a suchou hodinu potřeb, například pokud jde o řešení problémů. Více než cokoli jiného si zákazníci užívají, že se s nimi zachází správně, když se dostanou do problémů se službou, bez ohledu na to, jak jednoduchý nebo složitý problém je. Zpracování dotazů zákazníků je cesta vpřed pro jakoukoli firmu, nejen pro VPN.
V následujícím textu popíšeme, jak přesně je skóre Ivacy vyšší v oblasti zákaznických služeb, a proto jsme především vybráni jako jeden z finalistů pro nadcházející cenu BestVPN.com Awards 2019 v Las Vegas . Tam Ivacy VPN byla oceněna nejen za vynikající služby zákazníkům, ale také získala plné známky za „nejrychlejší VPN službu“, existuje!
Bez dalšího povyku se pustíme do toho, jak zákaznická podpora Ivacy zachrání den, pokaždé!
Centrum podpory Ivacy
Centrum podpory Ivacy je databáze článků, která podrobně popisuje, jak můžete procházet aplikaci Ivacy pro vaše každodenní potřeby. Naše vyhledávací pole v něm vám poskytne odpovědi na některé z vašich nejčastějších dotazů, se kterými se můžete setkat při používání Ivacy VPN.
Následující široké kategorie jsou pokryty, odkud můžete hledat požadovaná řešení. Tyto zahrnují:
- Začínáme
- Instalační příručky
- Technické problémy
- FAQs
Pod každým nadpisem najdete odpovědi. Slibujeme.
Nepřetržitá pomoc při živém chatu
Dobře, takže možná kopání do databáze článků není vaše věc. Vždy se můžete uchýlit k naší přátelštější možnosti live chatu, bez ohledu na to, jaká část dne to je. Stačí kliknout na ikonu chatu a otevře se okno, kde můžete zadat požadovaný dotaz nebo otázku. Rozlišení vám bude doručeno okamžitě!
Podpora v aplikaci
Naše podpora v aplikaci není vybavena pouze zvýšením vstupenky na podporu, ale kromě toho zde naleznete nejčastější dotazy a formulář zpětné vazby . Zařízení je k dispozici pro stolní i chytré aplikace. Stačí se vydat do sekce Nápověda a podpora a vy můžete mít přístup k bohatému obsahu podpory, který vám usnadní řešení problémů souvisejících s vaší aplikací.
Špičková emailová podpora
Naši uživatelé nám také mohou poslat e-mail na a získat odpověď na jejich dotaz ASAP. Abychom se k vám mohli rychle vrátit, vyzýváme naše zákazníky, aby nám poskytli následující informace:
- Země, ze které přistupujete k naší službě
- Server, ke kterému se pokoušíte připojit
- Zařízení, které používáte (Windows, Android, Mac atd.)
- Jakýkoli web nebo streamovací platformy, ke kterým přistupujete
Díky našim kompletním informacím budou naše CSR lépe schopny odpovědět na váš dotaz, a to i včas.
A co je nejlepší, užijte si naše inovativní funkce, které mimo jiné zahrnují,
- Elegantní design uživatelského rozhraní
Pokud uživatelské rozhraní není uživatelsky přívětivé, může být navigace v aplikaci trochu složitější. Je proto nezbytné, aby navigace v aplikaci byla zjednodušena. Proto Ivacy obsahuje čistý a elegantní design.
- Bezkonkurenční služba
Stejně jako vy věříme v bezpečný internet a především na svobodu internetu. Proto s Ivacy VPN můžete očekávat neomezenou šířku pásma, přepínání server / umístění a rychlost. Dost toho řekl.
- Rychlejší připojení
Mluvili jsme o rychlosti. Co jsi čekal? S Ivacy jsou rychlostní omezení minulostí. Bezproblémová funkčnost naší aplikace nijak neomezuje vaši rychlost, zatímco surfujete, streamujete nebo nakupujete online.
- Šifrování vojenské třídy
Připravte se na 256 šifrování vojenské úrovně s Ivacy VPN. Vaše identita a aktivity online jsou viditelné pro kohokoli, kdo by se o vás mohl pokoušet mít přehled. Šifrování na vojenské úrovni přidává vylepšenou úroveň zabezpečení vaší online přítomnosti.
Sdílejte svůj názor
Tak to máš! Hlavní důvody, proč Ivacy VPN nabízí nejlepší zákaznický servis a je dosud nejrychlejší VPN. Uvítáme jakoukoli zpětnou vazbu nebo návrhy, které by vás mohly zajímat a rádi bychom je viděli v naší aplikaci. Sledujte nás na sociálních médiích nebo se můžete vždy přihlásit k odběru Ivacy, abyste mohli využívat služby, které předčí očekávání.
